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海外倉(cāng)發(fā)貨到FBA, 創(chuàng)建貨件,選擇亞馬遜自提,貨丟了無法發(fā)貨,怎么處理比較好?

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求助各位:
國(guó)內(nèi)發(fā)貨到海外倉(cāng),物流顯示delivered,我以為1-2天會(huì)到海外倉(cāng)。由于著急發(fā)貨,就創(chuàng)建了貨件,打算海外倉(cāng)入庫(kù)后直接發(fā)貨到FBA,結(jié)果海外倉(cāng)說沒收到貨,貨不知道送到哪里了,貨丟了。
(目前海外倉(cāng)聯(lián)系ups調(diào)查,但是貨找回幾率比較?。?br />
現(xiàn)在貨件已建2周左右,當(dāng)時(shí)選擇亞馬遜自提,ups生成了追蹤號(hào),后臺(tái)貨件已更新追蹤信息??墒秦泚G了無法發(fā)貨,怎么處理比較好?怎樣做可以不影響店鋪績(jī)效呢?

開case建議直接取消貨件,但是擔(dān)心影響店鋪績(jī)效不敢擅自操作。
麻煩遇到過類似問題的大神幫忙解答,感謝!
已邀請(qǐng):

跨境小點(diǎn) - 90后壓力男

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開查基本是沒有什么用的,直接補(bǔ)貨就好了
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