社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 以標(biāo)題沒寫尺寸/顏色的原因,把到貨的FB...
以標(biāo)題沒寫尺寸/顏色的原因,把到貨的FBA庫存全部變成瑕疵品不可售,由于是季節(jié)性產(chǎn)品,三月出就徹底沒單了,所以需要盡快清貨。這種情況還有必要自己去申訴或者找服務(wù)商申訴嗎?
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亞馬遜31日/3日/4日要求我回復(fù),否則將把庫存變成瑕疵品,
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結(jié)果由于元旦出去了,沒看問題日志和郵箱,現(xiàn)在變成了瑕疵品無法銷售,今天開了好幾個(gè)case都是說只能移除
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由于是季節(jié)性產(chǎn)品,三月出就徹底沒單了,所以需要盡快清貨。
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問題:這種情況還有必要自己去申訴或者找服務(wù)商申訴嗎?
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只有獲取幫助這個(gè)按鈕了,開case什么的都沒用
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9 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
翻新教程
四種方法:原理就是客服使用工具幫你映射時(shí),不報(bào)錯(cuò),就能翻新成功。
方法一
1.新建一條listing, 記下新的ASIN,然后刪掉,目的是有新ASIN,你想保留的ASIN。
2.刪掉舊ASIN(不要的),記下舊SKU(因?yàn)閹齑媸窃谂fSKU傷)
3.再新建一條listing,用 舊的sku加新的ASIN.成功創(chuàng)建之后
4.開case跟客服說,后臺(tái)這個(gè)sku的ASIN跟在庫存的ASIN不一-樣,叫她刷新為新的ASIN,客服回復(fù)說刷新成功后,會(huì)叫你把listing轉(zhuǎn)FBA配送,你轉(zhuǎn)了之后,庫存就會(huì)出來了,翻新成功(這是自發(fā)貨狀態(tài))還有FBA狀態(tài)翻新,是用模板上傳的,舊SKU+新ASIN,注意庫存數(shù)量不要填,會(huì)變自發(fā)貨!??!? 上傳成功是舊SKU+新ASIN,可售狀態(tài)有庫存數(shù)量。這個(gè)最好翻新,成功率極高,我一般用FBA狀態(tài)翻新。
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方法二:
listing翻新實(shí)操:就是原upc和有庫存的sku先刪掉,然后有庫存的sku換個(gè)upc上傳,傳后開case,把這新upc和舊upc合并,一般來說,有庫存sku不可售,在開的case上告訴客服sku不是active狀態(tài),讓他active,這個(gè)時(shí)候等狀態(tài)正常,再開個(gè)case拆分這兩個(gè)upc,就ok啦
如果以上三種方法還是翻新不成功的話,可以掃描咨詢內(nèi)部翻新服務(wù),不論是新老sku創(chuàng)建的listing ,還是FNSKU是 B或者 X開頭,均可翻新,100%成功,同時(shí)還能保留review哦
方法三: 1.用模板刪除sku(如果其他站點(diǎn)有,也要?jiǎng)h除),
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?再用sku 新upc創(chuàng)建不同的asin(自發(fā)貨狀態(tài),不要轉(zhuǎn)FBA)。
? ? ? ? ? ? ? ? 2.通過客服將原asin的庫存映射到新asin(難點(diǎn))
映射操作(英文或者其他外語)
1.case郵件:渠道-inventory file upload issue
2.在線聊天
3.電話case:匹配到高級(jí)客服處理
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方法四:內(nèi)部翻新
這個(gè)情況只能找服務(wù)商幫忙翻新的,因?yàn)樗麄冇袃?nèi)部渠道的
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變狗鏈接翻新方法跟正常翻新方法是一樣的,但是變狗的ASIN,客服一般很難給你映射庫存。翻新的難度會(huì)大很多
匿名用戶
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四種方法:原理就是客服使用工具幫你映射時(shí),不報(bào)錯(cuò),就能翻新成功。
方法一
1.新建一條listing, 記下新的ASIN,然后刪掉,目的是有新ASIN,你想保留的ASIN。
2.刪掉舊ASIN(不要的),記下舊SKU(因?yàn)閹齑媸窃谂fSKU傷)
3.再新建一條listing,用 舊的sku加新的ASIN.成功創(chuàng)建之后
4.開case跟客服說,后臺(tái)這個(gè)sku的ASIN跟在庫存的ASIN不一-樣,叫她刷新為新的ASIN,客服回復(fù)說刷新成功后,會(huì)叫你把listing轉(zhuǎn)FBA配送,你轉(zhuǎn)了之后,庫存就會(huì)出來了,翻新成功(這是自發(fā)貨狀態(tài))還有FBA狀態(tài)翻新,是用模板上傳的,舊SKU+新ASIN,注意庫存數(shù)量不要填,會(huì)變自發(fā)貨?。?!? 上傳成功是舊SKU+新ASIN,可售狀態(tài)有庫存數(shù)量。這個(gè)最好翻新,成功率極高,我一般用FBA狀態(tài)翻新。
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方法二:
listing翻新實(shí)操:就是原upc和有庫存的sku先刪掉,然后有庫存的sku換個(gè)upc上傳,傳后開case,把這新upc和舊upc合并,一般來說,有庫存sku不可售,在開的case上告訴客服sku不是active狀態(tài),讓他active,這個(gè)時(shí)候等狀態(tài)正常,再開個(gè)case拆分這兩個(gè)upc,就ok啦
如果以上三種方法還是翻新不成功的話,可以掃描咨詢內(nèi)部翻新服務(wù),不論是新老sku創(chuàng)建的listing ,還是FNSKU是 B或者 X開頭,均可翻新,100%成功,同時(shí)還能保留review哦
方法三: 1.用模板刪除sku(如果其他站點(diǎn)有,也要?jiǎng)h除),
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?再用sku 新upc創(chuàng)建不同的asin(自發(fā)貨狀態(tài),不要轉(zhuǎn)FBA)。
? ? ? ? ? ? ? ? 2.通過客服將原asin的庫存映射到新asin(難點(diǎn))
映射操作(英文或者其他外語)
1.case郵件:渠道-inventory file upload issue
2.在線聊天
3.電話case:匹配到高級(jí)客服處理
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方法四:內(nèi)部翻新
這個(gè)情況只能找服務(wù)商幫忙翻新的,因?yàn)樗麄冇袃?nèi)部渠道的
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變狗鏈接翻新方法跟正常翻新方法是一樣的,但是變狗的ASIN,客服一般很難給你映射庫存。翻新的難度會(huì)大很多