社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌備案店鋪涉嫌黑卡欺詐，導(dǎo)致店鋪被封無...
品牌備案店鋪涉嫌黑卡欺詐，導(dǎo)致店鋪被封無法登陸后臺。問題1：如何給另一個店鋪修改品牌授權(quán)角色？ 問題2：是否可以申請移除倉庫？有大佬有相同情況的申訴經(jīng)歷嗎？問題3：無論成功與否，是否能分享一下思路？
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情況說明：
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品牌備案新店鋪A涉嫌黑卡欺詐--加拿大刷了5個feedback，店鋪掛了做體檢才知道是那些買家賬號是機(jī)刷，買家信用卡拒付導(dǎo)致店鋪因為S單欺詐被封號，BSTZ欺詐，現(xiàn)已經(jīng)無法登陸后臺。加拿大連累美國和日本，一起被封。都無法進(jìn)入后臺了。
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問題1：如何在無法登錄店鋪A的情況下給另一個店鋪B修改品牌授權(quán)角色？ 店鋪B之前授權(quán)的注冊代理，現(xiàn)在想改成管理員和權(quán)利所有者？是否有人操作過？
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問題2：是否可以申請移除倉庫？是否有人通過郵件成功申請移除過庫存？多久沒有申請移除的話會被廢棄庫存？
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問題3：有大佬有相同情況的申訴經(jīng)歷嗎？無論成功與否，是否能分享一下思路？非常感謝?。。?！
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以下是亞馬遜的郵件通知：
您的亞馬遜賣家賬戶已根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議的第3條被停用。您的列表已被刪除，待處理的訂單已被取消。
為什么會出現(xiàn)這種情況？
我們采取這一措施是因為所有賣家在亞馬遜上列出產(chǎn)品時都要遵守《賣家行為守則》。欲了解更多信息，請查看亞馬遜關(guān)于賣方行為準(zhǔn)則的政策（https://sellercentral.amazon.e ... /1801）。
我們發(fā)現(xiàn)有信息表明您的亞馬遜賣家賬戶參與了欺騙性、欺詐性或非法活動。我們所掌握的信息表明，該賬戶在沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款，從而濫用了亞馬遜的服務(wù)。這種行為違反了《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》（https://sellercentral.amazon.c ... G1791）。因此，我們已經(jīng)關(guān)閉了您的亞馬遜賣家賬戶，以防止對我們的客戶、其他銷售伙伴和我們的商店造成傷害。
您的賬戶是否被錯誤地停用了？
如果您認(rèn)為存在錯誤，請從您用來注冊亞馬遜賬戶的電子郵件中提交一份解釋。你的解釋應(yīng)包括以下信息。
-- 證明您的賬戶符合亞馬遜行為準(zhǔn)則和亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議的證據(jù)或例子。
我如何發(fā)送所需信息？
將這些信息提交到selling-partner-action-review@amazon.ca。
在此通知發(fā)出90天后，您可以通過聯(lián)系disbursement-appeals@amazon.ca，單獨(dú)申請資金撥付。我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查，以評估您的賬戶，如果我們確認(rèn)有欺詐行為，或發(fā)現(xiàn)您從事欺騙或非法活動；或濫用我們的系統(tǒng)或一再違反我們保護(hù)客戶和銷售伙伴的政策，我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。
謝謝你。
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品牌備案新店鋪A涉嫌黑卡欺詐--加拿大刷了5個feedback，店鋪掛了做體檢才知道是那些買家賬號是機(jī)刷，買家信用卡拒付導(dǎo)致店鋪因為S單欺詐被封號，BSTZ欺詐，現(xiàn)已經(jīng)無法登陸后臺。加拿大連累美國和日本，一起被封。都無法進(jìn)入后臺了。
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問題1：如何在無法登錄店鋪A的情況下給另一個店鋪B修改品牌授權(quán)角色？ 店鋪B之前授權(quán)的注冊代理，現(xiàn)在想改成管理員和權(quán)利所有者？是否有人操作過？
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問題2：是否可以申請移除倉庫？是否有人通過郵件成功申請移除過庫存？多久沒有申請移除的話會被廢棄庫存？
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問題3：有大佬有相同情況的申訴經(jīng)歷嗎？無論成功與否，是否能分享一下思路？非常感謝?。。?！
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以下是亞馬遜的郵件通知：
您的亞馬遜賣家賬戶已根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議的第3條被停用。您的列表已被刪除，待處理的訂單已被取消。
為什么會出現(xiàn)這種情況？
我們采取這一措施是因為所有賣家在亞馬遜上列出產(chǎn)品時都要遵守《賣家行為守則》。欲了解更多信息，請查看亞馬遜關(guān)于賣方行為準(zhǔn)則的政策（https://sellercentral.amazon.e ... /1801）。
我們發(fā)現(xiàn)有信息表明您的亞馬遜賣家賬戶參與了欺騙性、欺詐性或非法活動。我們所掌握的信息表明，該賬戶在沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款，從而濫用了亞馬遜的服務(wù)。這種行為違反了《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》（https://sellercentral.amazon.c ... G1791）。因此，我們已經(jīng)關(guān)閉了您的亞馬遜賣家賬戶，以防止對我們的客戶、其他銷售伙伴和我們的商店造成傷害。
您的賬戶是否被錯誤地停用了？
如果您認(rèn)為存在錯誤，請從您用來注冊亞馬遜賬戶的電子郵件中提交一份解釋。你的解釋應(yīng)包括以下信息。
-- 證明您的賬戶符合亞馬遜行為準(zhǔn)則和亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議的證據(jù)或例子。
我如何發(fā)送所需信息？
將這些信息提交到selling-partner-action-review@amazon.ca。
在此通知發(fā)出90天后，您可以通過聯(lián)系disbursement-appeals@amazon.ca，單獨(dú)申請資金撥付。我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查，以評估您的賬戶，如果我們確認(rèn)有欺詐行為，或發(fā)現(xiàn)您從事欺騙或非法活動；或濫用我們的系統(tǒng)或一再違反我們保護(hù)客戶和銷售伙伴的政策，我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。
謝謝你。
倒計時：
9 個回復(fù)
Tiffanier - 90后亞馬遜人
贊同來自: 姐姐你真漂亮
根據(jù)郵件的內(nèi)容我在回答你的問題之前給2個建議
第一個建議：根據(jù)郵件內(nèi)容，你的賬戶是有被申訴回來的可能的，且可能性較大，這個我在最后會講一下我的思路。
第二個建議：你賬戶里面的錢取出來是不是第一要緊的事情，第二才是處理里面的貨。
好，回到正題，
問題1：如何在無法登錄店鋪A的情況下給另一個店鋪B修改品牌授權(quán)角色？ 店鋪B之前授權(quán)的注冊代理，現(xiàn)在想改成管理員和權(quán)利所有者？是否有人操作過？
答：根據(jù)亞馬遜品牌規(guī)則，你若想把a(bǔ)品牌授權(quán)過的b品牌的權(quán)限從代理改成管理員，則首先要把a(bǔ)品牌從a店鋪撤出來，然后再重新以管理員的權(quán)限授權(quán)b品牌，而你現(xiàn)在的情況是a店鋪都無法登陸，所以第一時間是想辦法登陸進(jìn)后臺，根據(jù)郵件提示，你可以申訴，如果是第一次，大概率能申訴回來，如果是二刷被封，能申訴回來的幾率為0，能把錢取出來是最好的辦法了，若賬號掛掉跟品牌無關(guān)，則可以申訴保留品牌，這樣不用損失一個品牌。
問題2：是否可以申請移除倉庫？是否有人通過郵件成功申請移除過庫存？多久沒有申請移除的話會被廢棄庫存？
答：可以進(jìn)行移除倉庫操作，我們剛操作過，但是我們是能登陸進(jìn)后臺，直接操作的，您的情況較為特殊，建議打官方客服電話或聯(lián)系相應(yīng)團(tuán)隊，打電話是最快的。在鏈接被停售之后30天之內(nèi)沒有按操作移除訂單，亞馬遜則會自動棄置庫存，且不可恢復(fù)，一般是銷毀或者二次售賣。
問題3：有大佬有相同情況的申訴經(jīng)歷嗎？無論成功與否，是否能分享一下思路？非常感謝！?。?！
答：我教你一個絕招，如果你是第一次，有大用，如果是二刷甚至三刷，你第一要緊的是想辦法把錢取出來，不要相信任何服務(wù)商說的能把你救回來。這個方法是：根據(jù)你以上所提供的信息來看，是機(jī)刷導(dǎo)致被檢測，而機(jī)刷的賬號所綁定的信用卡又涉嫌黑卡欺詐，那么我們可以換一種思路，當(dāng)成一個受害者，本身你也沒想到是機(jī)刷，你就制造一個證據(jù)，聊天截圖之類的，F(xiàn)acebook或者Google郵箱的，自己給自己發(fā)送一段信息，英文，大致意思是威脅你，威脅你的原因是我跟賣你，我想要你給我十萬人民幣，不然我就把你賬號弄死，完全把自己當(dāng)成一個受害者，說到這里我相信你應(yīng)該知道什么意思了，最好表明對方要敲詐你，你是受害者，你相信亞馬遜絕對不會發(fā)生這樣的事，結(jié)果不但發(fā)生了，你的其他站也被連累了，然后把這些截圖打包發(fā)送給郵件里面提供申訴入口的郵箱，運(yùn)氣好的話，所有東西全部恢復(fù)，反正就一口咬定是被別人搞了。但是如果你經(jīng)常進(jìn)行騷操作，各種S單，績效本身有很多警告，那么這個方法則大概率無效。
最后，祝樓主早日解決問題！
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