社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站突然賬戶暫停，需要申訴，原因找不到
美國站突然賬戶暫停，需要申訴，原因找不到
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今早起來一看后臺(tái)，莫名其妙賬戶被停。主要里面還有大貨壓著，如果申訴不回來貨應(yīng)該出不來了。一直是老老實(shí)實(shí)做，定制產(chǎn)品，周期都是一個(gè)多月，今年就安排了兩個(gè)評(píng)論，也是最近安排的。評(píng)論已經(jīng)上了。郵件內(nèi)容找原因找不出來，還請(qǐng)大佬指點(diǎn)一二。暫停的原因到底是什么？申訴有哪些注意的地方？
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郵件內(nèi)容如下
您好！
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazon.com賣家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問題時(shí)，我們不會(huì)將資金轉(zhuǎn)給您，但會(huì)將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長達(dá)90天的時(shí)間，但資金保留的時(shí)間可能更長。請(qǐng)對(duì)任何未完成的訂單及時(shí)發(fā)貨，以避免對(duì)您的賬戶產(chǎn)生進(jìn)一步影響。
我們發(fā)現(xiàn)您的賬戶與不能用于在我們網(wǎng)站上銷售商品的賬戶相關(guān)聯(lián)。因此，您將無法再在Amazon.com上銷售商品。
如何重新激活我的帳戶？
要重新激活此賣家?guī)?，?qǐng)按照以下步驟操作：
1.您必須首先通過為每次強(qiáng)制執(zhí)行提交一次申訴來重新激活因違反政策而強(qiáng)制執(zhí)行的任何所有帳戶。請(qǐng)按照收到的有關(guān)該帳戶的溝通郵件中的說明進(jìn)行操作。
2.您還可以通過登錄您的主賣家平臺(tái)帳戶并訪問您操作帳戶所在的每個(gè)區(qū)域的業(yè)績通知來申訴強(qiáng)制執(zhí)行情況。通過單擊收到的有關(guān)每個(gè)帳戶的通知中的申訴按鈕，為所有帳戶（針對(duì)相關(guān)帳戶停用的帳戶除外）提交申訴。
3.成功重新激活該帳戶后，請(qǐng)使用以下鏈接提交申訴，以重新激活當(dāng)前帳戶：https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申訴時(shí)，您需要向我們提供重新激活帳戶的名稱和重新激活日期。
如果我沒有獨(dú)立帳戶，該怎么辦？
如果您認(rèn)為自己沒有獨(dú)立帳戶，請(qǐng)按照以下步驟操作：
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者，但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利，請(qǐng)?jiān)邳c(diǎn)擊此https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您不曾擁有獨(dú)立帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤，請(qǐng)點(diǎn)擊此https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無法證實(shí)您對(duì)此帳戶的所有權(quán)，將不會(huì)恢復(fù)您的帳戶，也不會(huì)允許此帳戶將來在亞馬遜上開展業(yè)務(wù)。
如果我沒有發(fā)送所需的信息，會(huì)發(fā)生什么情況？
如果您未提供有效申訴，或者選擇不對(duì)停用提出申訴，則在此通知后的90天內(nèi)，您可以通過發(fā)送電子郵件至?disbursement-appeals@amazon.com?，單獨(dú)請(qǐng)求支付款項(xiàng)。 我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查以評(píng)估您的賬戶，如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護(hù)買家和銷售合作伙伴的政策，我們可能會(huì)扣留您賬戶中的部分或全部資金。
順祝商祺！
賣家績效團(tuán)隊(duì)
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您好！
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazon.com賣家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問題時(shí)，我們不會(huì)將資金轉(zhuǎn)給您，但會(huì)將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長達(dá)90天的時(shí)間，但資金保留的時(shí)間可能更長。請(qǐng)對(duì)任何未完成的訂單及時(shí)發(fā)貨，以避免對(duì)您的賬戶產(chǎn)生進(jìn)一步影響。
我們發(fā)現(xiàn)您的賬戶與不能用于在我們網(wǎng)站上銷售商品的賬戶相關(guān)聯(lián)。因此，您將無法再在Amazon.com上銷售商品。
如何重新激活我的帳戶？
要重新激活此賣家?guī)?，?qǐng)按照以下步驟操作：
1.您必須首先通過為每次強(qiáng)制執(zhí)行提交一次申訴來重新激活因違反政策而強(qiáng)制執(zhí)行的任何所有帳戶。請(qǐng)按照收到的有關(guān)該帳戶的溝通郵件中的說明進(jìn)行操作。
2.您還可以通過登錄您的主賣家平臺(tái)帳戶并訪問您操作帳戶所在的每個(gè)區(qū)域的業(yè)績通知來申訴強(qiáng)制執(zhí)行情況。通過單擊收到的有關(guān)每個(gè)帳戶的通知中的申訴按鈕，為所有帳戶（針對(duì)相關(guān)帳戶停用的帳戶除外）提交申訴。
3.成功重新激活該帳戶后，請(qǐng)使用以下鏈接提交申訴，以重新激活當(dāng)前帳戶：https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申訴時(shí)，您需要向我們提供重新激活帳戶的名稱和重新激活日期。
如果我沒有獨(dú)立帳戶，該怎么辦？
如果您認(rèn)為自己沒有獨(dú)立帳戶，請(qǐng)按照以下步驟操作：
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者，但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利，請(qǐng)?jiān)邳c(diǎn)擊此https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您不曾擁有獨(dú)立帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤，請(qǐng)點(diǎn)擊此https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴，并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無法證實(shí)您對(duì)此帳戶的所有權(quán)，將不會(huì)恢復(fù)您的帳戶，也不會(huì)允許此帳戶將來在亞馬遜上開展業(yè)務(wù)。
如果我沒有發(fā)送所需的信息，會(huì)發(fā)生什么情況？
如果您未提供有效申訴，或者選擇不對(duì)停用提出申訴，則在此通知后的90天內(nèi)，您可以通過發(fā)送電子郵件至?disbursement-appeals@amazon.com?，單獨(dú)請(qǐng)求支付款項(xiàng)。 我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查以評(píng)估您的賬戶，如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護(hù)買家和銷售合作伙伴的政策，我們可能會(huì)扣留您賬戶中的部分或全部資金。
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賣家績效團(tuán)隊(duì)
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哇哦
贊同來自: hiloyee
如果實(shí)在不知道什么點(diǎn)導(dǎo)致的關(guān)聯(lián)，可以做個(gè)店鋪體檢，體檢報(bào)告會(huì)有說明。
關(guān)于關(guān)聯(lián)申訴有幾點(diǎn)想說的
1. 不能承認(rèn)多店鋪運(yùn)營，提供營養(yǎng)執(zhí)照、商標(biāo)（如果有）來說明這個(gè)賬號(hào)是獨(dú)立賬號(hào)，獨(dú)立運(yùn)營。
2.看有沒有使用威皮S，有的話，有可能是威皮S關(guān)聯(lián)，就把責(zé)任推給威皮S回收IP導(dǎo)致關(guān)聯(lián)，后續(xù)不會(huì)在使用威皮S，會(huì)使用本地電腦+網(wǎng)線的。
3. 有沒有設(shè)子賬號(hào)，看是不是子賬號(hào)異地登錄導(dǎo)致的。說明子賬號(hào)和主賬號(hào)都是自己在登錄，只是方便員工運(yùn)營。
4. 電話卡關(guān)聯(lián)、信用卡關(guān)聯(lián)?？梢哉f是員工在前公司用過她的卡，現(xiàn)在沒注意在這個(gè)賬號(hào)使用了。
其他更多類型的關(guān)聯(lián)建議還是看體檢報(bào)告決定如何申訴。
重點(diǎn)是"不能承認(rèn)關(guān)聯(lián)”
重點(diǎn)是"不能承認(rèn)關(guān)聯(lián)”
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贊同來自: hiloyee
如果實(shí)在不知道什么點(diǎn)導(dǎo)致的關(guān)聯(lián)，可以做個(gè)店鋪體檢，體檢報(bào)告會(huì)有說明。
關(guān)于關(guān)聯(lián)申訴有幾點(diǎn)想說的
1. 不能承認(rèn)多店鋪運(yùn)營，提供營養(yǎng)執(zhí)照、商標(biāo)（如果有）來說明這個(gè)賬號(hào)是獨(dú)立賬號(hào)，獨(dú)立運(yùn)營。
2.看有沒有使用威皮S，有的話，有可能是威皮S關(guān)聯(lián)，就把責(zé)任推給威皮S回收IP導(dǎo)致關(guān)聯(lián)，后續(xù)不會(huì)在使用威皮S，會(huì)使用本地電腦+網(wǎng)線的。
3. 有沒有設(shè)子賬號(hào)，看是不是子賬號(hào)異地登錄導(dǎo)致的。說明子賬號(hào)和主賬號(hào)都是自己在登錄，只是方便員工運(yùn)營。
4. 電話卡關(guān)聯(lián)、信用卡關(guān)聯(lián)?？梢哉f是員工在前公司用過她的卡，現(xiàn)在沒注意在這個(gè)賬號(hào)使用了。
其他更多類型的關(guān)聯(lián)建議還是看體檢報(bào)告決定如何申訴。
重點(diǎn)是"不能承認(rèn)關(guān)聯(lián)”
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