社區(qū) 發(fā)現 Amazon 被加違禁詞模板刷新不了轉國外團隊刷，收到...
被加違禁詞模板刷新不了轉國外團隊刷，收到郵件要恢復鏈接可還是不可售不能編輯怎么辦，太痛苦了
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會員日當天鏈接被加入N95口罩DEA藥物敏感詞，我們用模板刷掉了一部分敏感詞，但是屬性欄matching_part_number和model_number無法刷新，客服幫我們轉到國外團隊，昨天收到郵件如下：
尊敬的銷售伙伴：
您好！
感謝您的耐心等待。 對ASIN 的審核已完成,根據審核結果,商品似乎符合“受限商品”幫助主題中列出的標準。
我們已經開始恢復商品詳情頁的流程，您可重新上架商品。 請注意，恢復可能不會立即生效，但是該流程將在接下來的 1-2 個工作日內完成。
有關添加新商品的問題，請參閱此處解決
歡迎向亞馬遜提交反饋，從而幫助亞馬遜改善您的開店體驗。
您對我們提供的支持是否滿意？
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我們發(fā)現鏈接現在不是狗了，但是還是禁止顯示狀態(tài)，同時顯示描述缺失，其實我們通過模板上傳還是后臺，描述一欄里都有內容，就是系統一直顯示我們描述里沒有內容，今天聯系客服發(fā)現鏈接里的敏感詞一直都在，現在想問下國外團隊答應回復我們詳情頁面，但是鏈接里還有敏感詞，是不是他們改過來了我這里顯示還需要一段時間，還是他們壓根沒改，一切回到原點，剛才電話CASE,收到郵件又要我提供資料，感覺沒完沒了，已經過去半個月了，怎么一切又回到原點了，感覺好痛苦啊。
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尊敬的銷售伙伴：您好！
如果您認為此商品不應被召回，請回復我們并隨附一份帶有簽名的合規(guī)證明。
您的合規(guī)證明應包含：
1. ASIN、UPC/EAN 以及相關商品的名稱
2. 您認為此商品不應被召回的原因
3. 制造商徽標和信箋抬頭
4. 制造商質量團隊簽名
收到您的證明后，我們會將其轉交給相關團隊。他們將調查您的請求，而我們會聯系您并告知其決定。
歡迎向亞馬遜提交反饋，從而幫助亞馬遜改善您的開店體驗。
您對我們提供的支持是否滿意？
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尊敬的銷售伙伴：
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感謝您的耐心等待。 對ASIN 的審核已完成,根據審核結果,商品似乎符合“受限商品”幫助主題中列出的標準。
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尊敬的銷售伙伴：您好！
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1. ASIN、UPC/EAN 以及相關商品的名稱
2. 您認為此商品不應被召回的原因
3. 制造商徽標和信箋抬頭
4. 制造商質量團隊簽名
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運營經驗，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: 深圳灣撿瓶子 、 千里君
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2. 是否可以嘗試聯系vc賬戶，vc賬戶的權限比較大，很容易把這些屬性修改掉。
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3. 最后無奈的方法，先下載了庫存加載工具模版，在模板中填寫SKU，add-delete一項填寫“X”（填寫這兩項即可），然后上傳這個模版，刪除產品，等待24小時后。再用新的產品模版上傳產品。有一定概率能修復產品屬性。
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4.只能繼續(xù)跟客服溝通，客服的效率真的低。