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差評(píng)翻新,開(kāi)了很多Case沒(méi)過(guò),客服秒拒說(shuō)不符合映射條件,新asin編輯頁(yè)面顯示upc沖突,已經(jīng)翻到懷疑人生了!求各位大神指點(diǎn)一下

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操作如下:

1.記錄所有舊listing的信息,產(chǎn)品是FBA的。

2.用庫(kù)存加載工具,模板填寫(xiě)舊SKU刪除了舊的listing。

3.用模板上傳了新的UPC和舊的SKU,以及標(biāo)題五點(diǎn)描述,圖片等等信息

4.上傳后在庫(kù)存管理頁(yè)面顯示了新的Asin,舊的SKU以及新的UPC碼,庫(kù)存數(shù)是FBA的數(shù)量,狀態(tài)是不可售(缺貨),直接是FBA配送模式。

5.開(kāi)中文&英文case,請(qǐng)求把舊sku映射到新asin上都無(wú)法成功,只會(huì)告知移除庫(kù)存或恢復(fù)修復(fù)無(wú)商品在售的asin,客服們都不告知不滿足映射的原因,也不告知映射需要滿足什么條件,只說(shuō)了老asin的狀態(tài)不正常,所以沒(méi)辦法映射
說(shuō)明:該asin之前做過(guò)合并,目前已經(jīng)拆分,而且每個(gè)asin都用庫(kù)存加載工具清除了數(shù)據(jù)

有以下疑問(wèn):

1.用模板上傳了新的UPC和舊的SKU,以及標(biāo)題五點(diǎn)描述,圖片等等信息后,在管理庫(kù)存頁(yè)面點(diǎn)擊編輯信息會(huì)顯示 新asin的upc和老asin的沖突了,問(wèn)了客服怎么解決,只會(huì)告知?jiǎng)h掉該新asin恢復(fù)老asin

2.開(kāi)case大家是郵件還是打電話?請(qǐng)求映射需要先說(shuō)原因么,是因?yàn)槲抑苯诱?qǐng)求幫忙映射,導(dǎo)致客服不幫忙操作么?是不是我的這個(gè)asin被亞馬遜后臺(tái)做了受限標(biāo)志么,才導(dǎo)致老asin的狀態(tài)是不正常的?

3.求各位大神幫忙看下什么問(wèn)題,指點(diǎn)下,感激不盡?。。∫呀?jīng)翻到懷疑人生了!已附上截圖,求幫忙查看
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已邀請(qǐng):
1.出現(xiàn)圖片上面的情況是因?yàn)槟愕睦蟂KU的信息沒(méi)有刪除干凈。新asin的upc和老asin的沖突了是因?yàn)槔蟂KU信息沒(méi)刪干凈。
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1.翻新是否成功的標(biāo)志,就是管理亞馬遜庫(kù)存頁(yè)面的ASIN到底是新的還是舊的。翻新的邏輯其實(shí)就是更新《管理亞馬遜庫(kù)存》的ASIN,一旦這里的ASIN更新為新的ASIN,那么翻新就已經(jīng)成功了。
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2.開(kāi)case一般都是用郵件,不過(guò)你也可以嘗試打電話試試水。以前沒(méi)改版之前,亞馬遜中國(guó)客服很多,case的在線聊天直接找客服小姐姐讓她更新管理庫(kù)存界面的ASIN就會(huì)成功。但是后面2020年亞馬遜正式修補(bǔ)這個(gè)漏洞,直接進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn),不在允許員工操作更新管理庫(kù)存的ASIN(除非特殊情況,亞馬遜把你的ASIN誤映射了,亞馬遜的客服才有權(quán)利幫你更換管理亞馬遜庫(kù)存的ASIN)
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3.開(kāi)了太多case還是沒(méi)成功的話不建議繼續(xù)頭鐵了。2020年年初,我以每天15個(gè)case的頻率開(kāi)在線聊天,成功率才只有40%,當(dāng)時(shí)的邏輯是一個(gè)客服不給操作就換個(gè)客服,直到找到新入行的新手客服,她們是有那個(gè)權(quán)限,但是老客服都被培訓(xùn)告知不能使用更新ASIN權(quán)限,而新客服沒(méi)被培訓(xùn)到那么就會(huì)幫我操作。??
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4.成功建出翻新鏈接的三個(gè)步驟(你的鏈接屬于還沒(méi)建成功):?
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1)在管理庫(kù)存刪除了老ASIN的鏈接之后,用老SKU加新UPC直接在后臺(tái)對(duì)應(yīng)相同的類目新建鏈接,保存。如果可以成功即可,如果不能成功跳到下一步;
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2)?在管理庫(kù)存刪除了老ASIN的鏈接之后,用一個(gè)新SKU(賣家自己隨意命名)直接新建鏈接,各種信息填寫(xiě)完整,直接照抄老ASIN的鏈接信息即可(注意:侵權(quán)詞必須刪掉); 那么現(xiàn)在在管理庫(kù)存中得到了一個(gè)全新的ASIN,我們?cè)俣嗖僮饕徊剑^續(xù)新建鏈接,類目一致,使用【老SKU】+【剛才得到的新ASIN】建鏈接,平常勾選UPC那一欄選擇ASIN, 填入新ASIN,保存即可。到了這一步,90%的鏈接都已經(jīng)可以創(chuàng)建成功了。如果還是沒(méi)有創(chuàng)建出來(lái),跳轉(zhuǎn)下一步;

3) 開(kāi)一個(gè)case,問(wèn)客服要一份【庫(kù)存加載工具文件】模板。 在這份模板中填上老SKU、老ASIN、product-id-type填1即可、add-delete填x 。選擇另存為【文本文件制表符分隔】格式。 然后分別去到美國(guó)、加拿大、墨西哥(不管你這兩個(gè)站點(diǎn)有沒(méi)有該SKU的鏈接,都要上傳)直接上傳保存好的TXT文件,使用【庫(kù)存加載工具文件】格式,上傳成功即可。 上傳成功后,完完全全地操作步驟2一次,即可成功。
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5.攤牌吧,以前做過(guò)最便宜的秒翻新(只要3分鐘)是100塊錢(qián)直接更新ASIN,那時(shí)候翻新還是特別容易的,當(dāng)時(shí)亞馬遜管理不嚴(yán)格,內(nèi)部員工有靠這個(gè)賺零花錢(qián)的(這零花錢(qián)可真不少?。?。慢慢地亞馬遜開(kāi)始動(dòng)手之后(嚴(yán)厲培訓(xùn)客服,違規(guī)操作將負(fù)法律責(zé)任),翻新迅速漲價(jià)到300、500、800、1600元每單,即使不停漲價(jià)的情況下,秒翻新還是可以操作的,有一定的利潤(rùn)空間就還是不斷有人接單,有人下單。知道2020年9月之后,亞馬遜幾乎直接撤下亞馬遜中國(guó)客服權(quán)限,內(nèi)部秒翻新宣布退出市場(chǎng)。
現(xiàn)在還留在市場(chǎng)上面的都不是秒翻新(如果你們中的任意一位體驗(yàn)過(guò)秒翻新的話就知道,秒翻新的快感,不需要太多資料不需要進(jìn)入賬號(hào),提交單子后5分鐘就可以搞定,而且是成功后付款),現(xiàn)在的都要經(jīng)過(guò)你的賬號(hào),才能實(shí)現(xiàn)操作,批量化程度極低,做的人太少了。很多以前主做翻新的服務(wù)商直接都轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)到《快速令鏈接變狗,快速恢復(fù)變狗鏈接了》,變狗這個(gè)業(yè)務(wù)是真的狗,能把被人變狗,又能恢復(fù)變狗,這個(gè)錢(qián)直接賺兩遍。
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懷念可以秒翻新的時(shí)候,那時(shí)候做鏈接多舒服。
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