社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 近期秒殺報錯問題求解,為什么優(yōu)惠券時間和...
近期秒殺報錯問題求解,為什么優(yōu)惠券時間和秒殺時間錯開但仍然被計算需要疊加才能報名秒殺,請各位大佬講解一下原因和提供解決措施。
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1,近期平時(與秒殺時間段錯開)開優(yōu)惠券$5,券后 $35.99。
2,近30天平時報名秒殺價為$34.84。,
3,秒殺與優(yōu)惠券完全錯開沒有重疊在同一天一起顯示。
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但是今天(3月5號)日常檢查秒殺報名情況時,發(fā)現(xiàn)價格報錯:
? 報錯原因:
? ? ? ? ??促銷價格太高:?建議將您的促銷價格降至最高促銷價格或以下,否則您的促銷可能會被禁止顯示。 賣家平臺中建議的最高促銷價格會考慮近期價格(含促銷),以及您或同款商品的其他賣家最近提供的最低價格
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要求秒殺價個最高值為:$29.84
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這就是問題所在,沒我的優(yōu)惠券我確認沒有和秒殺時重疊在一起顯示的,按道理來說不應該會疊加的,并且優(yōu)惠券我選擇的是不與其他促銷疊加的。那為什么這個秒殺價還會要求在原來的秒殺價格的基礎上再減去平時開的$5優(yōu)惠券呢?
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這個我開了Case問了客服客服回答因為這個秒殺價格規(guī)則的調(diào)整,只要你近30天開過優(yōu)惠券,那么你報名秒殺就會在你原本之前的秒殺價格的基礎上 再 減掉 優(yōu)惠券的額度 后的這個價格 才是你最新的秒殺價格。意思差不多是這樣。

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所以,現(xiàn)在的秒殺價格真的這么坑嗎?怎么和我看到的其他帖子不太一樣?
? ? ?在我的理解里其他帖子的解釋是最新的秒殺價是取 優(yōu)惠券券后價和歷史最低價的 較低值來作為基準值,在這個基準值的基礎上做的秒殺價,如果秒殺期間有了優(yōu)惠券,那就再減掉這部分優(yōu)惠券變成新的秒殺價。??
? ? ?但實際上我的日常秒殺價才是最低價34.89,優(yōu)惠券券后價價格還要高一些35.99。并且我的優(yōu)惠券和秒殺活動是錯開時間。
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還是說是我理解有問題?
有沒有人能解釋一下原因?
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其他有關秒殺活動規(guī)則變動的帖子:
http://xrfireworks.com.cn/article/24646
http://xrfireworks.com.cn/article/24648
http://xrfireworks.com.cn/article/24731
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可能還有一個細節(jié):
我開優(yōu)惠券的時間可能最后一天和我的秒殺時間當天重疊了,但是我在秒殺活動的前一天主動取消了優(yōu)惠券的展示。會不會是這種情況影響到了秒殺價?但我覺得也不應該啊,逼近在前臺展示不存在會疊加的可能。
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匿名用戶
贊同來自: 林克克S
最近秒殺BUG多,出現(xiàn)多個秒殺折上折的情況,也出現(xiàn)了抓取到折扣價的情況:
1. 在會員折扣的基礎上,進行折上折(比如在11.99的會員專項折扣折上折)。
2.在會員折扣/Coupon的技術上再打5%的折扣。
3. Coupon開始影響秒殺的最高價。這個是新政策,但是有人反饋沒被抓取的,但是肯定慢慢全都會被抓取到的。
4.會員折扣和coupon疊加,影響秒殺的最高價。
5. 新增net price的指標?,F(xiàn)在秒殺要滿足先前秒殺政策下,再加多一個條件,滿足net price的要求。舉一個例子,比如我售價100,秒殺80,疊加了20的優(yōu)惠券。我的三十天的凈價格是80-20=60,三十天內(nèi)我繼續(xù)做秒殺,價格是80美金就會報錯(價格高于60美金了)。
另外也要注意,有部分賣家反饋,取消Coupon沒有及時反饋,出現(xiàn)了秒殺折扣疊加的情況,導致影響秒殺最高價。這個可以在所有訂單里面進行排查。
解決建議:
1.如果可以,盡量使用會員專享折扣替代Coupon
2. 秒殺要開始的時候,建議提前4-6小時取消Coupon
3. 可以聯(lián)系相關秒殺團隊申訴,包括后臺已經(jīng)打通秒殺團隊,可以咨詢了解情況,以及申訴低價的問題:
jeff@amazon.com?
seller-support-deals@amazon.com
listings-report-nasd@amazon.com
這幾個郵箱,在處理惡意跟賣影響秒殺價格的時候,是有申訴成功的案例。
匿名用戶
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最近秒殺BUG多,出現(xiàn)多個秒殺折上折的情況,也出現(xiàn)了抓取到折扣價的情況:
1. 在會員折扣的基礎上,進行折上折(比如在11.99的會員專項折扣折上折)。
2.在會員折扣/Coupon的技術上再打5%的折扣。
3. Coupon開始影響秒殺的最高價。這個是新政策,但是有人反饋沒被抓取的,但是肯定慢慢全都會被抓取到的。
4.會員折扣和coupon疊加,影響秒殺的最高價。
5. 新增net price的指標?,F(xiàn)在秒殺要滿足先前秒殺政策下,再加多一個條件,滿足net price的要求。舉一個例子,比如我售價100,秒殺80,疊加了20的優(yōu)惠券。我的三十天的凈價格是80-20=60,三十天內(nèi)我繼續(xù)做秒殺,價格是80美金就會報錯(價格高于60美金了)。
另外也要注意,有部分賣家反饋,取消Coupon沒有及時反饋,出現(xiàn)了秒殺折扣疊加的情況,導致影響秒殺最高價。這個可以在所有訂單里面進行排查。
解決建議:
1.如果可以,盡量使用會員專享折扣替代Coupon
2. 秒殺要開始的時候,建議提前4-6小時取消Coupon
3. 可以聯(lián)系相關秒殺團隊申訴,包括后臺已經(jīng)打通秒殺團隊,可以咨詢了解情況,以及申訴低價的問題:
jeff@amazon.com?
seller-support-deals@amazon.com
listings-report-nasd@amazon.com
這幾個郵箱,在處理惡意跟賣影響秒殺價格的時候,是有申訴成功的案例。