社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 跟賣，對方品牌未注冊商標，遭對方知識產(chǎn)權(quán)...
跟賣，對方品牌未注冊商標，遭對方知識產(chǎn)權(quán)投訴出現(xiàn)假冒商品（不帶測試購買），寫了申訴未通過，求解救辦法
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申訴前郵件：
您好： 我們收到了權(quán)利所有者的舉報，對此電子郵件末尾列出的商品真?zhèn)涡蕴岢隽速|(zhì)疑。我們已移除此內(nèi)容，但如果我們收到權(quán)利所有者撤銷投訴的請求，則可能會允許您重新發(fā)布這些商品：?
如何重新啟售我的商品？ 要對此商品的停售提出申訴，請訪問賣家平臺中的“賬戶狀況”頁面 。請單擊“賬戶狀況”頁面上“商品和政策違規(guī)”部分中的商品旁邊的“申訴”鏈接。 如果權(quán)利所有者不撤銷投訴，或者您未提供證據(jù)，我們會應(yīng)權(quán)利所有者的請求向其提供您的聯(lián)系信息。 我們認為假冒商品的指控屬于嚴重問題，因此正在審核您的賬戶。如果我們再次收到關(guān)于您商品的投訴，可能會禁止您在 Amazon.com 上銷售商品。 如需詳細了解此政策，請在賣家?guī)椭行乃阉鳌爸R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為”。
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申訴后郵件：
您好： 感謝您提交信息，以重新啟售您的商品。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您沒有提交要求的文件或提交的文件無效。請在您的行動計劃中提供以下缺失的信息并重新提交給我們。 請?zhí)峁┮韵乱豁椢募?，以證明您的商品是正品：
?-- 由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書或許可協(xié)議，證明您的商品是正品。您可以在收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 ${DELETE THIS IF ENFORCEMENT IS FOR CONFIRMED COUNTERFEIT}
?-- 表明您的商品是正品的發(fā)票。
?-- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給 Amazon 的撤銷申請。您可以在所收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 您的商品被錯誤停售？ 如果您認為此操作有誤，請告知我們原因。您的說明應(yīng)就您的商品未侵犯該品牌的知識產(chǎn)權(quán)進行闡釋，并包含上述證明商品為正品的文件。 應(yīng)將此信息發(fā)往何處？ 如果您要對我們針對您商品的知識產(chǎn)權(quán)投訴所采取的措施提出申訴，請轉(zhuǎn)至“賬戶狀況”的“商品政策合規(guī)性”部分中的“收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴”。找到您要申訴商品的下架記錄，然后單擊該記錄旁邊的“申訴”按鈕，提交申訴，以重新啟售您的商品。如果您要提交其他信息，請單擊停售記錄旁邊的“查看申訴”按鈕。單擊“提交其他信息”按鈕，提交重新啟售商品所需的信息。 如果未發(fā)送要求的信息，會怎么樣？ 如果我們沒有收到要求的信息，商品信息不會恢復(fù)，您的賬戶也可能被停用。
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您好： 我們收到了權(quán)利所有者的舉報，對此電子郵件末尾列出的商品真?zhèn)涡蕴岢隽速|(zhì)疑。我們已移除此內(nèi)容，但如果我們收到權(quán)利所有者撤銷投訴的請求，則可能會允許您重新發(fā)布這些商品：?
如何重新啟售我的商品？ 要對此商品的停售提出申訴，請訪問賣家平臺中的“賬戶狀況”頁面 。請單擊“賬戶狀況”頁面上“商品和政策違規(guī)”部分中的商品旁邊的“申訴”鏈接。 如果權(quán)利所有者不撤銷投訴，或者您未提供證據(jù)，我們會應(yīng)權(quán)利所有者的請求向其提供您的聯(lián)系信息。 我們認為假冒商品的指控屬于嚴重問題，因此正在審核您的賬戶。如果我們再次收到關(guān)于您商品的投訴，可能會禁止您在 Amazon.com 上銷售商品。 如需詳細了解此政策，請在賣家?guī)椭行乃阉鳌爸R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為”。
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申訴后郵件：
您好： 感謝您提交信息，以重新啟售您的商品。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您沒有提交要求的文件或提交的文件無效。請在您的行動計劃中提供以下缺失的信息并重新提交給我們。 請?zhí)峁┮韵乱豁椢募?，以證明您的商品是正品：
?-- 由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書或許可協(xié)議，證明您的商品是正品。您可以在收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 ${DELETE THIS IF ENFORCEMENT IS FOR CONFIRMED COUNTERFEIT}
?-- 表明您的商品是正品的發(fā)票。
?-- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給 Amazon 的撤銷申請。您可以在所收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 您的商品被錯誤停售？ 如果您認為此操作有誤，請告知我們原因。您的說明應(yīng)就您的商品未侵犯該品牌的知識產(chǎn)權(quán)進行闡釋，并包含上述證明商品為正品的文件。 應(yīng)將此信息發(fā)往何處？ 如果您要對我們針對您商品的知識產(chǎn)權(quán)投訴所采取的措施提出申訴，請轉(zhuǎn)至“賬戶狀況”的“商品政策合規(guī)性”部分中的“收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴”。找到您要申訴商品的下架記錄，然后單擊該記錄旁邊的“申訴”按鈕，提交申訴，以重新啟售您的商品。如果您要提交其他信息，請單擊停售記錄旁邊的“查看申訴”按鈕。單擊“提交其他信息”按鈕，提交重新啟售商品所需的信息。 如果未發(fā)送要求的信息，會怎么樣？ 如果我們沒有收到要求的信息，商品信息不會恢復(fù)，您的賬戶也可能被停用。
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匿名用戶
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2.但是可以嘗試申訴，如果還是不通過，那么建議賠償和解或者放棄賬號了
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1. 根本原因。此處，一定要表達出你是無意的，可以用以下為理由：
（1）新員工對規(guī)則不了解，跟賣了有品牌備案的產(chǎn)品。
（2）由于中美文化的差異，我們以為XXXXX只是一個普通的人名，并不知道這是一個商標，而且已經(jīng)在美國注冊備案。
2.行動措施。可以采取以下措施：
（1）我們刪除了所有相關(guān)的侵權(quán)ASIN。
（2）我們給權(quán)利人發(fā)送郵件，為我們的錯誤行為致歉，并且提出了賠償損失的方案。
（3）我們組織了全體員工進行培訓(xùn)并且進行考核，以使他們熟悉亞馬遜規(guī)則，從而減少工作中的失誤。
3.預(yù)防措施。不了解亞馬遜知識產(chǎn)權(quán)保護的政策，以及員工違規(guī)上架的問題，提出了以下幾點：
（1）我們制定了每月一次的員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理解亞馬遜規(guī)則，并且對員工實施考核，考核不通過的員工，取消獨立操作賬號的權(quán)限。
（2）我們加強了listing的審查，我們規(guī)定在產(chǎn)品上架前所有l(wèi)isting必須提交給銷售經(jīng)理做最后的審查，確認無誤后才能上架。