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被賣家投訴售假,亞馬遜來(lái)了2個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,球一份售假的申訴模板,謝謝大佬!

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自己手欠,想看看這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)怎么樣,就半夜起來(lái)跟賣,一單沒(méi)出,第一次干這事,就被人投訴了,這真是羊肉沒(méi)吃著還惹得一身擅,跪求一份申訴模板,亞馬遜的郵件是說(shuō)在調(diào)查的我賬號(hào),我真是倒了血莓。求求好心人,給個(gè)模板?。?!
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亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃書POA撰寫格式:(1)填寫“導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因是什么”,告訴亞馬遜我現(xiàn)在知道我的商品哪里出現(xiàn)問(wèn)題了。

(2)“您將采取哪些措施來(lái)解決該問(wèn)題?”,比如買家投訴的原因是“貨不對(duì)版”,產(chǎn)品尺寸不對(duì)。那么我們就可以寫由于自己的疏忽,listing頁(yè)面中的尺寸信息填寫錯(cuò)誤,導(dǎo)致買家拿到的產(chǎn)品太小或者太大而被投訴,我們已經(jīng)修改了listing內(nèi)容,現(xiàn)在的信息已經(jīng)正確。

(3)“您將采取哪些措施來(lái)避免將來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題?”,由于第二步已經(jīng)將問(wèn)題解決,第三步可以填寫說(shuō)自己會(huì)加強(qiáng)公司管理,在內(nèi)容審核上會(huì)增加一道審核流程,確保不會(huì)再出現(xiàn)尺寸不對(duì)的問(wèn)題等。
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