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產(chǎn)品被亞馬遜改成大件商品,重測(cè)了好幾次,尺寸都沒(méi)有變化。一個(gè)多月后亞馬遜偷偷改回了正確的配送費(fèi),但是沒(méi)有賠償,多收的錢就這么沒(méi)了?

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? ? 我有一件商品從6月9號(hào)到7月27號(hào)被亞馬遜改成了大件商品,配送費(fèi)是$10.56,產(chǎn)品按照正確的測(cè)量尺寸劃分是標(biāo)準(zhǔn)尺寸,配送費(fèi)是6美金左右。這期間重測(cè)了幾次,測(cè)量的尺寸和重量沒(méi)有任何變化,連后面的小數(shù)點(diǎn)都是一樣的,都是亞麻新倉(cāng)庫(kù)人員測(cè)的錯(cuò)誤的尺寸。
? ?我們中間停止了申請(qǐng)重測(cè),等到27號(hào)那天發(fā)現(xiàn)亞馬遜居然偷偷改回了正常的6美金左右的尾程配送費(fèi),可是沒(méi)有自動(dòng)賠償這一個(gè)半月多收的費(fèi)用。我們?nèi)ラ_case ,客服說(shuō)要申請(qǐng)重測(cè)才能提起賠償。問(wèn)題是重測(cè)之后都不能確定有賠償,也擔(dān)心亞馬遜又再次誤判為大件商品。
? ?問(wèn)下大家有沒(méi)有遇到這類的情況,還有什么途徑申請(qǐng)賠償?
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Misstuan - 一心想發(fā)財(cái)?shù)男“?/span>

贊同來(lái)自: LEAH小盆友

我有跟你一樣的情況,被誤測(cè)后重測(cè)一直測(cè)不回來(lái),測(cè)了將近一個(gè)月,自己變回來(lái)了,郵件詢問(wèn)賠償,沒(méi)有回復(fù),現(xiàn)在開人工case也是直接說(shuō)沒(méi)有權(quán)限,只能我們自己開重測(cè)case,但是郵件亞馬遜一直沒(méi)有回復(fù)我,蹲一個(gè)結(jié)果~
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