社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 做完核酸，吃完豬腳，來(lái)論壇分享下運(yùn)營(yíng)亞...
做完核酸，吃完豬腳，來(lái)論壇分享下運(yùn)營(yíng)亞馬遜的雷區(qū)，對(duì)你有幫助嗎？疫情下也要努力打工呀！
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（一）賬號(hào)審核
?1、KYC審核?
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審核根據(jù) Amazon 要求去準(zhǔn)備資料，開(kāi)賬號(hào)的資料要真實(shí)，一般沒(méi)有什么問(wèn)題。?
Kyc 審核： 中國(guó)銀行綜合憑證提供（首先在 APP 上把常用地址改到和公司上法 人實(shí)際居住地址一致。）
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注意點(diǎn)1：中國(guó)銀行打印這個(gè)綜合查詢(xún)打印憑證是沒(méi)有日期的，只有再加一個(gè)賬戶(hù) 余額，才能顯示日期。?
注意點(diǎn)2： 有的時(shí)候 kyc 審核需要提交公司章程，公司的章程最后一頁(yè)簽名一 定要簽上。
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?2、危險(xiǎn)品審核?
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根據(jù)要求提交資料， 一般是電子產(chǎn)品（電池的證書(shū)，可以找公司要）?
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3、類(lèi)目審核?
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開(kāi)發(fā)要注意的， 一般 baby 類(lèi)目（口水巾等），beauty，auto 類(lèi)目，玩具類(lèi) 目，都是需要審核的。
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審核相關(guān)資料要求：
1、經(jīng)過(guò)授權(quán)的正規(guī) UPC 碼
2、收據(jù)、發(fā)票、裝箱單：必須是 90 天內(nèi)的有效單據(jù)(具體類(lèi)目有效日期不同);含有供應(yīng) 商的地址及聯(lián)系方式?
3、相關(guān)證書(shū)：電子類(lèi)的 CE 證書(shū);化妝品，護(hù)膚品類(lèi)的 FDA 證書(shū)，珠寶類(lèi)的鎳含量證明?
4、企業(yè)網(wǎng)站：必須是一級(jí)域名的企業(yè)網(wǎng)站?
? ? ? 產(chǎn)品圖片必須是白色背景，提交審核的表格最好能提供公司網(wǎng)站的地址
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（二）listing 被關(guān)
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?1. 價(jià)格與市場(chǎng)偏差?
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主要發(fā)生是我們不小心輸入的問(wèn)題， 歐元小數(shù)點(diǎn)是 逗號(hào) 及時(shí)查看鏈接，及時(shí)改正。
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?2. 退貨率高?
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（1）下載退貨報(bào)告，整合原因，根據(jù)客訴，寫(xiě) POA。
（2）時(shí)不時(shí)去查看 performance 表現(xiàn)情況， voice of customer，反饋工廠(chǎng)，整改貨。
（3）侵權(quán)-圖片侵權(quán)，專(zhuān)利侵權(quán)?
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圖片侵權(quán)：一般圖片會(huì)被下架，我們需要及時(shí)改圖片，然后上傳。 圖片最好是自己拍的。 嚴(yán)重的時(shí)候需要提交 POA， 準(zhǔn)備好 PSD 文檔，原圖， 把圖片的基本信息提供過(guò)去（原圖 的話(huà) 一般都會(huì)有 相機(jī)型號(hào)，ISO，拍攝時(shí)間等）?
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專(zhuān)利侵權(quán)：一般我們比較的是外觀(guān)專(zhuān)利侵權(quán)?
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處理步驟：
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1. 查看投訴者專(zhuān)利-甄別和我們產(chǎn)品的區(qū)別?
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EU：https://euipo.europa.eu?
US：http://patft.uspto.gov/?
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如果完全不是一類(lèi)東西：
1、準(zhǔn)備好的產(chǎn)品圖片和對(duì)方產(chǎn)品區(qū)別圖
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2、我們產(chǎn)品專(zhuān)利和授權(quán)書(shū)， （國(guó)內(nèi)專(zhuān)利同樣可以用）
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3、發(fā)票 。 寫(xiě) POA 一定要思路清晰，詳細(xì)描寫(xiě)和對(duì)方不同點(diǎn)。 根據(jù)后臺(tái)提供申訴渠道提交 POA
如果確實(shí)侵權(quán)：寫(xiě)郵件聯(lián)系投訴者，協(xié)商是否允許授權(quán)，或者讓我們賣(mài)完再下架。?
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4. 產(chǎn)品被審核下架 一般比較多見(jiàn)于電子產(chǎn)品，玩具等，我們包包比較少。 一般處理方式，準(zhǔn)好好發(fā)票。
?發(fā)票： 需要提供亞馬遜的賬號(hào)公司信息，地址，電話(huà)，對(duì)發(fā)票的規(guī)格型號(hào)是可以填 ASIN， SKU 或者制造商編號(hào)，廠(chǎng)家那邊有編號(hào)有時(shí)候我們也會(huì)用，方便對(duì)應(yīng)相對(duì)應(yīng)的廠(chǎng) 家，銷(xiāo)售 方要填廠(chǎng)家的一些信息名稱(chēng)納稅人識(shí)別號(hào)地址電話(huà)以及開(kāi)戶(hù)行。 如果發(fā)票日期是最近的，我們可以重開(kāi)-填寫(xiě)補(bǔ)開(kāi)日期就行。
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?1、KYC審核?
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審核根據(jù) Amazon 要求去準(zhǔn)備資料，開(kāi)賬號(hào)的資料要真實(shí)，一般沒(méi)有什么問(wèn)題。?
Kyc 審核： 中國(guó)銀行綜合憑證提供（首先在 APP 上把常用地址改到和公司上法 人實(shí)際居住地址一致。）
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注意點(diǎn)1：中國(guó)銀行打印這個(gè)綜合查詢(xún)打印憑證是沒(méi)有日期的，只有再加一個(gè)賬戶(hù) 余額，才能顯示日期。?
注意點(diǎn)2： 有的時(shí)候 kyc 審核需要提交公司章程，公司的章程最后一頁(yè)簽名一 定要簽上。
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?2、危險(xiǎn)品審核?
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根據(jù)要求提交資料， 一般是電子產(chǎn)品（電池的證書(shū)，可以找公司要）?
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3、類(lèi)目審核?
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開(kāi)發(fā)要注意的， 一般 baby 類(lèi)目（口水巾等），beauty，auto 類(lèi)目，玩具類(lèi) 目，都是需要審核的。
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審核相關(guān)資料要求：
1、經(jīng)過(guò)授權(quán)的正規(guī) UPC 碼
2、收據(jù)、發(fā)票、裝箱單：必須是 90 天內(nèi)的有效單據(jù)(具體類(lèi)目有效日期不同);含有供應(yīng) 商的地址及聯(lián)系方式?
3、相關(guān)證書(shū)：電子類(lèi)的 CE 證書(shū);化妝品，護(hù)膚品類(lèi)的 FDA 證書(shū)，珠寶類(lèi)的鎳含量證明?
4、企業(yè)網(wǎng)站：必須是一級(jí)域名的企業(yè)網(wǎng)站?
? ? ? 產(chǎn)品圖片必須是白色背景，提交審核的表格最好能提供公司網(wǎng)站的地址
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（二）listing 被關(guān)
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?1. 價(jià)格與市場(chǎng)偏差?
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主要發(fā)生是我們不小心輸入的問(wèn)題， 歐元小數(shù)點(diǎn)是 逗號(hào) 及時(shí)查看鏈接，及時(shí)改正。
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?2. 退貨率高?
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（1）下載退貨報(bào)告，整合原因，根據(jù)客訴，寫(xiě) POA。
（2）時(shí)不時(shí)去查看 performance 表現(xiàn)情況， voice of customer，反饋工廠(chǎng)，整改貨。
（3）侵權(quán)-圖片侵權(quán)，專(zhuān)利侵權(quán)?
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圖片侵權(quán)：一般圖片會(huì)被下架，我們需要及時(shí)改圖片，然后上傳。 圖片最好是自己拍的。 嚴(yán)重的時(shí)候需要提交 POA， 準(zhǔn)備好 PSD 文檔，原圖， 把圖片的基本信息提供過(guò)去（原圖 的話(huà) 一般都會(huì)有 相機(jī)型號(hào)，ISO，拍攝時(shí)間等）?
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專(zhuān)利侵權(quán)：一般我們比較的是外觀(guān)專(zhuān)利侵權(quán)?
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處理步驟：
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1. 查看投訴者專(zhuān)利-甄別和我們產(chǎn)品的區(qū)別?
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EU：https://euipo.europa.eu?
US：http://patft.uspto.gov/?
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如果完全不是一類(lèi)東西：
1、準(zhǔn)備好的產(chǎn)品圖片和對(duì)方產(chǎn)品區(qū)別圖
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2、我們產(chǎn)品專(zhuān)利和授權(quán)書(shū)， （國(guó)內(nèi)專(zhuān)利同樣可以用）
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3、發(fā)票 。 寫(xiě) POA 一定要思路清晰，詳細(xì)描寫(xiě)和對(duì)方不同點(diǎn)。 根據(jù)后臺(tái)提供申訴渠道提交 POA
如果確實(shí)侵權(quán)：寫(xiě)郵件聯(lián)系投訴者，協(xié)商是否允許授權(quán)，或者讓我們賣(mài)完再下架。?
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4. 產(chǎn)品被審核下架 一般比較多見(jiàn)于電子產(chǎn)品，玩具等，我們包包比較少。 一般處理方式，準(zhǔn)好好發(fā)票。
?發(fā)票： 需要提供亞馬遜的賬號(hào)公司信息，地址，電話(huà)，對(duì)發(fā)票的規(guī)格型號(hào)是可以填 ASIN， SKU 或者制造商編號(hào)，廠(chǎng)家那邊有編號(hào)有時(shí)候我們也會(huì)用，方便對(duì)應(yīng)相對(duì)應(yīng)的廠(chǎng) 家，銷(xiāo)售 方要填廠(chǎng)家的一些信息名稱(chēng)納稅人識(shí)別號(hào)地址電話(huà)以及開(kāi)戶(hù)行。 如果發(fā)票日期是最近的，我們可以重開(kāi)-填寫(xiě)補(bǔ)開(kāi)日期就行。
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福州第一深情
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