社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬戶多個(gè)產(chǎn)品因?yàn)檫`反買家商品評(píng)論政策而被...
賬戶多個(gè)產(chǎn)品因?yàn)檫`反買家商品評(píng)論政策而被暫停銷售，后續(xù)申訴回來(lái)了，但兩天后又因?yàn)橥瑯拥脑虮粫和?，感覺(jué)暫停銷售具有周期性，這一時(shí)間段同事的產(chǎn)品都出現(xiàn)了和我一樣的問(wèn)題。這該怎么搞，求助各位大佬。
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問(wèn)題狀況：
1.目前賬戶賣的比較好的兩個(gè)產(chǎn)品因?yàn)檫`反買家商品評(píng)論政策而被暫停銷售。
2.其中一個(gè)產(chǎn)品S單已經(jīng)是在3月份，另一個(gè)S單也是在三個(gè)月前。
3.感覺(jué)暫停銷售具有周期性，上一次被封是10月28，這一次被封是11月11日（中國(guó)時(shí)間），這一時(shí)間段同事的產(chǎn)品都出現(xiàn)了和我一樣的問(wèn)題。
4.現(xiàn)在被停售的一款產(chǎn)品在10月28號(hào)因?yàn)檫`反買家評(píng)論政策被暫停銷售，11月5號(hào)顯示申訴成功，8號(hào)恢復(fù)了銷售。誰(shuí)知道11號(hào)又因?yàn)檫`反買家商品評(píng)論被暫停銷售了。
5.我們其實(shí)基本上都是主賬號(hào)+N個(gè)輔賬號(hào)的模式，一直都是主賬號(hào)賣，一個(gè)輔賬號(hào)S單，一個(gè)輔賬號(hào)備貨以防不時(shí)之需。沒(méi)想到備貨的輔賬號(hào)用的是美國(guó)賬號(hào)還是說(shuō)因?yàn)檫`反買家商品評(píng)論而被下架了。（PS：之前S單的輔賬號(hào)10月28日因?yàn)檫`反評(píng)論被暫停銷售了，想著沒(méi)多少貨也就沒(méi)申訴。后續(xù)11月11日備貨的輔賬號(hào)產(chǎn)品也全部“陣亡”）
6.我們的產(chǎn)品都會(huì)陸陸續(xù)續(xù)放到一個(gè)測(cè)評(píng)網(wǎng)站上，PJY.有的在上面出過(guò)單，有的只是掛在上面，也沒(méi)有找外面的人進(jìn)行S單，但還是收到了因?yàn)檫`反商品評(píng)論政策而被暫停銷售。
7.城門失火，殃及池魚。根據(jù)第5種情況是否能說(shuō)明，這個(gè)listing一旦被亞馬遜判定為S單了，無(wú)論是你跟賣在干凈的賬號(hào)，沒(méi)有再S單，還是會(huì)直接鎖定listing，暫停銷售。
1.目前賬戶賣的比較好的兩個(gè)產(chǎn)品因?yàn)檫`反買家商品評(píng)論政策而被暫停銷售。
2.其中一個(gè)產(chǎn)品S單已經(jīng)是在3月份，另一個(gè)S單也是在三個(gè)月前。
3.感覺(jué)暫停銷售具有周期性，上一次被封是10月28，這一次被封是11月11日（中國(guó)時(shí)間），這一時(shí)間段同事的產(chǎn)品都出現(xiàn)了和我一樣的問(wèn)題。
4.現(xiàn)在被停售的一款產(chǎn)品在10月28號(hào)因?yàn)檫`反買家評(píng)論政策被暫停銷售，11月5號(hào)顯示申訴成功，8號(hào)恢復(fù)了銷售。誰(shuí)知道11號(hào)又因?yàn)檫`反買家商品評(píng)論被暫停銷售了。
5.我們其實(shí)基本上都是主賬號(hào)+N個(gè)輔賬號(hào)的模式，一直都是主賬號(hào)賣，一個(gè)輔賬號(hào)S單，一個(gè)輔賬號(hào)備貨以防不時(shí)之需。沒(méi)想到備貨的輔賬號(hào)用的是美國(guó)賬號(hào)還是說(shuō)因?yàn)檫`反買家商品評(píng)論而被下架了。（PS：之前S單的輔賬號(hào)10月28日因?yàn)檫`反評(píng)論被暫停銷售了，想著沒(méi)多少貨也就沒(méi)申訴。后續(xù)11月11日備貨的輔賬號(hào)產(chǎn)品也全部“陣亡”）
6.我們的產(chǎn)品都會(huì)陸陸續(xù)續(xù)放到一個(gè)測(cè)評(píng)網(wǎng)站上，PJY.有的在上面出過(guò)單，有的只是掛在上面，也沒(méi)有找外面的人進(jìn)行S單，但還是收到了因?yàn)檫`反商品評(píng)論政策而被暫停銷售。
7.城門失火，殃及池魚。根據(jù)第5種情況是否能說(shuō)明，這個(gè)listing一旦被亞馬遜判定為S單了，無(wú)論是你跟賣在干凈的賬號(hào)，沒(méi)有再S單，還是會(huì)直接鎖定listing，暫停銷售。
倒計(jì)時(shí)：
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贊同來(lái)自:
①首先，如果你的產(chǎn)品鏈接確實(shí)有相關(guān)S單操作，那么其實(shí)申訴方案較為簡(jiǎn)單，只需要提交相應(yīng)的異常訂單或者評(píng)論信息，第三方截圖通常就可以收到恢復(fù)通知，之后需要等待亞馬遜審核后將你的后臺(tái)刷新為不可售缺貨狀態(tài)，最后編輯刷新即可恢復(fù)鏈接，所以從以上的處理流程來(lái)看，是一個(gè)較為明顯的特點(diǎn)即操縱評(píng)論導(dǎo)致鏈接下架問(wèn)題需要一段審核時(shí)間，而審核時(shí)間其實(shí)也具有周期性；即操縱評(píng)論導(dǎo)致鏈接下架問(wèn)題的檢測(cè)和審核都具有周期性，例如，11.10開始檢測(cè)，11.15開始針對(duì)已經(jīng)收到恢復(fù)通知的違規(guī)鏈接進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后刷新后臺(tái)狀態(tài)；你所論述的3/4/5點(diǎn)其實(shí)都是周期性的表現(xiàn)；
②你這邊6所描述的情況本身就具有操縱評(píng)論風(fēng)險(xiǎn)，正常來(lái)說(shuō)操縱評(píng)論問(wèn)題的申訴最好是要提交第三方信息的，所以你的第三方渠道很有可能已經(jīng)被其他賣家在申訴該問(wèn)題時(shí)提交舉報(bào)，并且如果亞馬遜針對(duì)相應(yīng)第三方平臺(tái)順藤摸瓜，自然你的相關(guān)產(chǎn)品鏈接和店鋪也會(huì)有相應(yīng)的操縱評(píng)論風(fēng)險(xiǎn)；綜上所述，無(wú)論出于何種目的，建議將測(cè)評(píng)網(wǎng)站上的相關(guān)信息立即消除；
③你的最后一點(diǎn)論述，關(guān)于亞馬遜是否會(huì)對(duì)listing進(jìn)行跟追檢測(cè)的問(wèn)題，其實(shí)暫時(shí)沒(méi)有直接跡象表明亞馬遜有相關(guān)檢測(cè)機(jī)制，如上所述，一有可能檢測(cè)平臺(tái)上的信息再次被檢測(cè)到從而觸發(fā)警告，二有可能前期（半年之內(nèi)）的S單違規(guī)記錄被亞馬遜秋后算賬觸發(fā)警告；三有可能在操縱評(píng)論鏈接檢測(cè)周期再次有違規(guī)行為被檢測(cè)觸發(fā)警告；
綜上所述，目前來(lái)看操縱評(píng)論鏈接問(wèn)題與賬號(hào)問(wèn)題沒(méi)有直接關(guān)系，所以只要根據(jù)自己的鏈接情況進(jìn)行申訴準(zhǔn)備即可，有不解之處隨時(shí)可以詢問(wèn)，謝謝；