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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon銷售和運營

做亞馬遜幾個月了,最近開始自己選品自己做,最近也上了一個品,但是沒什么運營思路,求一套最新的白帽運營思路,希望能詳細(xì)點~

發(fā)帖3次 被置頂1次 被推薦1次 質(zhì)量分0星 回帖互動89次 歷史交流熱度44.83% 歷史交流深度0%
想了解,從前期的廣告推廣方式,到中后期的突破,穩(wěn)定方面的經(jīng)驗和一套比較完整的運營思路

1.一直學(xué)習(xí)的是比較老套的廣告方式,先自動跑詞,再手動上排名的方式,這幾天開自動,曝光很好,還了很多主圖,點擊率還是不行,不知道是不是價格,評價的問題。這知識廣告的問題,后續(xù)也是沒有頭緒。

2.想了解一下最新推新品的思路,包括不限制于前期優(yōu)惠券怎么設(shè),廣告要怎么推,怎么穩(wěn)定單量,怎么獲得評價之類的一系列推廣流程

?請大神們多多幫忙,給點意見,能不吝惜自己的干貨,帶帶孩子,在此拜謝?。?!
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已邀請:

EverOn1y - Stay low, Stay hungry.

贊同來自:

你好~樓主。
白帽玩法,只適合部分類目。并不適合所類目。
既然是白帽,就不涉及任何違規(guī)或者風(fēng)險操作,例如S單,測評,站外,合并評價,上QA,等等。
那么白帽的推廣和運營手段就只剩下站內(nèi)了。

首先有一個滿分的listing是關(guān)鍵,所有推廣活動都基于一個滿分的listing, 因為最終影響轉(zhuǎn)化的是listing本身。
不斷完善自身lsiting:
1.listingQA上面是否有消費者關(guān)注的產(chǎn)品問題和解釋。
2.listing是否有足夠的相關(guān)視頻作為支撐。
3.listing評分是否優(yōu)于競爭對手。
4.七張主圖是否能突出產(chǎn)品的賣點,契合消費者痛點,引發(fā)消費者共鳴。
5.五點描述是否涵蓋了產(chǎn)品的特性,功能等其他價值。是否關(guān)注了消費者的痛點。
以上五點需要不斷優(yōu)化,再者不斷測試listing的點擊率和轉(zhuǎn)化率,那么如何測試呢?
亞馬遜A/B功能: 目前有主圖,A +,標(biāo)題測試,
利用其功能測試出listing點擊率最高的主圖。
利用其功能測試出listing轉(zhuǎn)化率最高的標(biāo)題和A+ 。
然后組合優(yōu)化,最后優(yōu)化出一個有數(shù)據(jù)支撐完善之后的listing. 而不是我覺得很好看的listing.

說完listing優(yōu)化,再說站內(nèi)推廣:
那我們分析一下站內(nèi)還剩哪些推廣渠道呢:廣告,秒殺,LD, BD,Post帖子,設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品形成流量閉環(huán),社群折扣。|

先說廣告: 廣告可以說是站內(nèi)最大也是最普遍的推廣手段,知網(wǎng)上關(guān)于如何開廣告的帖子比比皆是。
如何開仁者見仁,智者見智。 這里不做太多贅述。
這里給只給樓主分享一個主思路。
廣告的最終目的就是帶動關(guān)鍵詞排名往前走,給listing帶來更多自然流量和自然單量,降低廣告花費占比。
關(guān)于如何搭建廣告系統(tǒng),如何優(yōu)化廣告體系,可查看此貼:http://xrfireworks.com.cn/question/49272

再講LD, BD的活動時需要注意的細(xì)節(jié), LD150美金一次,BD300美金七天??梢钥闯鯞D是非常劃算的。
建議有BD活動必報,LD活動選擇性報,因為LD只有12個小時,而且收費150美金,性價比極低。
在LD,BD期間, 可以適量提高,廣告詞的CPC,和預(yù)算,保證廣告在BD,LD期間預(yù)算充足,核心廣告詞在前三頁。
因為LD,BD期間,轉(zhuǎn)化率必定上升,而上升的廣告轉(zhuǎn)化能快速拉升自然關(guān)鍵詞的排名。自然位上升,自然流量增加,單量增加。

再講post帖子:
入口:https://posts.amazon.com/brands
post作為亞馬遜免費的流量入口。白帽玩法的我們,一定要抓住。
建議一天一貼,主圖貼,功能貼,賣點貼,人群貼,等等等~你能想到跟您的產(chǎn)品相關(guān)的場景,都可以作為帖子發(fā)布到亞馬遜。
最后的結(jié)果就等亞馬遜系統(tǒng)的推送,好的帖子也能為listing帶來很客觀的流量,可看下圖:

https://assert.wearesellers.com/answer/20220305/5f6c81497b2a95cbbcae28399f909aa0.jpg

設(shè)置關(guān)聯(lián)流量閉環(huán),既然是白帽玩法,我們就不能放過任何一個進(jìn)來我們listing的流量。
可以在我們店鋪的同類產(chǎn)品設(shè)置關(guān)聯(lián)流量入口。在A 頁面添加。效果如下圖:

https://assert.wearesellers.com/answer/20220305/a83ff38f003bd2d85a125260550f479b.jpg

最后就是社群折扣了,這個可以根據(jù)自身條件設(shè)置,如果需要再短時間內(nèi)沖銷量和排名的話,
可以設(shè)置一下,社群折扣比較好的地方就是有紅人看上的話會幫我們推廣。
此功能對產(chǎn)品的要求較高。要量力而行。

因為是白帽,所以對每個評價我們都必須力求是好評,因為一個差評對我們listing的打擊都是毀滅性的 。
特別是在前期。所以如何維護(hù)我們的評分顯得尤為重要。
首先:售后郵件一定要發(fā),在訂單完成后的兩三天就給客戶發(fā)一封售后郵件, 表達(dá)自己的對客戶使用體驗的重視。
如果不滿意產(chǎn)品可以直接聯(lián)系我們解決。改補(bǔ)發(fā)的補(bǔ)發(fā),改退款的退款。
不要等到差評來了再聯(lián)系客戶,我們要把差評扼殺在搖籃里面。

如果實在沒辦法真的來差評了,先通過后臺的賣家評論地方嘗試聯(lián)系客戶解決,以刪除差評為目的,客戶提的要求盡量滿足。
如果聯(lián)系不上,聯(lián)系服務(wù)商查通過差評查找差評郵箱,在嘗試聯(lián)系。(當(dāng)然我不知道歸不歸位違規(guī)操作)我認(rèn)為不要過分騷擾客戶。
引起客戶煩擾投訴到亞馬遜都可以理解為白帽操作。

其實我覺得白帽玩法,不存在所謂的運營套路或其他,因為你懂得別人也懂,最后要拼的就是運營的細(xì)節(jié)能力。
只有把每一處細(xì)節(jié)做好,才有可能超越同行,成為BS。
希望能幫到您。

EverOn1y - Stay low, Stay hungry.

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白帽玩法,只適合部分類目。并不適合所類目。
既然是白帽,就不涉及任何違規(guī)或者風(fēng)險操作,例如S單,測評,站外,合并評價,上QA,等等。
那么白帽的推廣和運營手段就只剩下站內(nèi)了。

首先有一個滿分的listing是關(guān)鍵,所有推廣活動都基于一個滿分的listing, 因為最終影響轉(zhuǎn)化的是listing本身。
不斷完善自身lsiting:
1.listingQA上面是否有消費者關(guān)注的產(chǎn)品問題和解釋。
2.listing是否有足夠的相關(guān)視頻作為支撐。
3.listing評分是否優(yōu)于競爭對手。
4.七張主圖是否能突出產(chǎn)品的賣點,契合消費者痛點,引發(fā)消費者共鳴。
5.五點描述是否涵蓋了產(chǎn)品的特性,功能等其他價值。是否關(guān)注了消費者的痛點。
以上五點需要不斷優(yōu)化,再者不斷測試listing的點擊率和轉(zhuǎn)化率,那么如何測試呢?
亞馬遜A/B功能: 目前有主圖,A +,標(biāo)題測試,
利用其功能測試出listing點擊率最高的主圖。
利用其功能測試出listing轉(zhuǎn)化率最高的標(biāo)題和A+ 。
然后組合優(yōu)化,最后優(yōu)化出一個有數(shù)據(jù)支撐完善之后的listing. 而不是我覺得很好看的listing.

說完listing優(yōu)化,再說站內(nèi)推廣:
那我們分析一下站內(nèi)還剩哪些推廣渠道呢:廣告,秒殺,LD, BD,Post帖子,設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品形成流量閉環(huán),社群折扣。|

先說廣告: 廣告可以說是站內(nèi)最大也是最普遍的推廣手段,知網(wǎng)上關(guān)于如何開廣告的帖子比比皆是。
如何開仁者見仁,智者見智。 這里不做太多贅述。
這里給只給樓主分享一個主思路。
廣告的最終目的就是帶動關(guān)鍵詞排名往前走,給listing帶來更多自然流量和自然單量,降低廣告花費占比。
關(guān)于如何搭建廣告系統(tǒng),如何優(yōu)化廣告體系,可查看此貼:http://xrfireworks.com.cn/question/49272

再講LD, BD的活動時需要注意的細(xì)節(jié), LD150美金一次,BD300美金七天。可以看出BD是非常劃算的。
建議有BD活動必報,LD活動選擇性報,因為LD只有12個小時,而且收費150美金,性價比極低。
在LD,BD期間, 可以適量提高,廣告詞的CPC,和預(yù)算,保證廣告在BD,LD期間預(yù)算充足,核心廣告詞在前三頁。
因為LD,BD期間,轉(zhuǎn)化率必定上升,而上升的廣告轉(zhuǎn)化能快速拉升自然關(guān)鍵詞的排名。自然位上升,自然流量增加,單量增加。

再講post帖子:
入口:https://posts.amazon.com/brands
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建議一天一貼,主圖貼,功能貼,賣點貼,人群貼,等等等~你能想到跟您的產(chǎn)品相關(guān)的場景,都可以作為帖子發(fā)布到亞馬遜。
最后的結(jié)果就等亞馬遜系統(tǒng)的推送,好的帖子也能為listing帶來很客觀的流量,可看下圖:

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可以在我們店鋪的同類產(chǎn)品設(shè)置關(guān)聯(lián)流量入口。在A 頁面添加。效果如下圖:

https://assert.wearesellers.com/answer/20220305/a83ff38f003bd2d85a125260550f479b.jpg

最后就是社群折扣了,這個可以根據(jù)自身條件設(shè)置,如果需要再短時間內(nèi)沖銷量和排名的話,
可以設(shè)置一下,社群折扣比較好的地方就是有紅人看上的話會幫我們推廣。
此功能對產(chǎn)品的要求較高。要量力而行。

因為是白帽,所以對每個評價我們都必須力求是好評,因為一個差評對我們listing的打擊都是毀滅性的 。
特別是在前期。所以如何維護(hù)我們的評分顯得尤為重要。
首先:售后郵件一定要發(fā),在訂單完成后的兩三天就給客戶發(fā)一封售后郵件, 表達(dá)自己的對客戶使用體驗的重視。
如果不滿意產(chǎn)品可以直接聯(lián)系我們解決。改補(bǔ)發(fā)的補(bǔ)發(fā),改退款的退款。
不要等到差評來了再聯(lián)系客戶,我們要把差評扼殺在搖籃里面。

如果實在沒辦法真的來差評了,先通過后臺的賣家評論地方嘗試聯(lián)系客戶解決,以刪除差評為目的,客戶提的要求盡量滿足。
如果聯(lián)系不上,聯(lián)系服務(wù)商查通過差評查找差評郵箱,在嘗試聯(lián)系。(當(dāng)然我不知道歸不歸位違規(guī)操作)我認(rèn)為不要過分騷擾客戶。
引起客戶煩擾投訴到亞馬遜都可以理解為白帽操作。

其實我覺得白帽玩法,不存在所謂的運營套路或其他,因為你懂得別人也懂,最后要拼的就是運營的細(xì)節(jié)能力。
只有把每一處細(xì)節(jié)做好,才有可能超越同行,成為BS。
希望能幫到您。
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