社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉儲(chǔ)管理 救救我,貨件已接收,且貨件已完成,但是一...
救救我,貨件已接收,且貨件已完成,但是一直都在運(yùn)營中心處理中,該怎么辦?
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但是等了一個(gè)月,11月20號(hào)突然貨件完成了,后臺(tái)運(yùn)營處理中的數(shù)量也比貨件數(shù)量少了100件左右。
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但是后臺(tái)貨件數(shù)量就說是對(duì)的,也不讓開差異調(diào)查,但是到現(xiàn)在一點(diǎn)可售的都沒有。
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后臺(tái)看了,轉(zhuǎn)運(yùn)的倉庫都是美東那邊的,會(huì)跟這個(gè)有關(guān)系嗎?我是LAX9倉庫的,會(huì)是轉(zhuǎn)運(yùn)比較久的問題嗎?
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啊啊啊啊,有大佬遇到過相同情況嗎?
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救救我,救救我,救救我
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PhotonPay小易呀 - 跨境支付從業(yè)者,跨境電商分享者,有趣而大方
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1、首先要查看和確認(rèn)接收數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量是否一致;
2、剛上架的前幾天會(huì)有混亂,貨件查詢與確認(rèn)要以貨件狀態(tài)顯示【完成】為準(zhǔn);
3、如果貨件數(shù)量對(duì)不上,要查詢物流單號(hào),判斷看是物流問題還是亞馬遜倉庫問題;
4、如果物流問題,與貨代協(xié)商賠償;如果是亞馬遜倉庫問題,開CASE申請(qǐng)調(diào)查丟失的貨件并索賠。
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以上,僅供參考。