社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 昨天出了近1000單，秒殺和優(yōu)惠券疊加，...
昨天出了近1000單，秒殺和優(yōu)惠券疊加，有什么辦法取消嗎？虧到褲衩都沒了，不然虧到姥姥家，今年白干了
發(fā)帖6次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分1星
回帖互動(dòng)41次
歷史交流熱度5.04%
歷史交流深度0%
昨天秒殺疊加了不小的優(yōu)惠券，出了近1000單，有什么辦法能取消嗎？不然虧到姥姥家，今年白干了
倒計(jì)時(shí)：
60 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: HuKong 、 02的小白 、 nice1ding 、 洋甘菊 、 Adora1991
?
?? 如下圖找到：上傳訂單相關(guān)文件
?? 然后就可以看到以下頁面：
??? 在這里，你就可以通過上傳模板文件，來取消訂單了。
第一步：下載模板
文件填寫也很簡單，就只有三列內(nèi)容。如下圖：
Order-id：必填項(xiàng)。填寫你需要取消的訂單號(hào)
Cancellation-reason-code：非必填項(xiàng)。取消的原因，常見有幾種類型：NoInventory沒庫存，BuyerCanceled客戶取消，GeneralAdjustment正常盤點(diǎn)，PricingError價(jià)格錯(cuò)誤（你們這個(gè)情況應(yīng)該選這個(gè)），ShippingAddressUndeliverable發(fā)貨地址不可用，CustomerExchange客戶換貨，CustomerReturn客戶退貨。
Amazon-order-item-code：非必填項(xiàng)。產(chǎn)品的編碼，14位數(shù)的?？梢栽谟唵卧斍槔镎业?，單僅限美國站，如下圖。
其實(shí)如果時(shí)間緊急，只要填寫訂單號(hào)即可，其他不用填寫。
最后保存文件。
注意：保存文件時(shí)，你可能會(huì)收到以下警告消息。在這兩種情況下均應(yīng)選擇 “是”?。?“所選文件格式（制表符分隔的文件文件）不支持包含多個(gè)工作表的工作薄?！?br /> “您的文件包含與所選文本（制表符分隔）文件格式不兼容的功能?！?br /> ?
第二步：上傳文件，需要注意的是，需要保存為“文本（制表符分隔）(*.txt) 的格式，才可以上傳。
?
第三步：查看上傳結(jié)果。
?
上傳等待片刻，等系統(tǒng)處理完文件后，“狀態(tài)/結(jié)果”列會(huì)顯示處理、激活和錯(cuò)誤上傳（未激活）的記錄數(shù)量。
如果有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或者任何商品因?yàn)殄e(cuò)誤未被激活，“錯(cuò)誤記錄的數(shù)量”旁邊將會(huì)顯示一個(gè)非零數(shù)字。
要更正這些錯(cuò)誤也很簡單：
1. 點(diǎn)擊“操作”列中的“查看處理報(bào)告”。
2. 確定并更正任何數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。按照上述描述修改并保存文件。
3. 返回至 “上傳訂單相關(guān)文件” 重新并上傳修改后的文件。
?
最后，文件上傳成功后，只能就等系統(tǒng)去處理，看看系統(tǒng)能幫你挽回多少訂單。
匿名用戶
贊同來自: HuKong 、 02的小白 、 nice1ding 、 洋甘菊 、 Adora1991
?
?? 如下圖找到：上傳訂單相關(guān)文件
?? 然后就可以看到以下頁面：
??? 在這里，你就可以通過上傳模板文件，來取消訂單了。
第一步：下載模板
文件填寫也很簡單，就只有三列內(nèi)容。如下圖：
Order-id：必填項(xiàng)。填寫你需要取消的訂單號(hào)
Cancellation-reason-code：非必填項(xiàng)。取消的原因，常見有幾種類型：NoInventory沒庫存，BuyerCanceled客戶取消，GeneralAdjustment正常盤點(diǎn)，PricingError價(jià)格錯(cuò)誤（你們這個(gè)情況應(yīng)該選這個(gè)），ShippingAddressUndeliverable發(fā)貨地址不可用，CustomerExchange客戶換貨，CustomerReturn客戶退貨。
Amazon-order-item-code：非必填項(xiàng)。產(chǎn)品的編碼，14位數(shù)的?？梢栽谟唵卧斍槔镎业剑瑔蝺H限美國站，如下圖。
其實(shí)如果時(shí)間緊急，只要填寫訂單號(hào)即可，其他不用填寫。
最后保存文件。
注意：保存文件時(shí)，你可能會(huì)收到以下警告消息。在這兩種情況下均應(yīng)選擇 “是”?。?“所選文件格式（制表符分隔的文件文件）不支持包含多個(gè)工作表的工作薄。”
“您的文件包含與所選文本（制表符分隔）文件格式不兼容的功能。”
?
第二步：上傳文件，需要注意的是，需要保存為“文本（制表符分隔）(*.txt) 的格式，才可以上傳。
?
第三步：查看上傳結(jié)果。
?
上傳等待片刻，等系統(tǒng)處理完文件后，“狀態(tài)/結(jié)果”列會(huì)顯示處理、激活和錯(cuò)誤上傳（未激活）的記錄數(shù)量。
如果有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或者任何商品因?yàn)殄e(cuò)誤未被激活，“錯(cuò)誤記錄的數(shù)量”旁邊將會(huì)顯示一個(gè)非零數(shù)字。
要更正這些錯(cuò)誤也很簡單：
1. 點(diǎn)擊“操作”列中的“查看處理報(bào)告”。
2. 確定并更正任何數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。按照上述描述修改并保存文件。
3. 返回至 “上傳訂單相關(guān)文件” 重新并上傳修改后的文件。
?
最后，文件上傳成功后，只能就等系統(tǒng)去處理，看看系統(tǒng)能幫你挽回多少訂單。