社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國(guó)服裝變體尺寸名稱出錯(cuò)，無(wú)法更改，在嘗...
美國(guó)服裝變體尺寸名稱出錯(cuò)，無(wú)法更改，在嘗試客服的另一個(gè)方法-刪除listing重新上傳，但是客服也說(shuō)有可能不會(huì)成功，請(qǐng)問(wèn)還有什么辦法可以解決嗎？求助!!!
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我們?cè)谥吧蟼髁艘豢罘b（上衣），分別有不同的尺碼進(jìn)行上架，但是產(chǎn)品到貨開始合變體時(shí)，尺寸出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，且出現(xiàn)的都是尺寸范圍，以下是頁(yè)面變體截圖以及報(bào)錯(cuò)內(nèi)容：
報(bào)錯(cuò)內(nèi)容：數(shù)據(jù)與亞馬遜目錄中已有的數(shù)據(jù)不同：尺寸（商家：'X-Large'/亞馬遜：'X-Large-XX-Large'）。 如果這是適合您產(chǎn)品的 ASIN，請(qǐng)更新您的數(shù)據(jù)以匹配亞馬遜目錄中的內(nèi)容。
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但是我們希望呈現(xiàn)的是具體的尺碼信息：
Small
Medium
Large
X-Large
XX-Large
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我們以為是商品尺寸名稱填寫錯(cuò)誤，隨后我們想更新商品尺寸名稱以及尺寸范圍，但是尺寸范圍（shirt_size_to）無(wú)法更改，且尺寸名稱更新也會(huì)標(biāo)紅：
更新未果后，我們將此問(wèn)題詢問(wèn)客服，并附上了建listing時(shí)的源文件、合變體文件以及報(bào)錯(cuò)文檔，以下是問(wèn)題及回復(fù)。
我們嘗試的方式：
1、只填shirt_size。shirt_size_to不填。但是仍會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，并且在填shirt_size_to的值必須要shirt_size的值大才能上傳成功。
2、查看在后臺(tái)編輯頁(yè)中商品尺寸為：Medium-Large。嘗試在后臺(tái)編輯頁(yè)把商品尺寸和尺寸名稱都修改為：Medium。再去合變體仍然會(huì)出現(xiàn)尺寸范圍。變體的報(bào)錯(cuò)內(nèi)容：數(shù)據(jù)與亞馬遜目錄中已有的數(shù)據(jù)不同：尺寸（商家：'X-Large'/亞馬遜：'X-Large-XX-Large'）。 如果這是適合您產(chǎn)品的 ASIN，請(qǐng)更新您的數(shù)據(jù)以匹配亞馬遜目錄中的內(nèi)容。
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商品尺寸名稱的更新也沒(méi)有最新顯示，仍舊是顯示尺寸范圍。
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但是我們的衣服尺碼是有具體的尺碼的，尺寸范圍容易讓顧客產(chǎn)生誤解，現(xiàn)在卻無(wú)法進(jìn)行更新了，目前在嘗試客服的另一個(gè)方法-刪除listing重新上傳，但是客服也說(shuō)有可能不會(huì)成功，請(qǐng)問(wèn)還有什么辦法可以解決嗎？
請(qǐng)各位大神幫忙?。?！萬(wàn)分感謝?。。?
報(bào)錯(cuò)內(nèi)容：數(shù)據(jù)與亞馬遜目錄中已有的數(shù)據(jù)不同：尺寸（商家：'X-Large'/亞馬遜：'X-Large-XX-Large'）。 如果這是適合您產(chǎn)品的 ASIN，請(qǐng)更新您的數(shù)據(jù)以匹配亞馬遜目錄中的內(nèi)容。
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但是我們希望呈現(xiàn)的是具體的尺碼信息：
Small
Medium
Large
X-Large
XX-Large
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我們以為是商品尺寸名稱填寫錯(cuò)誤，隨后我們想更新商品尺寸名稱以及尺寸范圍，但是尺寸范圍（shirt_size_to）無(wú)法更改，且尺寸名稱更新也會(huì)標(biāo)紅：
更新未果后，我們將此問(wèn)題詢問(wèn)客服，并附上了建listing時(shí)的源文件、合變體文件以及報(bào)錯(cuò)文檔，以下是問(wèn)題及回復(fù)。
我們嘗試的方式：
1、只填shirt_size。shirt_size_to不填。但是仍會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，并且在填shirt_size_to的值必須要shirt_size的值大才能上傳成功。
2、查看在后臺(tái)編輯頁(yè)中商品尺寸為：Medium-Large。嘗試在后臺(tái)編輯頁(yè)把商品尺寸和尺寸名稱都修改為：Medium。再去合變體仍然會(huì)出現(xiàn)尺寸范圍。變體的報(bào)錯(cuò)內(nèi)容：數(shù)據(jù)與亞馬遜目錄中已有的數(shù)據(jù)不同：尺寸（商家：'X-Large'/亞馬遜：'X-Large-XX-Large'）。 如果這是適合您產(chǎn)品的 ASIN，請(qǐng)更新您的數(shù)據(jù)以匹配亞馬遜目錄中的內(nèi)容。
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商品尺寸名稱的更新也沒(méi)有最新顯示，仍舊是顯示尺寸范圍。
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但是我們的衣服尺碼是有具體的尺碼的，尺寸范圍容易讓顧客產(chǎn)生誤解，現(xiàn)在卻無(wú)法進(jìn)行更新了，目前在嘗試客服的另一個(gè)方法-刪除listing重新上傳，但是客服也說(shuō)有可能不會(huì)成功，請(qǐng)問(wèn)還有什么辦法可以解決嗎？
請(qǐng)各位大神幫忙?。?！萬(wàn)分感謝?。。?
倒計(jì)時(shí)：
12 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 慢慢1111
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一步一步來(lái)
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先做好新的listing，然后把錯(cuò)誤的那個(gè)一個(gè)一個(gè)合并進(jìn)來(lái)，等都合并進(jìn)去了，錯(cuò)誤的listing也沒(méi)了。
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這樣防止新listing沒(méi)做好，錯(cuò)誤的listing也沒(méi)了。