英國歐洲站賣家必看！大批電氣產(chǎn)品因商品安全被下架，如何恢復銷售？

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最近Prime Day，真是有人歡喜有人憂，有人已經(jīng)開始爆單了，還有些小伙伴的產(chǎn)品被大批量下架，真的是愁的頭發(fā)都快禿了。
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這不，近期不少賣家都收到了可怕的郵件和通知：由于潛在的安全和/或不合規(guī)問題，您的產(chǎn)品已停止銷售。被下架的產(chǎn)品不是一兩個，而是一大批！

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這臨近Prime Day，竟然搞這出，小伙伴們都著急的不得了，這該怎么辦呢？就這樣錯過這次大促機會嗎？當然不是，趕緊拿起你的小本本，記錄一下自己應該如何恢復產(chǎn)品的銷售吧！

首先，先查看自己的包裝是否合規(guī)，從以下幾個方面來判斷自己的包裝是否含有以下信息：

①產(chǎn)品信息是否完整（尤其是產(chǎn)品的型號等信息）
②是否有歐代信息（歐代標識是否正確也很重要哦）
③是否有制造商信息或者進口商信息（這個也很重要）
④是否有強制標識（CE標識等等）

然后，趕緊詢問自己的制造商是否有CE檢測報告，并確認自己的CE認證是否齊全，如果沒有或者不齊全，趕緊讓廠家補上缺失的檢測報告（亞馬遜不認可證書，所以一定要提供檢測報告哦）。有小伙伴就要問了，如果廠家無法出具，那怎么辦呢？那就自己花錢做檢測了，一般需要一周左右出檢測報告。
有了CE檢測報告，還需要提供最重要的一份文件，那就是歐盟的符合性聲明文件（EC DOC)，這個文件是最難倒大家的。很多小伙伴連DOC是個啥都不知道，這可咋辦呀？?
DOC 一般應包含以下內容：

1. 產(chǎn)品基本信息?

2. 制造商或者進口商基本信息

3. 歐代基本信息

4. 產(chǎn)品適用的CE指令和標準

5. CE標識

6. 制造商或者進口商簽章

這個DOC文件呢，如果自己不會寫，可以找廠家或者歐代，或者其他服務商幫忙寫，寫完之后，讓制造商或者進口商或者歐代簽字蓋章即可。

資料都備好了，接下來就是提交了，一般是提交到產(chǎn)品安全審核的郵箱，備注好要申訴的產(chǎn)品ASIN，產(chǎn)品名稱等等，然后郵件說明一下自己提供的資料，申請亞馬遜恢復ASIN銷售即可。記得提交的文件一定不要大于20M，? 否則你將永遠收不到亞馬遜的回復了。

一般提交了申訴資料之后，只要等待1-2個工作日，就能收到亞馬遜的回復了。一般回復有這幾種情況以及解決方案：

①審核通過，鏈接恢復，普天同慶

②DOC不完整，一般是產(chǎn)品信息不完整或者認證標準不夠，這種情況補上缺失的信息即可通過審核

③產(chǎn)品本身需要進口商信息（有些產(chǎn)品會要求產(chǎn)品本身印刷進口商信息，補上即可）通過審核

今天的分享就到這啦，有啥不懂的歡迎咨詢我們~最后的最后，祝大家Prime Day 爆單爆單！
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