日本產(chǎn)品因安全問題被下架，客戶投訴產(chǎn)品爆炸了？是不是給產(chǎn)品做pse報告和認證反而便宜些，但是又不知道做了pse認證是不是就能申訴回來呢亞馬遜也沒說我的產(chǎn)品到底是要什么測試報告書

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大家好，我的產(chǎn)品的帶電池的，被投訴起火了，之前提交pse和meti就能申訴通過，但是這一次無法通過了
亞馬遜說資料不夠

回復如下

ご擔當者様
いつもお世話になっております。

この度はご資料をご提出頂き、誠にありがとうございます。
足りない部分がございますが、下記の條件応じる資料をご提出いただくようお願いいたします。

Product Safetyの視點から商品（完成品）の安全性を証明する資料を求めます。
１) PSE対象商品の場合、METIが定める検査機関によるテストレポートをご提出下さい。登録検査機関一覧は、METIのページをご確認ください：
https://www.meti.go.jp/policy/ ... .html
２) 非PSE対象商品の場合、國際規(guī)格等に準拠した基準（IECEE スキームやCB スキームなど）によるテストレポートをご提出下さい。なお、テストを受けるにあたり、該當商品はどの基準に該當するか、別表第十二　國際規(guī)格等に準拠した基準をご確認下さい：
https://www.meti.go.jp/policy/ ... 2.pdf
※該當商品にリチウムイオン蓄電池が含まれる場合、Li-Ionバッテリのみのテストレポートは設(shè)計上の欠陥等の安全確認ができないため、かならずLi-Ionバッテリを含んだ最終製品のテストレポートをご提出ください。
我們要求從產(chǎn)品安全的角度證明產(chǎn)品（成品）安全的材料。
1) 受PSE約束的產(chǎn)品，請?zhí)峤唤?jīng)濟產(chǎn)業(yè)省指定的檢驗機構(gòu)的檢測報告。有關(guān)注冊檢驗機構(gòu)的列表，請參閱 METI 頁面：
https://www.meti.go.jp/policy/ ... .html
2) 對于非PSE目標產(chǎn)品，請?zhí)峤环蠂H標準的標準（IECEE方案、CB方案等）的測試報告。另外，在進行測試時，請確認適用產(chǎn)品對應的標準、符合附表12國際標準的標準等：
https://www.meti.go.jp/policy/ ... 2.pdf
* 如果適用產(chǎn)品包含鋰離子蓄電池，則鋰離子電池的測試報告僅不能確認設(shè)計缺陷的安全性，因此請務(wù)必提交包括鋰離子電池在內(nèi)的最終產(chǎn)品的測試報告

我感覺亞馬遜的意思是電池的測試報告書還不夠，還需要包括鋰電池的產(chǎn)品整個機器的測試報告書
可是我的產(chǎn)品本身不屬于pse的范圍內(nèi)，但是檢測機構(gòu)又說可以做pse報告

我現(xiàn)在不知道是給產(chǎn)品做pse報告呢還是做IECEE方案、CB方案等）的測試報告
很糾結(jié)，如果資料做錯了可能錢也浪費了，產(chǎn)品也回不來，CB認證費用很高，需要好幾萬

我想是不是給產(chǎn)品做pse報告和認證反而便宜些，但是又不知道做了pse認證是不是就能申訴回來呢
亞馬遜也沒說我的產(chǎn)品到底是要什么測試報告書

有遇到類似問題的賣家沒，跪求指點下
跪謝了！

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匿名用戶

贊同來自: 達達令

不建議做CB方案，幾萬是浪費錢的，PSE整個產(chǎn)品就可以了，做PSE的話，幾千塊就可以了，整個產(chǎn)品來說，一般來說電池做PSE認證是基礎(chǔ)的要求，需要整個產(chǎn)品也需要做PSE認證，我之前做過帶電產(chǎn)品，然后比較清楚，還有被人投訴電池起火，有可能是競爭對手投訴的，因為老東家做過這樣的破事