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日本產(chǎn)品因安全問(wèn)題被下架,客戶投訴產(chǎn)品爆炸了?是不是給產(chǎn)品做pse報(bào)告和認(rèn)證反而便宜些,但是又不知道做了pse認(rèn)證是不是就能申訴回來(lái)呢 亞馬遜也沒(méi)說(shuō)我的產(chǎn)品到底是要什么測(cè)試報(bào)告書

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大家好,我的產(chǎn)品的帶電池的,被投訴起火了,之前提交pse和meti就能申訴通過(guò),但是這一次無(wú)法通過(guò)了
亞馬遜說(shuō)資料不夠

回復(fù)如下

ご擔(dān)當(dāng)者様
いつもお世話になっております。

この度はご資料をご提出頂き、誠(chéng)にありがとうございます。
足りない部分がございますが、下記の條件応じる資料をご提出いただくようお願(yuàn)いいたします。

Product Safetyの視點(diǎn)から商品(完成品)の安全性を証明する資料を求めます。
1) PSE対象商品の場(chǎng)合、METIが定める検査機(jī)関によるテストレポートをご提出下さい。登録検査機(jī)関一覧は、METIのページをご確認(rèn)ください:
https://www.meti.go.jp/policy/ ... .html
2) 非PSE対象商品の場(chǎng)合、國(guó)際規(guī)格等に準(zhǔn)拠した基準(zhǔn)(IECEE スキームやCB スキームなど)によるテストレポートをご提出下さい。なお、テストを受けるにあたり、該當(dāng)商品はどの基準(zhǔn)に該當(dāng)するか、別表第十二 國(guó)際規(guī)格等に準(zhǔn)拠した基準(zhǔn)をご確認(rèn)下さい:
https://www.meti.go.jp/policy/ ... 2.pdf
※該當(dāng)商品にリチウムイオン蓄電池が含まれる場(chǎng)合、Li-Ionバッテリのみのテストレポートは設(shè)計(jì)上の欠陥等の安全確認(rèn)ができないため、かならずLi-Ionバッテリを含んだ最終製品のテストレポートをご提出ください。
我們要求從產(chǎn)品安全的角度證明產(chǎn)品(成品)安全的材料。
1) 受PSE約束的產(chǎn)品,請(qǐng)?zhí)峤唤?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告。有關(guān)注冊(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的列表,請(qǐng)參閱 METI 頁(yè)面:
https://www.meti.go.jp/policy/ ... .html
2) 對(duì)于非PSE目標(biāo)產(chǎn)品,請(qǐng)?zhí)峤环蠂?guó)際標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)(IECEE方案、CB方案等)的測(cè)試報(bào)告。另外,在進(jìn)行測(cè)試時(shí),請(qǐng)確認(rèn)適用產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、符合附表12國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)等:
https://www.meti.go.jp/policy/ ... 2.pdf
* 如果適用產(chǎn)品包含鋰離子蓄電池,則鋰離子電池的測(cè)試報(bào)告僅不能確認(rèn)設(shè)計(jì)缺陷的安全性,因此請(qǐng)務(wù)必提交包括鋰離子電池在內(nèi)的最終產(chǎn)品的測(cè)試報(bào)告

我感覺亞馬遜的意思是電池的測(cè)試報(bào)告書還不夠,還需要包括鋰電池的產(chǎn)品整個(gè)機(jī)器的測(cè)試報(bào)告書
可是我的產(chǎn)品本身不屬于pse的范圍內(nèi),但是檢測(cè)機(jī)構(gòu)又說(shuō)可以做pse報(bào)告

我現(xiàn)在不知道是給產(chǎn)品做pse報(bào)告呢還是做IECEE方案、CB方案等)的測(cè)試報(bào)告
很糾結(jié),如果資料做錯(cuò)了可能錢也浪費(fèi)了,產(chǎn)品也回不來(lái),CB認(rèn)證費(fèi)用很高,需要好幾萬(wàn)

我想是不是給產(chǎn)品做pse報(bào)告和認(rèn)證反而便宜些,但是又不知道做了pse認(rèn)證是不是就能申訴回來(lái)呢
亞馬遜也沒(méi)說(shuō)我的產(chǎn)品到底是要什么測(cè)試報(bào)告書

有遇到類似問(wèn)題的賣家沒(méi),跪求指點(diǎn)下
跪謝了!
已邀請(qǐng):
不建議做CB方案,幾萬(wàn)是浪費(fèi)錢的,PSE整個(gè)產(chǎn)品就可以了,做PSE的話,幾千塊就可以了,整個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),一般來(lái)說(shuō)電池做PSE認(rèn)證是基礎(chǔ)的要求,需要整個(gè)產(chǎn)品也需要做PSE認(rèn)證,我之前做過(guò)帶電產(chǎn)品,然后比較清楚,還有被人投訴電池起火,有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴的,因?yàn)槔蠔|家做過(guò)這樣的破事
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