社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉儲管理 救救我,貨件已接收,且貨件已完成,但是一...
救救我,貨件已接收,且貨件已完成,但是一直都在運營中心處理中,該怎么辦?
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但是等了一個月,11月20號突然貨件完成了,后臺運營處理中的數(shù)量也比貨件數(shù)量少了100件左右。
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但是后臺貨件數(shù)量就說是對的,也不讓開差異調(diào)查,但是到現(xiàn)在一點可售的都沒有。
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后臺看了,轉(zhuǎn)運的倉庫都是美東那邊的,會跟這個有關(guān)系嗎?我是LAX9倉庫的,會是轉(zhuǎn)運比較久的問題嗎?
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啊啊啊啊,有大佬遇到過相同情況嗎?
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救救我,救救我,救救我
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PhotonPay小易呀 - 跨境支付從業(yè)者,跨境電商分享者,有趣而大方
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1、首先要查看和確認接收數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量是否一致;
2、剛上架的前幾天會有混亂,貨件查詢與確認要以貨件狀態(tài)顯示【完成】為準;
3、如果貨件數(shù)量對不上,要查詢物流單號,判斷看是物流問題還是亞馬遜倉庫問題;
4、如果物流問題,與貨代協(xié)商賠償;如果是亞馬遜倉庫問題,開CASE申請調(diào)查丟失的貨件并索賠。
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以上,僅供參考。