社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 拆分變體問題:歐洲站,亞馬遜將我們的產(chǎn)品...
拆分變體問題:歐洲站,亞馬遜將我們的產(chǎn)品自動(dòng)合并到一個(gè)父體之下,該如何拆分?
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我們的產(chǎn)品有三個(gè)不同的鏈接,但是亞馬遜把這些產(chǎn)品歸到一個(gè)父體之下。我開了case說是自營(yíng)店創(chuàng)建的鏈接,但是經(jīng)過各種查看,是亞馬遜系統(tǒng)將我們的產(chǎn)品自動(dòng)歸到一起的。
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1. 我開case,客服說沒有權(quán)限拆分父體。讓他們拆分把子體拆分出來,也是說沒有權(quán)限。
2.我使用了舉報(bào)違規(guī)的功能,能拆分,但是問題很多。
1). 我在使用這個(gè)功能前開了case,確保可以使用此功能拆分亞馬遜合并的鏈接,且不會(huì)威脅到店鋪績(jī)效。但是拆分后,還是收到了績(jī)效通知。
2). 我將這些產(chǎn)品分別又組建了父體關(guān)系,沒過幾天又被合并到一個(gè)父體之下。所以現(xiàn)在是不敢使用舉報(bào)違規(guī)的功能來拆分變體關(guān)系了。
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哪位大神能指導(dǎo)一下,我該如果拆分被亞馬遜合并的變體關(guān)系嗎?非常感謝!
13 個(gè)回復(fù)
Ryouji - 普通上班族
贊同來自: Summerhappya 、 Mengci 、 小黑嘿嘿嘿啊 、 ZJMJ441 、 Gordonoo7
如果沒有信心處理好變體問題,老鏈接現(xiàn)在盡可能不要拆分。
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原理客戶經(jīng)理那邊給我的解釋是亞馬遜自動(dòng)在進(jìn)行多商城同步,比方說你在de上單產(chǎn)品,系統(tǒng)可能判定同步IT,ES等EU區(qū)域,這個(gè)是賣家無法控制的,由系統(tǒng)抓取選擇。因?yàn)楸举|(zhì)上賣家沒有asin的歸屬權(quán),只有銷售權(quán),真實(shí)的歸屬權(quán)在亞馬遜手上,所以給我們的子asin創(chuàng)建系統(tǒng)父體有這個(gè)邏輯在,符合亞馬遜的政策。當(dāng)然這個(gè)只是其中一種情況,這個(gè)問題蠻復(fù)雜的,這個(gè)解釋不能概括所有情況。
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大概講一下三種解決的路徑
1.有付費(fèi)經(jīng)理的同學(xué),直接找付費(fèi)經(jīng)理拆分即可,付費(fèi)經(jīng)理可以直接打掉異常的系統(tǒng)父體
2.庫存加載器刪除48h重新映射
3.開case找客服進(jìn)行asin申訴
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沒有條件的賣家一定要多開case拆分,客服的能力和權(quán)限參差不齊,這個(gè)拆分要轉(zhuǎn)接專業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)處理。
同時(shí)要記住千萬,千萬,千萬不要舉報(bào)自己的asin 進(jìn)行拆分! 這個(gè)完全是錯(cuò)誤的路徑。