社區(qū) 發(fā)現 Amazon 多個鏈接被投訴版權侵權下架了,感覺是惡意...
多個鏈接被投訴版權侵權下架了,感覺是惡意投訴,因為一天之內來了四條。客服說是CopyrightText,文本侵權?業(yè)績通知里有顯示競爭對手的鏈接,對比并沒有文字一樣。該怎么處理比較合適?
都是銷量不怎么樣的產品,評論個位數。但感覺是惡意投訴,因為一天之內來了四條。
問了客服說是CopyrightText,文本侵權?其中有封業(yè)績通知里有顯示競爭對手的鏈接,我對比了一下并沒有文字一樣。
那么請教下大家,該怎么解決這個問題呢?
這幾個鏈接大概還有兩百多件貨,貨值不高,listing回不回來無所謂,能回來當然最好,主要是不想因此影響賬號安全。
1、如果不承認侵權,進行反申訴,需要提供什么材料?
2、如果提供不了反申訴材料,承認侵權的話,對賬戶會不會有影響?
3、如果不去申訴,隨便它下架,移除庫存換標,可以嗎?
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泉粒雨赴
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1.開case 關于文本侵權怎么恢復ASIN.其次讓客服指出是哪些內容侵權方便以下操作。2.變狗了之后,是否有編輯權限?如果還有,那么請重新自己編輯5點、描述、以及標題,甚至圖片里的文字、圖片都需要改,重新上傳一遍,找客服刷新恢復。
3.客服刷不動,模本上傳后(沒編輯權限亦可要模本),再次找客服刷新,同時叫讓TA刷新恢復可售。如果這個客服幫不了,那么發(fā)給侵權團隊、績效團隊,告知他們你已經全部刪了,沒有侵權的內容了,保證以后不會再犯這種錯(詳細點),請求恢復,一般運氣好2-3天會恢復,運氣不好,繼續(xù)請求。
3.以上恢復不了,還有一種方法找服務商翻新
4.如果不承認侵權,如果你知道你是被哪個人投訴,那么證明你上架的時間比Ta, 如果你有自己的官網、授權書證明你是版權的所有者即可
5.如果提供不了反申訴材料,承認侵權的話,那么就是上面1.2.3.4點了,大部分不是遇到有律所的侵權,只會記入賬號績效,同時如果你不移除的話,30天后就會被棄置,至于要不要刪除鏈接,如果不嚴重的留著,只是賬號績效,如果嚴重的,會有績效通知要求你刪掉,個人覺得申訴不回來,移除了,那么你可以刪掉了。
6.”如果不去申訴,隨便它下架,移除庫存換標可以嗎“回答是可以的,移除完刪鏈接就可以了。