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救救小賣家:本來可售的庫存突然不見了,也不出現(xiàn)在預(yù)留中,先前發(fā)的貨物已經(jīng)妥投近30日了,仍有未接收!,請問各位有遇到這種情況的嗎?我該怎么做?

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“明星”倉庫SMF3

先前飄洋過海大半個月才把這批貨發(fā)過去的,一共是500多個產(chǎn)品,但是ups顯示已簽收后10天才開始接收,這都見怪不怪了。
第一批接收數(shù)量為217個,第二批接收了264個,至此一共被接收了481個,這與我的箱規(guī)相符,只剩下1箱幾十個產(chǎn)品未被接收,數(shù)量完全吻合。

吊詭的事情來了:第二批接收的264個突然從可售數(shù)量中不見了,也不出現(xiàn)在預(yù)留中,后臺下載了各種庫存報告,有顯示在的,也有顯示不在的,我原本以為這只是系統(tǒng)還沒更新出來,但是距離發(fā)生時間已經(jīng)過去了48小時,還沒有任何動靜,感覺我的貨物直接在美國人間蒸發(fā)了,開case后感覺客服比我還業(yè)余,車轱轆話都講不靈清。

不想整什么陰謀論,但是亞馬遜倉管真的沒有很多人想象中的嚴格和智能,想起先前一個美國賣家懷疑自己的貨物被偷竊/丟棄/強制處理了,就不由讓人心生幾分疑慮。

這樣又是妥妥斷貨,請問各位有遇到這種情況的嗎?我該怎么做?
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碰到過,兩百多個貨上架了又突然不見了,下載的庫存報表里也沒有,客服說在轉(zhuǎn)倉,差不多3個月才回復(fù)正常可售。這種情況只能等,客服就是個擺設(shè),啥也解決不了
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