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商品圖片被惡意更改成不相關(guān)聯(lián)的圖片，終于解決了，用時(shí)四天，解決問(wèn)題，找對(duì)人很重要
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周一我的圖片也被篡改成完全不相干的圖片，今天才改過(guò)來(lái)。說(shuō)一下我的歷程，可以做個(gè)參考
我找了幾個(gè)途徑
1、聯(lián)系在線客服，他們會(huì)把你的問(wèn)題提交頁(yè)面團(tuán)隊(duì)，回復(fù)有幾種情況
? ? ? ?圖片的大小不符合1600，所以失去控制權(quán)
? ? ? ?你要跟現(xiàn)在圖片的上傳者協(xié)商更改圖片
? ? ? 你的歐洲其他賬號(hào)出現(xiàn)暫停問(wèn)題，你也先解決了哪些賬號(hào)問(wèn)題，才能恢復(fù)
結(jié)論就是死循環(huán)，屬于無(wú)效路徑，以后大家如果類似問(wèn)題，不要走這條途徑了，問(wèn)題解決的概率基本沒(méi)有。
2、直接開(kāi)case頁(yè)面團(tuán)隊(duì)，然后他們的回復(fù)基本也是讓你絕望的，跟1回復(fù)的內(nèi)容大體相同，然后你解釋是被惡意篡改，現(xiàn)在圖片跟產(chǎn)品都不相符的，他們回復(fù)一般都是我們看了上一份郵件的回復(fù)內(nèi)容，一點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題，對(duì)您的遭遇深表同情，但是我們什么也不做，什么也做不了。
?
結(jié)論就是死循環(huán)，屬于無(wú)效路徑。
如果你的遭遇類似，那么你可以再往下看看也許是個(gè)解決問(wèn)題的思路，但是首先你得是品牌賣家
3、直接在品牌注冊(cè)那里聯(lián)系客服（https://brandservices.amazon.*.*/），我聯(lián)系了兩個(gè)途徑?更改商品類目下的商品頁(yè)面信息錯(cuò)誤，但是沒(méi)有解決，總是說(shuō)你的圖片不符合要求。你解釋說(shuō)你的圖片是被惡意更改的，但是他依然說(shuō)你的圖片不符合亞馬遜要求，然后拒絕幫助，接著我們選擇了 技術(shù)問(wèn)題，開(kāi)case ，然后他告訴我們我的圖片被惡意更改了，請(qǐng)幫助我恢復(fù)圖片，然后幾個(gè)小時(shí)后回復(fù)郵件說(shuō)已經(jīng)按照我的要去進(jìn)行了更新，系統(tǒng)最多在48小時(shí)之內(nèi)更新，讓我等待
?
第二天來(lái)看了下，圖片只是做了部分更新，原來(lái)九張圖，現(xiàn)在還顯示4張，說(shuō)明有效果，但是沒(méi)有完全成功，我沒(méi)有等到48小時(shí)，我在第二天下午有聯(lián)系了客服 說(shuō)，我來(lái)更新一下，現(xiàn)在圖片沒(méi)有完全更新過(guò)來(lái)，但是已經(jīng)完成了部分更新，是個(gè)積極的信號(hào)，我們團(tuán)隊(duì)很興奮，balabala的，最后請(qǐng)求他再次更新，然后幾個(gè)小時(shí)之后恢復(fù)了。
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重要提醒，?失去了圖片控制權(quán)，用模板刷測(cè)試下來(lái)無(wú)效；思路3需要英文，需要英文，需要英文！
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總結(jié)，解決問(wèn)題，找對(duì)人很重要，今天寫下來(lái)，以供大家參考，自己也相當(dāng)于復(fù)盤了整個(gè)過(guò)程，教訓(xùn)得總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)得記得。
我找了幾個(gè)途徑
1、聯(lián)系在線客服，他們會(huì)把你的問(wèn)題提交頁(yè)面團(tuán)隊(duì)，回復(fù)有幾種情況
? ? ? ?圖片的大小不符合1600，所以失去控制權(quán)
? ? ? ?你要跟現(xiàn)在圖片的上傳者協(xié)商更改圖片
? ? ? 你的歐洲其他賬號(hào)出現(xiàn)暫停問(wèn)題，你也先解決了哪些賬號(hào)問(wèn)題，才能恢復(fù)
結(jié)論就是死循環(huán)，屬于無(wú)效路徑，以后大家如果類似問(wèn)題，不要走這條途徑了，問(wèn)題解決的概率基本沒(méi)有。
2、直接開(kāi)case頁(yè)面團(tuán)隊(duì)，然后他們的回復(fù)基本也是讓你絕望的，跟1回復(fù)的內(nèi)容大體相同，然后你解釋是被惡意篡改，現(xiàn)在圖片跟產(chǎn)品都不相符的，他們回復(fù)一般都是我們看了上一份郵件的回復(fù)內(nèi)容，一點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題，對(duì)您的遭遇深表同情，但是我們什么也不做，什么也做不了。
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結(jié)論就是死循環(huán)，屬于無(wú)效路徑。
如果你的遭遇類似，那么你可以再往下看看也許是個(gè)解決問(wèn)題的思路，但是首先你得是品牌賣家
3、直接在品牌注冊(cè)那里聯(lián)系客服（https://brandservices.amazon.*.*/），我聯(lián)系了兩個(gè)途徑?更改商品類目下的商品頁(yè)面信息錯(cuò)誤，但是沒(méi)有解決，總是說(shuō)你的圖片不符合要求。你解釋說(shuō)你的圖片是被惡意更改的，但是他依然說(shuō)你的圖片不符合亞馬遜要求，然后拒絕幫助，接著我們選擇了 技術(shù)問(wèn)題，開(kāi)case ，然后他告訴我們我的圖片被惡意更改了，請(qǐng)幫助我恢復(fù)圖片，然后幾個(gè)小時(shí)后回復(fù)郵件說(shuō)已經(jīng)按照我的要去進(jìn)行了更新，系統(tǒng)最多在48小時(shí)之內(nèi)更新，讓我等待
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第二天來(lái)看了下，圖片只是做了部分更新，原來(lái)九張圖，現(xiàn)在還顯示4張，說(shuō)明有效果，但是沒(méi)有完全成功，我沒(méi)有等到48小時(shí)，我在第二天下午有聯(lián)系了客服 說(shuō)，我來(lái)更新一下，現(xiàn)在圖片沒(méi)有完全更新過(guò)來(lái)，但是已經(jīng)完成了部分更新，是個(gè)積極的信號(hào)，我們團(tuán)隊(duì)很興奮，balabala的，最后請(qǐng)求他再次更新，然后幾個(gè)小時(shí)之后恢復(fù)了。
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重要提醒，?失去了圖片控制權(quán)，用模板刷測(cè)試下來(lái)無(wú)效；思路3需要英文，需要英文，需要英文！
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總結(jié)，解決問(wèn)題，找對(duì)人很重要，今天寫下來(lái)，以供大家參考，自己也相當(dāng)于復(fù)盤了整個(gè)過(guò)程，教訓(xùn)得總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)得記得。
倒計(jì)時(shí)：
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