店鋪今早被封了，一個微信號添加我，聲稱對此事負(fù)責(zé)，羅列了19個訂單，要求返款然后給評價。從沒有找過他們S單并且一開始就懷疑貨到付款的訂單有問題，因此我很堅(jiān)定的拒絕了……求大家?guī)兔χд小??！?

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~~~店鋪和微信是怎么被找到的：我的微信就是店鋪?zhàn)允謾C(jī)號，所以找到店鋪就是找到微信。至于為什么盯上我的店鋪，我也不清楚，我確定沒有找過這個人和其他中介、服務(wù)商，所以不存在服務(wù)商泄露的問題。~~~
~~~加我的微信自稱日本人，全程說日語，把我拖到群里之后還有一個人，這個人的名字朋友看了說是西班牙語。~~~
~~~產(chǎn)品高貨值，相對專業(yè)的產(chǎn)品，市場不大，賣的也不多，單價按匯率在100刀以上。~~~
各位大神好，日本站店鋪今早被封了，后臺無法登陸，登錄顯示賬戶密碼錯誤，實(shí)際是對的。收到一封郵件，沒有說明封賬戶的理由，附圖如下。
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原因是這樣的：我上架了一款新品，單價較高。大概10天前賬戶收到幾十個訂單，其中有70%是貨到付款訂單，并且下單時間越來越密集，我當(dāng)時感覺不對，因?yàn)槲业漠a(chǎn)品相對專業(yè)，上架兩個周廣告拉滿也就出了2單，因此立即開case反饋可疑訂單并下架了產(chǎn)品。我希望客服可以給取消訂單，但是客服說沒權(quán)限，客服的建議是待訂單發(fā)貨后站內(nèi)聯(lián)系買家取消。我照做了。

第二天12.1日一個日本微信號添加我，聲稱對此事負(fù)責(zé)，羅列了19個訂單，說是他們下的，要求返款，然后給評價。這個訂單數(shù)和前一天的取消后的訂單數(shù)量恰好相同。因?yàn)槲覐臎]有找過他們S單并且一開始就懷疑貨到付款的訂單有問題，因此我很堅(jiān)定的拒絕了。他們不依不饒，還展示給我他們提交了的1星評價截圖，以及偽造的可以投訴我的測評轉(zhuǎn)賬記錄，說只靠這兩個就可以讓我店鋪掛掉，我中日語結(jié)合回敬了他們?nèi)?。。?br />
然而今早上收到了這個封店郵件，請大家?guī)兔Τ龀鲋饕膺@種情況怎么辦？？？

郵件內(nèi)容如下：

根據(jù) Amazon《商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的 Amazon 賣家賬戶已被停用。您的商品已被下架，待處理的訂單已被取消。為什么會發(fā)生這種情況？我們之所以采取此措施，是因?yàn)槲覀儷@得的信息表明此賬戶濫用了亞馬遜的服務(wù)，在沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款。為確保網(wǎng)絡(luò)安全，或者應(yīng)對通過欺詐或其他不合法手段實(shí)施的侵權(quán)行為，或者明顯違反公共政策的行為，我們需要立即暫?；蚪K止您的賣家賬戶。發(fā)出此通知即表示我們暫?；蚪K止了您的賣家賬戶。這種行為濫用亞馬遜的服務(wù)，違反了我們的賣家行為準(zhǔn)則 (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G1801)。?
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您的賬戶被錯誤停用？如果您認(rèn)為我們的判定有誤，請向我們說明情況。您的解釋說明應(yīng)包含以下信息： -- 證明您的賬戶符合《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》的證據(jù)或示例。如何發(fā)送要求提供的信息？請將此信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.co.jp。我們會與您共同商討解決這個問題，在此期間，我們會扣留您賬戶中的所有資金。您當(dāng)前的未償清余額為 ${DISBURSEMENT AMOUNT} 日元。此金額可能會根據(jù)您的賬戶狀態(tài)而變化。
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有關(guān)更多信息，請參閱“資金扣留”政策 (https://sellercentral.amazon.c ... QP27M6)。您可以隨時查看賣家平臺中的付款報(bào)告或聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.co.jp，來確認(rèn)賬戶中的未償清余額。資金將被扣留，直到與您的賬戶相關(guān)的問題得到解決。有關(guān)更多信息，請查看“資金扣留”政策 (https://sellercentral.amazon.c ... QP27M6)。請?jiān)诎l(fā)出此通知 90 天后聯(lián)系 notificationdisbursement-appeals@amazon.co.jp
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我來解讀下
第一點(diǎn)：‘濫用了亞馬遜的服務(wù)，在沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款，這一般都不會是自己操作的，都是很多無良的服務(wù)商機(jī)刷導(dǎo)致的信用卡拒付過多呀，服務(wù)商清庫存下單付款后退款呀等操作，可能你的退款率已經(jīng)很高了?！?yàn)榉?wù)商很多S單用的是黑卡，這些訂單都不在你的訂單里顯示的。受到這個郵件，說明信用卡拒付的訂單很多，可能有幾百個。
第二：“詐騙、虛假或非法活動”，再加上“沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款”，這個指向的是S單，關(guān)鍵刷的還給刷死了。
違反《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條，就等同于欺詐。是非常非常嚴(yán)重的問題。這類的賬戶停用也很少有誤殺的。
鑒于你確實(shí)是新的產(chǎn)品，是被人搞了。申訴可以提交相關(guān)證據(jù)！包括
1.先感謝亞馬遜通知，表達(dá)歉意
2.郵件中證明您的賬戶符合《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》的證據(jù)或示例，這個應(yīng)該是提交真實(shí)有效的企業(yè)相關(guān)信息，執(zhí)照，水電賬單等。
3.詳細(xì)寫出違反亞馬服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議第3條款的事實(shí)和根本原因，你是被搞得，提交證據(jù)。