社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站突然賬戶暫停，需要申訴，原因找不到
美國站突然賬戶暫停，需要申訴，原因找不到
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今早起來一看后臺，莫名其妙賬戶被停。主要里面還有大貨壓著，如果申訴不回來貨應該出不來了。一直是老老實實做，定制產(chǎn)品，周期都是一個多月，今年就安排了兩個評論，也是最近安排的。評論已經(jīng)上了。郵件內(nèi)容找原因找不出來，還請大佬指點一二。暫停的原因到底是什么？申訴有哪些注意的地方？
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郵件內(nèi)容如下
您好！
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazon.com賣家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問題時，我們不會將資金轉給您，但會將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長達90天的時間，但資金保留的時間可能更長。請對任何未完成的訂單及時發(fā)貨，以避免對您的賬戶產(chǎn)生進一步影響。
我們發(fā)現(xiàn)您的賬戶與不能用于在我們網(wǎng)站上銷售商品的賬戶相關聯(lián)。因此，您將無法再在Amazon.com上銷售商品。
如何重新激活我的帳戶？
要重新激活此賣家?guī)?，請按照以下步驟操作：
1.您必須首先通過為每次強制執(zhí)行提交一次申訴來重新激活因違反政策而強制執(zhí)行的任何所有帳戶。請按照收到的有關該帳戶的溝通郵件中的說明進行操作。
2.您還可以通過登錄您的主賣家平臺帳戶并訪問您操作帳戶所在的每個區(qū)域的業(yè)績通知來申訴強制執(zhí)行情況。通過單擊收到的有關每個帳戶的通知中的申訴按鈕，為所有帳戶（針對相關帳戶停用的帳戶除外）提交申訴。
3.成功重新激活該帳戶后，請使用以下鏈接提交申訴，以重新激活當前帳戶：https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申訴時，您需要向我們提供重新激活帳戶的名稱和重新激活日期。
如果我沒有獨立帳戶，該怎么辦？
如果您認為自己沒有獨立帳戶，請按照以下步驟操作：
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權利所有者，但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權利，請在點擊此https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關系。支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務轉讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您不曾擁有獨立帳戶并認為此停用操作有誤，請點擊此https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并確認此帳戶不屬于您。如果我們無法證實您對此帳戶的所有權，將不會恢復您的帳戶，也不會允許此帳戶將來在亞馬遜上開展業(yè)務。
如果我沒有發(fā)送所需的信息，會發(fā)生什么情況？
如果您未提供有效申訴，或者選擇不對停用提出申訴，則在此通知后的90天內(nèi)，您可以通過發(fā)送電子郵件至?disbursement-appeals@amazon.com?，單獨請求支付款項。 我們將進行單獨的調(diào)查以評估您的賬戶，如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動；或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護買家和銷售合作伙伴的政策，我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。
順祝商祺！
賣家績效團隊
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郵件內(nèi)容如下
您好！
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazon.com賣家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問題時，我們不會將資金轉給您，但會將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長達90天的時間，但資金保留的時間可能更長。請對任何未完成的訂單及時發(fā)貨，以避免對您的賬戶產(chǎn)生進一步影響。
我們發(fā)現(xiàn)您的賬戶與不能用于在我們網(wǎng)站上銷售商品的賬戶相關聯(lián)。因此，您將無法再在Amazon.com上銷售商品。
如何重新激活我的帳戶？
要重新激活此賣家?guī)?，請按照以下步驟操作：
1.您必須首先通過為每次強制執(zhí)行提交一次申訴來重新激活因違反政策而強制執(zhí)行的任何所有帳戶。請按照收到的有關該帳戶的溝通郵件中的說明進行操作。
2.您還可以通過登錄您的主賣家平臺帳戶并訪問您操作帳戶所在的每個區(qū)域的業(yè)績通知來申訴強制執(zhí)行情況。通過單擊收到的有關每個帳戶的通知中的申訴按鈕，為所有帳戶（針對相關帳戶停用的帳戶除外）提交申訴。
3.成功重新激活該帳戶后，請使用以下鏈接提交申訴，以重新激活當前帳戶：https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申訴時，您需要向我們提供重新激活帳戶的名稱和重新激活日期。
如果我沒有獨立帳戶，該怎么辦？
如果您認為自己沒有獨立帳戶，請按照以下步驟操作：
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權利所有者，但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權利，請在點擊此https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關系。支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務轉讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您不曾擁有獨立帳戶并認為此停用操作有誤，請點擊此https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并確認此帳戶不屬于您。如果我們無法證實您對此帳戶的所有權，將不會恢復您的帳戶，也不會允許此帳戶將來在亞馬遜上開展業(yè)務。
如果我沒有發(fā)送所需的信息，會發(fā)生什么情況？
如果您未提供有效申訴，或者選擇不對停用提出申訴，則在此通知后的90天內(nèi)，您可以通過發(fā)送電子郵件至?disbursement-appeals@amazon.com?，單獨請求支付款項。 我們將進行單獨的調(diào)查以評估您的賬戶，如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動；或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護買家和銷售合作伙伴的政策，我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。
順祝商祺！
賣家績效團隊
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哇哦
贊同來自: hiloyee
如果實在不知道什么點導致的關聯(lián)，可以做個店鋪體檢，體檢報告會有說明。
關于關聯(lián)申訴有幾點想說的
1. 不能承認多店鋪運營，提供營養(yǎng)執(zhí)照、商標（如果有）來說明這個賬號是獨立賬號，獨立運營。
2.看有沒有使用威皮S，有的話，有可能是威皮S關聯(lián)，就把責任推給威皮S回收IP導致關聯(lián)，后續(xù)不會在使用威皮S，會使用本地電腦+網(wǎng)線的。
3. 有沒有設子賬號，看是不是子賬號異地登錄導致的。說明子賬號和主賬號都是自己在登錄，只是方便員工運營。
4. 電話卡關聯(lián)、信用卡關聯(lián)?？梢哉f是員工在前公司用過她的卡，現(xiàn)在沒注意在這個賬號使用了。
其他更多類型的關聯(lián)建議還是看體檢報告決定如何申訴。
重點是"不能承認關聯(lián)”
重點是"不能承認關聯(lián)”
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重點是"不能承認關聯(lián)”
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哇哦
贊同來自: hiloyee
如果實在不知道什么點導致的關聯(lián)，可以做個店鋪體檢，體檢報告會有說明。
關于關聯(lián)申訴有幾點想說的
1. 不能承認多店鋪運營，提供營養(yǎng)執(zhí)照、商標（如果有）來說明這個賬號是獨立賬號，獨立運營。
2.看有沒有使用威皮S，有的話，有可能是威皮S關聯(lián)，就把責任推給威皮S回收IP導致關聯(lián)，后續(xù)不會在使用威皮S，會使用本地電腦+網(wǎng)線的。
3. 有沒有設子賬號，看是不是子賬號異地登錄導致的。說明子賬號和主賬號都是自己在登錄，只是方便員工運營。
4. 電話卡關聯(lián)、信用卡關聯(lián)。可以說是員工在前公司用過她的卡，現(xiàn)在沒注意在這個賬號使用了。
其他更多類型的關聯(lián)建議還是看體檢報告決定如何申訴。
重點是"不能承認關聯(lián)”
重點是"不能承認關聯(lián)”
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重點是"不能承認關聯(lián)”
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