眾所周知， 被跟賣一直都是讓我們賣家最頭疼的一件事，尤其是低價惡意跟賣，搶走購物車的行為，我們更是恨之入骨，再者亞馬遜上我們要時刻保持警惕性，防火防盜防跟賣。今天就來聊下如何防止跟賣，以及被跟賣后我們的應(yīng)對措施有哪些。


亞馬遜防跟賣

1. 做好品牌布局，提前參與各種防跟賣計劃
1-1 ?注冊品牌
將自己的listing貼上自己的品牌，即在亞馬遜成功申請備案的品牌。亞馬遜賣家，只要注冊了美國品牌，申請美國商標(biāo)，并且向亞馬遜申請品牌備案和保護(hù)，那么產(chǎn)品就可以在美國全國收到保護(hù)(美國站)。需要注意品牌具有地域保護(hù)性，需要在銷售國注冊對應(yīng)的商標(biāo)才能有效防止跟賣。

1-2? 透明計劃
“透明計劃”的產(chǎn)品會被貼上“透明標(biāo)簽”(一個藍(lán)色T標(biāo))，是一個唯一的代碼，類似于UPC或EAN的數(shù)字代碼。
透明計劃開始后，在亞馬遜頁面，顧客可以看到相關(guān)產(chǎn)品是否是偽造的。如果他們下載亞馬遜新的Transparency app，掃描產(chǎn)品外包裝上的條形碼，馬上就能知道產(chǎn)品的真實性以及從生產(chǎn)到銷售的整個過程。
買家能看到信息的多少取決于制造商上傳到透明數(shù)據(jù)庫的信息，所以會因產(chǎn)品的不同而不同。信息包括生產(chǎn)的日期、地點、有效期、原材料等其他更多的信息。

透明計劃的參與者必須是品牌所有者（Brand owner）。成功進(jìn)行品牌備案且在亞馬遜上品牌備案成功的商標(biāo)要求是R標(biāo)。
1-3? Brand Gating

Brand Gating是亞馬遜針對大品牌跟賣的控制政策。它允許品牌制造商和自有品牌賣家控制其ASINs的經(jīng)銷商名單，防止非法第三方賣家進(jìn)入名單，是保護(hù)賣家的listings免受侵權(quán)(跟賣)的最有效方式。

也就是說，賣家如果想防止跟賣的話，可以去申請Brand gating，個人賣家的品牌也可以申請Brand gating，想方便就去找服務(wù)商解決。Brand Gating防跟賣效果雖好，但是申請難度很高。沒有把握的賣家可以先考慮進(jìn)行品牌備案，申請成功后可以運用投訴系統(tǒng)可以有效打擊跟賣和侵權(quán)行為。

1-4? 亞馬遜獨家計劃
亞馬遜有個項目叫“獨家銷售計劃”(Amazon Exclusives)。一旦你獲準(zhǔn)加入該計劃，亞馬遜就可以幫你清除你listing上的跟賣。加入獨家銷售計劃之后，賣家就可以享受專職營銷和團(tuán)隊支持，有全面專業(yè)的品牌保護(hù)，而由于它有舉報的快速通道，所以可以有效地防止跟賣。

1-5?產(chǎn)品差異化，避免同質(zhì)化普貨產(chǎn)品
對listing進(jìn)行搭配銷售，贈送禮物，貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來防止跟賣；總之要讓跟賣者不容易從1688拿到你的貨，避免售賣爛大街的普貨產(chǎn)品，越難被跟賣者發(fā)現(xiàn)你的同款供應(yīng)商越能有效防止跟賣。

2.被跟賣后要怎么做

2.1 警告它
警告跟賣者的郵件模板

Hello，

We are the registered proprietor of the USA Trade Mark Number *****(商標(biāo)注冊號)for ****（商標(biāo)名） in classes（商標(biāo)類別）*****（Registered Date：*****）.Please refrain from using our Trademark when selling or listing any of your products.

Please remove your listing from our advert immediately ASIN:*******
The product is branded***** to reflect this, along with the title, brand and manufacturer
If this is not done, we will have to report you to Amazon and they will remove it on your behalf. Please note:If a seller is removed 3 times by Amazon, the selling privilege would be removed by Amazon.

*****Company Reg No. *********?
2.1 站內(nèi)CASE投訴
郵件case的三種方式

1）. 從亞馬遜后臺的Contact SellerSupport開case投訴

https://sellercentral.amazon.c ... d%3D1


2）. 以權(quán)利人身份投訴侵權(quán)
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3）. 以買家身份testbuy投訴
https://www.amazon.com/gp/help ... 41367

2.3績效團(tuán)隊郵箱發(fā)信投訴

（1.）審核賣家評級表現(xiàn)

seller-performance-policy@amazon.com

（2.）品牌外觀專利侵權(quán)
copyright@amazon.com


（3.）受惡意攻擊或者敲詐，可發(fā)郵件主題：

“feedback abuse report +Seller's name”到investigate@amazon.com

建議您在舉報的時候盡量提供以下信息：

- The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title

- The store or business name of the seller you are reporting

- A concise explanation of the violation

- Proof of the violation:

-Amazon.com Order ID of a test buy that confirms the violation

-Copy of your trademark registration certificate

-Proof of purchase for the product’s UPC bar code

-Photos of the item(s) you received in the test buy

- Your address, telephone number, and e-mail address

- A statement by you, made under penalty of perjury, that the information in your notice is accurate, and that you are the trademark owner or authorized to act on the trademark owner's behalf.

2.4品牌投訴鏈接頁面

如果品牌備案成功，您可以在以下鏈接，進(jìn)行舉報。

https://www.amazon.com/gp/help ... ement



最后，如果您想舉報其他賣家違反亞馬遜政策或適用法律的行為，或者您確信某個賣家違反了亞馬遜的商品詳情頁面規(guī)則或 ASIN 創(chuàng)建政策，您可以通過以下路徑進(jìn)行舉報：


1）舉報違規(guī)行為：賣家后臺>獲得支持>聯(lián)系我們>我要開店>其他問題>舉報違規(guī)行為

2）舉報報告商品信息濫用：賣家后臺>獲得支持>聯(lián)系我們>我要開店>其他問題>舉報違規(guī)行為>報告商品信息濫用



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