? ? ? ?其實(shí)樓主可以告訴你的是，在亞馬遜的多個(gè)審核之中都會(huì)涉及到發(fā)票的提供，而此前我也曾一再?gòu)?qiáng)掉亞馬遜對(duì)偽造資料，篡改資料尤其是發(fā)票等相關(guān)材料一向都查得非常嚴(yán)。但仍舊有很多小伙伴鋌而走險(xiǎn)，使得本來(lái)只是按要求提供資料的一件“小事”，變成了搭上整個(gè)店鋪等大事。趁這個(gè)契機(jī)，小編在此就亞馬遜額度發(fā)票問(wèn)題，為大家做一次全方位的科普。亞馬遜為什么需要我們提供發(fā)票？首先對(duì)于亞馬遜而言，發(fā)票的用處是什么呢？提供發(fā)票不是為了查我們是否納稅，亞馬遜當(dāng)然不會(huì)關(guān)心這一點(diǎn)。TA的目的是為了驗(yàn)證賣家產(chǎn)品供應(yīng)渠道是否正規(guī)、產(chǎn)品是否合格。主要涉及到以下幾種情形：

1、產(chǎn)品“與描述不符”

2、賣家遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴

3、產(chǎn)品安全問(wèn)題

4、產(chǎn)品有損(“二手”和“全新”)

而在以上的審核之中，亞馬遜對(duì)于發(fā)票有關(guān)資料的提供可以說(shuō)是申訴是否成功的重中之重。如何提高亞馬遜的發(fā)票審核通過(guò)率？提高亞馬遜對(duì)于發(fā)票的審核通過(guò)率，我們就必須要明確官方對(duì)于發(fā)票的各種要求。具體要求有以下幾點(diǎn)：
1）發(fā)票的基本要求
● 發(fā)票日期在180天之內(nèi)
● 包括姓名、地址、制造商或分銷商的名稱或地址
● 發(fā)票上的數(shù)量大于或等于產(chǎn)品過(guò)去365天內(nèi)的銷量+FBA剩余庫(kù)存

2）什么情況下需要提交中國(guó)大陸地區(qū)的發(fā)票？
如果賣家或賣家的供貨商都來(lái)自中國(guó)大陸，需要提供符合中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法以及其他相關(guān)規(guī)定的正規(guī)發(fā)票，包括但不限于：
● 增值稅專用發(fā)票
● 增值稅普通發(fā)票
● 通用機(jī)打發(fā)票
● 增值稅電子發(fā)票

3）什么情況下不需要提供中國(guó)大陸的發(fā)票？
如果賣家或者賣家的供應(yīng)商，有乙方的公司沒(méi)有在中國(guó)大陸工商局注冊(cè)，賣家無(wú)需提供中國(guó)大陸發(fā)票。這時(shí)您的供應(yīng)商只需給您提供一張符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的發(fā)票或銷售發(fā)票即可。
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4）在補(bǔ)開(kāi)發(fā)票時(shí)的注意事項(xiàng)
1.? 找真實(shí)的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)票，如果供應(yīng)商實(shí)在不愿意開(kāi)，再找服務(wù)商開(kāi)

2.? 服務(wù)商開(kāi)的發(fā)票，上面的銷售方（發(fā)票上的供應(yīng)商）公司成立時(shí)間一定要早于鏈接的上架時(shí)間，并且公司的業(yè)務(wù)范圍和鏈接要匹配

3.? 發(fā)票上的數(shù)量大于或者等于該鏈接過(guò)去365天的銷量+FBA剩余庫(kù)存

賣家在提供發(fā)票時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題
商家應(yīng)該做的是為亞馬遜提供專業(yè)可驗(yàn)的發(fā)票單據(jù)，以便他們能盡快通過(guò)驗(yàn)證，盡快讓業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：1、避免可能引起懷疑的內(nèi)容，如模糊的照片、掃描質(zhì)量差的圖片、或與供應(yīng)商品牌/標(biāo)識(shí)不一致的顏色，不要讓亞馬遜驗(yàn)證系統(tǒng)認(rèn)為賣方提供虛假發(fā)票或涂改發(fā)票；2、發(fā)票上的產(chǎn)品數(shù)量必須大于等于銷量，即庫(kù)存不能小于銷量，否則該產(chǎn)品ASIN不能繼續(xù)上架銷售；3、不要提供手寫(xiě)發(fā)票。商家應(yīng)向供應(yīng)商索要機(jī)打發(fā)票。如果對(duì)方不能提供正式發(fā)票，建議聯(lián)系供應(yīng)商；4、確保所有信息都是最新的，包括發(fā)票地址、供應(yīng)商名稱、識(shí)別號(hào)、網(wǎng)站等信息。如果賣家提供的供應(yīng)商網(wǎng)站指向登錄頁(yè)面，還會(huì)收到亞馬遜小紅旗警告。5、確保發(fā)票日期在一年以內(nèi)，亞馬遜不接受超過(guò)一年的發(fā)票作為驗(yàn)證文件，也不接受在亞馬遜發(fā)出警告電子郵件之前已經(jīng)獲得的發(fā)票。

如何規(guī)避發(fā)票審核？
發(fā)票的相關(guān)審核對(duì)于很多賣家而言都是一件“難搞且頭疼”的事，那么我們后續(xù)的運(yùn)營(yíng)中，有哪些方式可以有效避免發(fā)票審核呢？

? 眾所周知，我們平時(shí)一個(gè)很小的修改，都有可能觸發(fā)亞馬遜的相關(guān)審核，GALINZ建議各位賣家養(yǎng)成產(chǎn)品上架前定期開(kāi)票的習(xí)慣，以備不時(shí)之需；
? 賣家朋友們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中確保真實(shí)描述listing，不要在listing副本或圖片中歪曲你的產(chǎn)品，否則有可能導(dǎo)致顧客向亞馬遜投訴；
? 賣家要確保產(chǎn)品經(jīng)受得起各種不同的運(yùn)輸條件，最終安全無(wú)損地到達(dá)客戶手中，有問(wèn)題積極主動(dòng)與客戶溝通，及時(shí)回復(fù)買家關(guān)于產(chǎn)品的任何提問(wèn)；
? 留心細(xì)節(jié)，定期關(guān)注賬戶狀況，在收到警告封店時(shí)，也不必過(guò)度緊張，排查賬戶問(wèn)題，找到癥結(jié)所在，向亞馬遜提供有效資料及行動(dòng)計(jì)劃即可。
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以下附上行動(dòng)計(jì)劃步驟，希望可以幫到樓主。
亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃書(shū)POA撰寫(xiě)格式：（1）解釋賬號(hào)出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？提供的信息一定要跟這次Suspension的原因相關(guān)。（2）你采取了哪些行動(dòng)來(lái)解決上述的問(wèn)題？要有實(shí)際措施，比如在設(shè)備上安裝了自動(dòng)防障裝置，以免又出現(xiàn)問(wèn)題之類的。（3）為了防止賬號(hào)再出現(xiàn)這些問(wèn)題，你都做了什么？
亞馬遜行動(dòng)書(shū)具體填寫(xiě)步驟：
（1）填寫(xiě)“導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因是什么”，告訴亞馬遜我現(xiàn)在知道我的商品哪里出現(xiàn)問(wèn)題了。
（2）“您將采取哪些措施來(lái)解決該問(wèn)題？”，比如買家投訴的原因是“貨不對(duì)版”，產(chǎn)品尺寸不對(duì)。那么我們就可以寫(xiě)由于自己的疏忽，listing頁(yè)面中的尺寸信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，導(dǎo)致買家拿到的產(chǎn)品太小或者太大而被投訴，我們已經(jīng)修改了listing內(nèi)容，現(xiàn)在的信息已經(jīng)正確。
（3）“您將采取哪些措施來(lái)避免將來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題？”，由于第二步已經(jīng)將問(wèn)題解決，第三步可以填寫(xiě)說(shuō)自己會(huì)加強(qiáng)公司管理，在內(nèi)容審核上會(huì)增加一道審核流程，確保不會(huì)再出現(xiàn)尺寸不對(duì)的問(wèn)題等。提交之后，亞馬遜一般會(huì)在12個(gè)小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)。亞馬遜行動(dòng)書(shū)撰寫(xiě)注意事項(xiàng)：（1）避免使用符號(hào)和編號(hào)（2）保持清晰、簡(jiǎn)潔（3）為所有問(wèn)題提供說(shuō)明（4）包含所有商品的支持證據(jù)（5）在您的支持文件中突出顯示區(qū)域
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