亞馬遜運營SOP及工作表格分享：標準化工作流程+高效組織效率=規(guī)?；砷L

發(fā)帖24次被置頂4次被推薦3次質(zhì)量分1星回帖互動330次歷史交流熱度8.1% 歷史交流深度0%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?分享背景? ?
??
? ? ?亞馬遜平臺的競爭越來越激烈的大環(huán)境下，對個人或者團隊的專業(yè)度要求也越來越高，專業(yè)度不僅是要求在供應鏈，物流，財稅，運營，營銷，售后，資本等各個環(huán)節(jié)都更加垂直深耕，還要求團隊整體的組織效率不斷的提升，也就是執(zhí)行力。

? ? ?團隊執(zhí)行效率一方面源于組織內(nèi)部個人的專業(yè)技能素養(yǎng)，另一方面源于團隊的工作流程和標準，標準化意味著可復制，可復制意味著可規(guī)?；?br />
? ??本文經(jīng)驗僅適用于0-20人，年銷售額7000萬以下的團隊，更大的團隊和銷售規(guī)模需要更專業(yè)的數(shù)據(jù)庫和協(xié)同平臺來配合管理。

-------------------------------------------------------? 正文? --------------------------------------------------------------------

工作流程表：
1，協(xié)同產(chǎn)品部門，運營部門和物流部門，確保供應鏈的穩(wěn)定，運營的持續(xù)和庫存的精準。
2，每一個環(huán)節(jié)都配置明確的時間節(jié)點，進行項目進度的匯報。
3，通過郵件和云文檔進行流程節(jié)點確認和資料確認
4，項目事務分配到人，結合每周周會和月度會議的進行優(yōu)化和總結
?

銷售和庫存表：

1，主要是統(tǒng)籌銷售，發(fā)貨和生產(chǎn)
2，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)提前制定銷售計劃和出貨時間節(jié)點確保銷售的可持續(xù)性和補貨的及時性
3，庫存規(guī)劃保證每一次出貨數(shù)量的精準，避免缺貨或者斷貨
?

?
另外銷售計劃書還包含：

1，廣告計劃
2，測評計劃
3，QA上線計劃

每個公司的產(chǎn)品線不一樣，市場屬性不同，所以廣告的打法不一樣，review需求也不一樣，表格就不推薦了，相對比較簡單。
?
?

sheet1: 運營總表

?
sheet2：每日訂單統(tǒng)計

另外運營清單還包含：

1，每周差評統(tǒng)計
2，每周退貨統(tǒng)計
3，每周買家之聲統(tǒng)計
?
---------------------------------------------------? ? 分享結束? ?-----------------------------------------------------------------
?