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走過路過,不要錯過,救人一命,勝造七級浮屠,救救可憐的孩子吧,沒日沒夜想辦法改品牌想做A+和視頻,現(xiàn)在品牌改成功了,但是A+和視頻都無法使用,大佬們過來幫幫我吧,亞馬遜忒難了!

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事情的經(jīng)過是這樣的

我在6月3號聯(lián)系了美國的頁面團(tuán)隊(duì)修改品牌,后面品牌修改成功后,很是激動,感覺生活又有了動力,于是我找素材? 找圖片? 找文案做A+和視頻,準(zhǔn)備干它八百十個億,圖片做好了? A+準(zhǔn)備上傳并應(yīng)用在ASIN上后出現(xiàn)這樣一個情況

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沒錯它說我的品牌不符合?。。。?! 好家伙口吐不像個人話
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后來我查了下我的后臺編輯頁面發(fā)現(xiàn)

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沒錯? 你看的沒錯依舊是這那大紅大紅的字體? ?前面已經(jīng)顯示我正確的品牌? 但是后臺的輸入框上依舊是我未修改的品牌
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于是我修改它并保持后不可思議的事情發(fā)生了
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沒錯那大紅大紅的字體又出現(xiàn)了
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好像他在問我驚不驚喜 意不意外,我一口老血吐出了,修改了快20遍了 這幾天每天都在試就是修改不了
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于是問了我們親愛的亞馬遜大大 它的回復(fù)是:
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他的回復(fù)讓我感覺很專業(yè),但是沒啥用啊,只告訴我問題出在那,卻沒說該怎么做 。
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后面經(jīng)過一番調(diào)查后得知可能得知我的listing被系統(tǒng)自動鎖定了,所以無論輸入什么信息修改都會恢復(fù)原狀
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問題總結(jié):
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遇見這種情況能處理? 該怎么處理?
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亞馬遜幫我修改了品牌 假設(shè)為A品牌,我前臺顯示的是A品牌,但是我后臺編輯頁面那依舊以前的B品牌,我去后臺編輯頁面把B修改成A然后保持,但是回頭繼續(xù)看后臺編輯頁面依舊是B品牌?
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1.用模板刷修改過
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2.在后臺直接編輯過
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3.聯(lián)系亞馬遜客服,只能修該前臺頁面的,后臺編輯頁面我修改不了
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各位摩爾福斯大大,小的在這里等待你們救救小的
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我好難啊? 想的頭發(fā)都掉了
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沒給同行打倒,反到被亞馬遜給打的體無完膚。
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有什么辦法可以把品牌修改過來。。。。。。。。。
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在這里先感謝各位大大的幫助了?。。。。。?!
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總之你就是產(chǎn)品前臺頁顯示是正確的品牌A,但是現(xiàn)在沒法上A+對吧?
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兩個情況:
1.反應(yīng)時間太慢了,修改頁面信息之后,特別是品牌? 標(biāo)題? 圖片,都是需要時間去更新的,時間長短,真的看運(yùn)氣了。這種情況一般都是開case——商品信息錯誤,要求客服刷新產(chǎn)品信息就完事了。
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2.A+屬于是品牌問題,你也可以嘗試到品牌中心去開case,然后提供你的ASIN給客服,讓他們幫你抓取下。
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注意:品牌中心 和 賣家中心,是兩個的獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng),數(shù)據(jù)對接是有延遲的,這種情況下找客服也要花好幾天時間。
品牌中心網(wǎng)址:https://brandservices.amazon.com/
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