社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 版權(quán)侵權(quán)問題：加拿大賣了一款產(chǎn)品-水氣球...
版權(quán)侵權(quán)問題：加拿大賣了一款產(chǎn)品-水氣球，投訴人ZURU為一家很大的玩具公司，加拿大目前很多人都在賣這款產(chǎn)品，在相關(guān)專利網(wǎng)站也沒檢索到權(quán)利信息。通過搜集資料，這個品牌在前幾年就針對這款產(chǎn)品進行過專利和版權(quán)投訴，求有經(jīng)驗的人支支招
發(fā)帖40次
被置頂17次
被推薦9次
質(zhì)量分0星
回帖互動273次
歷史交流熱度7.64%
歷史交流深度0%
在加拿大賣了一款產(chǎn)品-水氣球。
今天收到了一封投訴信，說是我們版權(quán)侵權(quán)，要我們提供發(fā)票和授權(quán)書。
投訴人ZURU為一家很大的玩具公司。
但是情況是，加拿大目前很多人都在賣這款產(chǎn)品，在相關(guān)專利網(wǎng)站也沒檢索到權(quán)利信息。
然后通過搜集資料，這個品牌在前幾年就針對這款產(chǎn)品進行過專利和版權(quán)投訴。
產(chǎn)品昨天是不可售狀態(tài)，今天直接變狗了，編輯頁面顯示二手產(chǎn)品。
現(xiàn)在有點心虛，如果DCMA，對方是一家很大的品牌,可能面臨起訴等問題，不申訴的話損失的只是這個李思婷和少量的庫存。
具體情況見圖片。
求有經(jīng)驗的人支支招。
1.有必要申訴嗎？
2.申訴準備什么資料
?
倒計時：
11 個回復(fù)
尊舟跨境-Gary - 非機構(gòu)認證服務(wù)商禁止簽名廣告
贊同來自: DurantCM 、 allblue 、 Lydia918
要預(yù)防版權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致鏈接下架的問題，首先要先了解到在亞馬遜的機制中，版權(quán)一般包含文案，圖片，視頻，包裝袋等，所以根據(jù)以上的版權(quán)內(nèi)容也有對應(yīng)的預(yù)防方案：
①對鏈接主圖進行原創(chuàng)拍攝或者平面設(shè)計，注意保留PSD源文件，以備后期申訴所需（亞馬遜后臺申訴入口無法直接提交PSD格式文件，可以逐圖層到處JPG再整理為PDF文檔提交）；
②使用供應(yīng)商提供的圖片時一定要仔細確認版權(quán)問題，如果有版權(quán)證書建議備份電子檔；
③必要時對產(chǎn)品圖片或者包裝進行版權(quán)登記；
以上措施基本上可以回避國內(nèi)國外代理網(wǎng)站投訴的攻擊手段，另外也要注意再侵權(quán)類型的申訴中，品牌授權(quán)也是相當(dāng)重要的關(guān)鍵材料，相關(guān)產(chǎn)品的品牌備案起到至關(guān)重要的作用，即便是TM標，回執(zhí)也具有一定效力。
------------------------------------------------------------------------------------------
以上是溯源的預(yù)防措施，但實際上，獨立站惡意投訴是鉆了亞馬遜檢測機制的空子，再亞馬遜的機制中只要一收到投訴就會立即下架你的鏈接并且開放申訴入口給你解釋說明，申訴恢復(fù)的機會，這其實是不合理的，因為投訴門檻過低，而將甄別投訴效力的問題轉(zhuǎn)移到了運營者的一端，遇到惡意投訴版權(quán)侵權(quán)的問題除了提供相關(guān)材料，甚至還需要辯解惡意投訴的問題，這應(yīng)當(dāng)是亞馬遜的職責(zé)范圍。但是目前的形勢決定著我們只能見招拆招，遇到問題解決問題。
------------------------------------------------------------------------------------------
那么如果因惡意投訴觸發(fā)版權(quán)侵權(quán)問題，我們應(yīng)該如何處理呢？
①侵權(quán)類型的通用申訴材料有：供應(yīng)商授權(quán)、品牌方授權(quán)、發(fā)票、五點詳情、產(chǎn)品實物圖、設(shè)計原稿、專利證書等，其中授權(quán)和發(fā)票起著關(guān)鍵性作用，直接關(guān)系到申訴通過率，再收到績效時，甚至再運營時，就可以對相關(guān)材料進行有意識的備份存檔；
②根據(jù)①中所述材料，根據(jù)自己的情況準備POA從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復(fù)；
③如果通用POA申訴方法行不通，可以考慮DMCA（美國數(shù)字千年版權(quán)法）聲明，這種方法雖然耗時長，流程慢可能需要一個月，但是再惡意投訴的case中很有成效，他的原理是提出己方版權(quán)聲明，要求投訴人出示版權(quán)證明，并且再10天之內(nèi)向法院起訴，若沒有起訴則視為放棄，而惡意投訴的投訴人本身就沒有版權(quán)，故而有較高的效力。
-----------------------------------------------------------------------------------------
今年來看，亞馬遜的環(huán)境還處于惡意競爭的惡劣環(huán)境之中沒有太好的轉(zhuǎn)向，大批量封號的趨勢也愈演愈烈，希望以上的信息能夠給到你一定的幫助，祝你商祺。