社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求一個(gè)刪差評(píng)的話術(shù)模板？來(lái)了個(gè)差評(píng)，想跟...
求一個(gè)刪差評(píng)的話術(shù)模板？來(lái)了個(gè)差評(píng)，想跟買家聯(lián)系，應(yīng)該如何跟他溝通？求一個(gè)話術(shù)模板
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最近來(lái)了個(gè)差評(píng)，已經(jīng)查到了郵箱，想聯(lián)系買家給他進(jìn)行補(bǔ)償刪除差評(píng)。
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1 請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該如何跟他溝通？求一個(gè)話術(shù)模板
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2如果想補(bǔ)償他金額，用什么進(jìn)行轉(zhuǎn)賬比較方便？
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3想了解下服務(wù)商是如何通過(guò)郵箱溝通刪除差評(píng)的！
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倒計(jì)時(shí)：
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lucaxuan - 一個(gè)熱愛亞馬遜廣告的長(zhǎng)期主義者
贊同來(lái)自: flynnflynn 、 陳小璐璐 、 pilipilihp
?Hello xxx,
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We have read your review and we apologize to you for the unpleasant purchase experience.
We apologize to you for xxxx(差評(píng)原因) and we will improve this.
Your satisfaction is our motivation.
We would offer you a full refund in the hopes that everything goes to your satisfaction.
We hope that you will give us a second chance so that we can bring you an even better buying experience.
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For a young company, every review is very important to us.
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Would you be so kind as to update your buying experience on Amazon?
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Thanks in advance.
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Best regards
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xxxx
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2. 如果補(bǔ)償?shù)脑?，建議走paypal，盡量不要通過(guò)亞馬遜。
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3. 服務(wù)商以前的方法是1、大量點(diǎn)report abuse，存在概率掉差評(píng)。2. 找到聯(lián)系方法后高額補(bǔ)貼，刪一次差評(píng)這個(gè)報(bào)價(jià)可不低，比如你給他600，他給顧客200，可能產(chǎn)品金額也就20，很多顧客愿意接受。
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以上，個(gè)人的愚見。
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