社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 一個(gè)sku生成2個(gè)ASIN, 導(dǎo)致有庫存...
一個(gè)sku生成2個(gè)ASIN, 導(dǎo)致有庫存的ASIN 被后臺(tái)自動(dòng)刪除, 不可售, 無法恢復(fù), 請問有賣家碰到這個(gè)問題的嗎? 如何解決
嘗試過刪除新的ASIN隔24小時(shí)候, 再用表格用SKU 和舊的ASIN, 上傳不成功, 提示, SKU和ASIN 不匹配,? 又用SKU 和UPC上傳, 成功了, 但是還是新的ASIN,?
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使用了庫存加載工具刪除,再用正確的ASIN和SKU重新上架, 一直報(bào)錯(cuò):
沒有匹配的 ASIN,并且包含無效屬性值,無法創(chuàng)建新 ASIN。要?jiǎng)?chuàng)建新 ASIN,需要為此 SKU 的以下屬性提供有效值:merchant_suggested_asin.
嘗試合并新舊ASIN, 客服說因?yàn)榕f的ASIN 后臺(tái)檢測到是unhealthy的狀態(tài), 也無法合并成功,?
最后客服說只能移除舊ASIN里面的庫存,?
前前后后開了無數(shù)的case, 依舊沒能處理問題,?
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你們有碰到一樣的情況的嗎?
后面是如何處理的?
9 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
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X刪商品請參考:
一.X掉商品(操作此步驟前請先備份商品的信息:sku\asin\標(biāo)題\描述\bullet points...)
1、下載inventory loader模板:
下載“庫存加載工具”模板:鏈接:
https://sellercentral.amazon.c ... tatus
需要切換成英文界面,點(diǎn)擊inventory files ,選擇".inventory loader"點(diǎn)擊Download the Inventory Loader template.
2.inventory loader 模板填寫:
sku:輸入商品sku
product id:輸入商品ASIN碼
product id type:因?yàn)槭茿SIN所以輸入“1”
add-delete:x掉所以輸入“x”
填寫完以上信息后將表格另存為:制表符分隔(txt)格式;
3.上傳:
在后臺(tái)的庫存頁面--批量上傳商品--上傳您的庫存文件這個(gè)頁面;
在第二步“上傳文件”中:文件類型選擇:庫存加載工具文件,點(diǎn)擊“瀏覽”上傳您剛剛另存為的文件,并點(diǎn)擊“上傳”,即可;
過24小時(shí)后再恢復(fù)此listing;
二、恢復(fù)商品(可以批量表重新上傳,也可以直接在修復(fù)無在售商品頁面先刷新不可售原因,然后選擇重新創(chuàng)建商品,填好信息,再重復(fù)FBA轉(zhuǎn)換步驟)
1、下載模板:
在您的后臺(tái)----》庫存-----》批量上傳商品-----》下載庫存文件 頁面中,在“第 1 步:選擇您要銷售的商品的類型” 下方,找到符合商品節(jié)點(diǎn)的具體類目,可以通過搜索框輸入關(guān)鍵詞搜索,也可以通過搜索框下方的“商品分類工具”中進(jìn)行點(diǎn)擊選擇 (如果沒有具體的您可以找一個(gè)類似的),找到具體路徑后,點(diǎn)擊“選擇”按鈕,此時(shí)我們需要在“第 2 步:選擇模板的類型 ” 中選擇高級,最后點(diǎn)擊黃色按鈕“生成模板” 即可下載模板;
2、填寫模板:(如果有信息要更新,請?zhí)顚懽钚碌男畔ⅲ?br /> 模板中必填項(xiàng)(粗體/ Data Definitions里有紅色Require提示的項(xiàng)) 項(xiàng)需填寫完整,第四行填寫商品的listing,其中需注意:
Seller SKU: 輸入x掉之前商品的SKU
product id: ASIN碼(需要與x掉之前一致)
product id type:ASIN (手動(dòng)輸入'ASIN'詞)
Update_delete:選擇Update
BRAND:填寫正確的
其他信息按照要求填寫,可參考表格中:Data Definitions,供您參考用,required的為必填;
三、模板上傳:
在“上傳您的庫存文件”的頁面中第 2 步 - 上傳文件 ,文件類型選擇:用于特定分類的庫存文件,處理報(bào)告格式 選擇:Excel ,點(diǎn)擊瀏覽選擇文件之后,點(diǎn)擊上傳即可。