我說說我的管理思路：
現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)大概10多個(gè)人，基本覆蓋了運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、美工、供應(yīng)鏈、物流和技術(shù)，再加上后勤的財(cái)務(wù)和行政，這么個(gè)人員構(gòu)成
組織架構(gòu)上，2個(gè)總監(jiān)（分別負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品,供應(yīng)鏈包含了采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)，都放一起了，產(chǎn)品這邊包括選品和產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及美工也放到這里），1個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)），基本上是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，沒什么冗余的空間
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再說說管理上：
不管哪個(gè)管理環(huán)節(jié)，你要明白做這個(gè)動(dòng)作，背后的意義是什么，不要為了做而做。
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首先說開會(huì)的事，大會(huì)沒必要總開，無論周的還是月的，我的思路是做事抓重點(diǎn)，因?yàn)殚_會(huì)是為了解決問題，所以如果一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒什么大問題，沒必要非得開會(huì)，因?yàn)槿艘膊欢?，平時(shí)就可以經(jīng)常碰頭討論，交換思路，或者說是頭腦風(fēng)暴，所以很多問題，都是一邊做一邊在解決的，那么大會(huì)什么時(shí)候開呢？當(dāng)發(fā)生整體問題的時(shí)候，比如事多了，各部門協(xié)調(diào)之間出現(xiàn)了問題，不通暢了，或者流程上需要修改了，或者工作方向需要調(diào)整了等等涉及整體事務(wù)的時(shí)候，那你沒必要一個(gè)個(gè)去溝通了，又或者跟幾個(gè)涉及利益的部門負(fù)責(zé)人溝通一下，然后做好解決方案，直接開會(huì)討論，如果大家覺得不妥的，提出來，一起討論，覺得可以的，就快速通過，會(huì)議時(shí)間也沒必要根裹腳布一樣，又爛又長(zhǎng)的，行政可以整理一下會(huì)議的事宜，然后整理成pdf，下發(fā)下去給各部門就行了。
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其次，說說日?qǐng)?bào)周報(bào)啥的，為什么會(huì)寫日?qǐng)?bào)周報(bào)呢？因?yàn)楫?dāng)公司人多的時(shí)候，作為公司管理者沒有辦法全面知曉大家的工作情況了，或者一個(gè)個(gè)再去溝通了解也很麻煩了，那么這個(gè)時(shí)候，可以動(dòng)用周報(bào)日?qǐng)?bào)，然后去發(fā)現(xiàn)里面的問題，而不是為了寫而寫，主要還是通過報(bào)告來發(fā)現(xiàn)問題，便于去解決問題的，而從員工的角度來說，也可以通過書寫報(bào)告的方式，來衡量自己的工作量、完成度等情況，更好的規(guī)劃自己的工作進(jìn)度，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)很小，每個(gè)人每天做點(diǎn)啥，你都心知肚明的時(shí)候，其實(shí)沒必要非得寫報(bào)告，平時(shí)多溝通就完事了，這樣他們也可以把精力更多的放到實(shí)際工作中去。
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再次，你提到是保持上下級(jí)還是做朋友，其實(shí)都不是，這個(gè)比較微妙了，既要有層級(jí)，又沒必要太層級(jí)，真的做了朋友，你管理起來很難了，但是小團(tuán)隊(duì)如果上級(jí)層級(jí)關(guān)系太強(qiáng)，可能不利于你平時(shí)的溝通，至少他們?cè)诤湍銣贤ǖ臅r(shí)候，可能盡挑好的說，所以說這個(gè)關(guān)系比較微妙，我的處理方式是放權(quán)、監(jiān)管以及適度的干預(yù)，怎么講呢，比如你招了個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理來，然后你老針對(duì)他listing寫的好不好指手畫腳的，那么這點(diǎn)小事你都干預(yù)，他是很難做好工作的，要放權(quán)，要充分發(fā)揮他們自己的能動(dòng)性去做事，這些細(xì)節(jié)的東西不要太多干預(yù)，要怎么做就怎么做，但是如果中間明顯發(fā)現(xiàn)比如敏感關(guān)鍵詞出現(xiàn)了，那你還是要提醒的，也就是所謂適度干預(yù)，但是這樣你感覺不就是不管了嗎？當(dāng)然不是，用指標(biāo)就管理，用數(shù)據(jù)來說話，即使他listing做的SHI一樣，但是人家就是ACOS控制在10%，就是轉(zhuǎn)化做到30%，你要求的銷售額都完成了，你憑什么一定按你的想法來呢？是不是，所以最終看數(shù)據(jù)說話，只要能夠達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，比如銷量、利潤(rùn)等等這些指標(biāo)，那就不要管了，如果達(dá)不到的，也沒必要非得責(zé)罵，繼續(xù)頭腦風(fēng)暴，一起坐下來溝通看看問題出在哪里，如何解決，可能這個(gè)就有點(diǎn)你說的朋友的感覺，如果一定是個(gè)刺頭，做的又不好，還不接受意見，那就直接談離職就好了，也沒必要?jiǎng)託?，作為失敗?jīng)驗(yàn)，下次招人的時(shí)候，在增加點(diǎn)看人的標(biāo)準(zhǔn)。
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那么，是不是所有東西都這樣人肉式的管理呢？也不是，可以適當(dāng)?shù)纳弦恍﹨f(xié)作軟件，比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，可以用一些在線的任務(wù)看板的系統(tǒng)，每個(gè)環(huán)節(jié)直接的連接用時(shí)間控制，這樣誰(shuí)完成沒完成也看得清楚，但不用太重的軟件，就輕量化的這種任務(wù)看板就夠了，然后資料庫(kù)建立好，你的資源、供應(yīng)商、物流商、服務(wù)商、各類數(shù)據(jù)等等，以免中間有人離職造成無法接手的情況。
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還有，就是目標(biāo)上，不要搞太宏大的目標(biāo)，比如明年上市啥的，然后今天銷量還沒20單呢，這讓人感覺就是畫餅，階段性目標(biāo)定好，并且是大家看得到的且正在趕往的那個(gè)目標(biāo)，這是一種希望，而且很踏實(shí)的希望，比如第一階段，日單過百，再來個(gè)階段性小獎(jiǎng)勵(lì)，然后第二階段目標(biāo)公布一下，比如日破500單等等，具體看情況了，這樣大家的希望就是很充實(shí)的。
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最后在人文關(guān)懷上么，常規(guī)的節(jié)假日禮物，公司放個(gè)冰箱微波爐的，夏天了，冰箱里放一些解暑的飲品什么的，單獨(dú)搞了個(gè)小區(qū)域，放了一張桌，中午帶飯的可以在這邊吃，也可以作為休息區(qū)，等等類似的做一些。
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如此的話，團(tuán)隊(duì)整體的工作氛圍不算太差，并且他們也很愿意跟我溝通，我也能比較及時(shí)的掌握工作情況，我就變成了那塊磚，哪里需要哪里搬，飛奔在各部門之間。