社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 10.31亞馬遜店鋪被封，沒有顯示違反知...
10.31亞馬遜店鋪被封，沒有顯示違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ASIN，未收到相關(guān)的ASIN下架通知和警告，應(yīng)該怎么申訴
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大早上發(fā)現(xiàn)店鋪銷售權(quán)移除，業(yè)績通知收到一封郵件，郵件中沒有顯示出現(xiàn)問題的ASIN
后打電話與客服溝通，并給我提供了六個(gè)asin，說是檢測到了商標(biāo)侵權(quán)，但是此前并沒有收到這些asin的警告和下架通知
客服讓我按照業(yè)績通知里的要求寫POA，但是在申訴界面只有一個(gè)框，與以往的三個(gè)框不同（因?yàn)榇饲坝袆e的店鋪申訴過）
?
如果您認(rèn)為您的賬戶被錯(cuò)誤停用，請?zhí)峁┱f明。
您的說明應(yīng)包含：
1.應(yīng)該撤銷停用的原因說明。
2.支持上述說明的證據(jù)，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)、訂單或電子郵件。
?
求助下大家，我這種情況應(yīng)該怎么申訴呢，或者大家有沒有遇到類似的情況
如果申訴不過，萬不得已的話，賬戶里的錢能否取出呢
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后打電話與客服溝通，并給我提供了六個(gè)asin，說是檢測到了商標(biāo)侵權(quán)，但是此前并沒有收到這些asin的警告和下架通知
客服讓我按照業(yè)績通知里的要求寫POA，但是在申訴界面只有一個(gè)框，與以往的三個(gè)框不同（因?yàn)榇饲坝袆e的店鋪申訴過）
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您的說明應(yīng)包含：
1.應(yīng)該撤銷停用的原因說明。
2.支持上述說明的證據(jù)，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)、訂單或電子郵件。
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求助下大家，我這種情況應(yīng)該怎么申訴呢，或者大家有沒有遇到類似的情況
如果申訴不過，萬不得已的話，賬戶里的錢能否取出呢
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尊舟跨境-Gary - 非機(jī)構(gòu)認(rèn)證服務(wù)商禁止簽名廣告
贊同來自: zhinuomaoyi 、 廈門搬磚員
①首先，以你的情況來看，是由于之前有相關(guān)asin觸發(fā)商標(biāo)侵權(quán)導(dǎo)致鏈接下架問題，本身商標(biāo)權(quán)侵權(quán)鏈接問題并不屬于難度性問題，對申訴材料的要求較低，通過率也比較可觀，但由于沒有及時(shí)處理或者申訴沒有通過，導(dǎo)致亞馬遜將鏈接違規(guī)問題直接上升至賬號(hào)處罰， 這種情況在前段時(shí)間直接上升至賬號(hào)處罰的概率較小，基本上只有大批量違規(guī)績效或者專利侵權(quán)問題才會(huì)有較大封停幾率，但近期亞馬遜對于侵權(quán)問題抱有嚴(yán)抓嚴(yán)打態(tài)度，即便是只有涉嫌侵權(quán)績效，近期也會(huì)有封停標(biāo)記概率；
②賬號(hào)侵權(quán)的申訴有必要前提即必須將相關(guān)涉嫌侵權(quán)的asin直接刪除，這是必要的前提條件，若不刪除申訴是沒有意義的，另外，你的case是屬于被買家或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人直接投訴，后續(xù)上升至賬號(hào)處罰，所以從申訴思路來看是有誤判抗訴的操作空間的，當(dāng)然，具體能否應(yīng)該該申訴思路還需要了解具體情況，具體情況具體分析；
③另外，如果你的產(chǎn)品涉及下列情況，那么大概率為內(nèi)部標(biāo)記賬號(hào)侵權(quán)，這類侵權(quán)不建議在近期提交申訴，基本上都是注冊郵箱內(nèi)一封拒死，建議暫時(shí)觀望，等待亞馬遜后續(xù)政策放松再進(jìn)行操作；
2. 被標(biāo)記的侵權(quán)， 通常有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1）新賬號(hào)居多（一兩年內(nèi)）
2）賬號(hào)內(nèi)有大量asin（幾百到幾萬個(gè)）
3）產(chǎn)品涉及大ip，例如：
日本動(dòng)漫 （口袋妖怪/pokemon/寶可夢等）
漫威 （蜘蛛俠等）
游戲（among us，我的世界，超級瑪麗等）
電影音樂明星
汽車品牌
大部分情況下，是在普通產(chǎn)品（例如書包，掛毯，鬧鐘，餐盒，旗子，卡片）等印有這些大ip的圖片
對于賬號(hào)侵權(quán)問題，要取出資金的唯一方式便是直接申訴店鋪嘗試直接恢復(fù)店鋪，解封后自然資金到周轉(zhuǎn)期就可以順利取出，賬號(hào)侵權(quán)問題是無法從申訴資金的角度直接對賬號(hào)凍結(jié)資金進(jìn)行操作的；
綜上所述，先根據(jù)自己的具體情況判斷一下屬于何種賬號(hào)侵權(quán)類型，盡量謹(jǐn)慎考慮，若是內(nèi)部標(biāo)記賬號(hào)申訴機(jī)會(huì)只有一次，失敗即直接拒死，根據(jù)自己的情況大致判斷一下，具體情況具體分析即可，有不解之處隨時(shí)可以詢問，謝謝。
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①首先，以你的情況來看，是由于之前有相關(guān)asin觸發(fā)商標(biāo)侵權(quán)導(dǎo)致鏈接下架問題，本身商標(biāo)權(quán)侵權(quán)鏈接問題并不屬于難度性問題，對申訴材料的要求較低，通過率也比較可觀，但由于沒有及時(shí)處理或者申訴沒有通過，導(dǎo)致亞馬遜將鏈接違規(guī)問題直接上升至賬號(hào)處罰， 這種情況在前段時(shí)間直接上升至賬號(hào)處罰的概率較小，基本上只有大批量違規(guī)績效或者專利侵權(quán)問題才會(huì)有較大封停幾率，但近期亞馬遜對于侵權(quán)問題抱有嚴(yán)抓嚴(yán)打態(tài)度，即便是只有涉嫌侵權(quán)績效，近期也會(huì)有封停標(biāo)記概率；
②賬號(hào)侵權(quán)的申訴有必要前提即必須將相關(guān)涉嫌侵權(quán)的asin直接刪除，這是必要的前提條件，若不刪除申訴是沒有意義的，另外，你的case是屬于被買家或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人直接投訴，后續(xù)上升至賬號(hào)處罰，所以從申訴思路來看是有誤判抗訴的操作空間的，當(dāng)然，具體能否應(yīng)該該申訴思路還需要了解具體情況，具體情況具體分析；
③另外，如果你的產(chǎn)品涉及下列情況，那么大概率為內(nèi)部標(biāo)記賬號(hào)侵權(quán)，這類侵權(quán)不建議在近期提交申訴，基本上都是注冊郵箱內(nèi)一封拒死，建議暫時(shí)觀望，等待亞馬遜后續(xù)政策放松再進(jìn)行操作；
2. 被標(biāo)記的侵權(quán)， 通常有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1）新賬號(hào)居多（一兩年內(nèi)）
2）賬號(hào)內(nèi)有大量asin（幾百到幾萬個(gè)）
3）產(chǎn)品涉及大ip，例如：
日本動(dòng)漫 （口袋妖怪/pokemon/寶可夢等）
漫威 （蜘蛛俠等）
游戲（among us，我的世界，超級瑪麗等）
電影音樂明星
汽車品牌
大部分情況下，是在普通產(chǎn)品（例如書包，掛毯，鬧鐘，餐盒，旗子，卡片）等印有這些大ip的圖片
對于賬號(hào)侵權(quán)問題，要取出資金的唯一方式便是直接申訴店鋪嘗試直接恢復(fù)店鋪，解封后自然資金到周轉(zhuǎn)期就可以順利取出，賬號(hào)侵權(quán)問題是無法從申訴資金的角度直接對賬號(hào)凍結(jié)資金進(jìn)行操作的；
綜上所述，先根據(jù)自己的具體情況判斷一下屬于何種賬號(hào)侵權(quán)類型，盡量謹(jǐn)慎考慮，若是內(nèi)部標(biāo)記賬號(hào)申訴機(jī)會(huì)只有一次，失敗即直接拒死，根據(jù)自己的情況大致判斷一下，具體情況具體分析即可，有不解之處隨時(shí)可以詢問，謝謝。