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1,如果對產(chǎn)品有信心的話可以做綠標,我一個高客單價的產(chǎn)品做了綠標來的是差評后就沒做了,太吹毛求疵了。
2,郵件索評,幫客戶解決問題后會委婉索評,大概率客戶都會很爽快就給了。然后產(chǎn)品發(fā)貨后的7天內(nèi)發(fā)售后郵件,第一個是為了避免客戶因各種原因直接給差評,第二是為了幫客戶解決問題后續(xù)可以索評。
3,訂單頁面那個請求評論按鈕可以點,不過大概率來的會是rating。
4,售后卡索評,就是放售后卡在包裝盒里,會有客戶線下聯(lián)系溝通,就可以索評了,積累到的客戶,后續(xù)有新品還可以直接聯(lián)系測評。
5,測評,之前找的服務商掉評厲害就不敢搞了,現(xiàn)在是自己用Ins 去找客戶測評,比FB找的客戶質(zhì)量高很多,視頻加圖片,目前為止沒出現(xiàn)掉評,測的量不多挺安全。
我賣的也是跟你差不多價格的產(chǎn)品,目前就是用這幾個方法去積累評論的,效果算不錯的,但是我一個產(chǎn)品積累20-30個評論就停止測評了,評論夠用就行,錢可以花在廣告上或者讓利給買家。
產(chǎn)品目前主要還是用Ins測評積累的review,其他作為輔助,樓主可以試試,質(zhì)量高很多。
PS:高客單價的產(chǎn)品,如果測評的話,可以要求客戶review留視頻+圖片,點贊好評,點贊QA,上傳視頻到產(chǎn)品頁面中間那個推薦視頻位置。優(yōu)質(zhì)客戶的賬號要利用到位。
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至于新品運營策略,論壇里已經(jīng)有很多帖子了,樓主都可以搜索來看看,其實也就是那些常規(guī)打法,好產(chǎn)品+優(yōu)化+站內(nèi)推廣,展開講就太多啦。后面可以再討論交流
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順便,祝樓主prime day大賣!??!
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