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犯錯的工作案例會集體培訓?

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朋友今天和我聊天說,滿臉不快,說在他們那里同事中偶爾誰有出現(xiàn)一個錯誤,老板必定把這個問題,放在每周例會上來講。他說目的是讓大家都知道這個錯誤,希望大家不要再次發(fā)生。定義為工作錯誤案例的集體培訓。

1、我想知道是不是很多公司都這樣?
2、做為老板的網(wǎng)友,對于這樣的問題,大家都是什么樣的想法呢?
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俗語說得好,被同一塊石頭絆倒兩次的人是愚蠢的。別人的事故就是我們的前車之鑒。

出現(xiàn)重復性錯誤,首先是態(tài)度問題。責任心不強,工作不上心、不用心,麻痹大意、不以為然,出了問題不吸取教訓,不舉一反三,不采取補救性措施,任由錯誤發(fā)展蔓延,四處起火冒煙,結果小錯釀成了大禍,一發(fā)而不可收拾。

出現(xiàn)重復性錯誤,其次是管理問題。職責不清、分工不明,制度不落實、過程不監(jiān)督,獎懲不兌現(xiàn)、事故不追責,管理打亂仗、現(xiàn)場大混戰(zhàn),最后導致管理防線的接連潰敗。

出現(xiàn)重復性錯誤,還有能力問題。業(yè)務能力不高、工作思路不清,情況掌握不多、辦法采取不力,不能結合實際、因地制宜,難以統(tǒng)籌兼顧、抓住關鍵,有的事必躬親,分不清輕重緩急,眉毛胡子一把抓,資源配置脫離現(xiàn)場,項目管理漏洞迭出,出現(xiàn)問題自亂陣腳,甚至怨天尤人,攬功諉過,隊伍管理一盤散沙,工期壓力、資金壓力、成本壓力如影隨形。兵熊熊一個,將熊熊一窩。在這樣的管理者帶領下,出事只是遲早的事。

“前車覆,后車誡?!敝挥谐浞治〗逃?,才能不犯重復性錯誤。今天,?當我們面對已有的過錯,如果不吃一塹長一智,只是一味寬容,甚至用別人的錯誤來遮掩、來辯解,惡性循環(huán)造成的后果是現(xiàn)場失控、項目虧損,企業(yè)形象受損。

鄧小平曾說,“把錯誤變成肥料”,認真總結經(jīng)驗教訓,從中汲取養(yǎng)分,才能實現(xiàn)自我完善和提高。企業(yè)管理者唯有敢于正視現(xiàn)實,勇于糾正自己的錯誤,善于從教訓中總結經(jīng)驗,查找問題及時修正,改正得越迅速、越徹底越好,才能從錯誤中走出來,闖出一片新天地。要想從市場和現(xiàn)場拿回訂單,打出信譽和品牌,就要擺脫慣性思維,更新傳統(tǒng)理念,從各種錯誤樣本中汲取教訓,積極尋找制度、流程、方法和標準的管理之道。
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