社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜一個鏈接被人惡意修改品牌,且被人合...
亞馬遜一個鏈接被人惡意修改品牌,且被人合并了變體,客服說改不了,然后拆分變體也拆不了。因為他已經(jīng)把我們的鏈接作為父體了。我該怎么辦?
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今天開了case,客服回復(fù):
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尊敬的銷售伙伴:您好!
我們了解到,您建議更新商品 B0XXXXXXX 的屬性 Brand。
與此 ASIN 相關(guān)的詳情頁面似乎是由品牌所有者控制的。任何與商品相關(guān)的信息必須獲得他們的批準(zhǔn)。我們已將您請求的更改發(fā)送給品牌所有者,以供其考慮。但請注意,他們并沒有義務(wù)一定要進(jìn)行這些更改。目前,您無需采取其他任何操作。
如果您不是該品牌的所有者,但仍希望進(jìn)行更改,品牌所有者可以選擇為您分配該品牌的相關(guān)角色。這樣,您便能代表該品牌進(jìn)行目錄更改。
為此,品牌所有者可以按照以下步驟提交申請,請求將此角色分配給您的“亞馬遜品牌注冊”用戶賬戶:訪問“亞馬遜品牌注冊”的“聯(lián)系我們”頁面,然后依次選擇“更新品牌資料”和“更新用戶賬戶的角色”:
https://brandservices.amazon.com/
如果您認(rèn)為自己是 ASIN 上所列品牌的所有者,請向賣家支持創(chuàng)建一個新問題,并提供以下信息:
1.確認(rèn)詳情頁面上的品牌與您的品牌名稱匹配。
2.確認(rèn)您無權(quán)訪問該品牌的 A+ 內(nèi)容工具。
如果您認(rèn)為商品詳情頁面存在違規(guī)發(fā)布或違反政策的行為,建議您向我們的賣家績效團(tuán)隊舉報。要舉報違反銷售政策的行為,請參閱:
Thank you for selling with Amazon,
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更新:這個叼毛又開了個透明計劃,不讓我賣了
6 個回復(fù)
什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營經(jīng)驗,加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: weixin26442 、 jambos
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聯(lián)系亞馬遜提交你能提交的一切資料,申請修改回品牌。
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1. 你鏈接的上架時間
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2.你后天訂單的截圖,如果的品牌名有寫在標(biāo)題的話,可以看到品牌名。
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3.商標(biāo)證書或者品牌授權(quán)書
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4.相關(guān)產(chǎn)品的采購增值稅發(fā)票
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5.產(chǎn)品帶upc的實拍圖
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以上相關(guān)資料提供的越詳細(xì)越好。說明鏈接被人惡意修改了品牌名。請求恢復(fù)鏈接。