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亞馬遜運(yùn)營(yíng)SOP及工作表格分享：標(biāo)準(zhǔn)化工作流程+高效組織效率=規(guī)模化成長(zhǎng)
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? ? ?亞馬遜平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的大環(huán)境下，對(duì)個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度要求也越來越高，專業(yè)度不僅是要求在供應(yīng)鏈，物流，財(cái)稅，運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷，售后，資本等各個(gè)環(huán)節(jié)都更加垂直深耕，還要求團(tuán)隊(duì)整體的組織效率不斷的提升，也就是執(zhí)行力。
? ? ?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率一方面源于組織內(nèi)部個(gè)人的專業(yè)技能素養(yǎng)，另一方面源于團(tuán)隊(duì)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化意味著可復(fù)制，可復(fù)制意味著可規(guī)?；?。
? ??本文經(jīng)驗(yàn)僅適用于0-20人，年銷售額7000萬以下的團(tuán)隊(duì)，更大的團(tuán)隊(duì)和銷售規(guī)模需要更專業(yè)的數(shù)據(jù)庫和協(xié)同平臺(tái)來配合管理。
-------------------------------------------------------? 正文? --------------------------------------------------------------------
工作流程表：
1，協(xié)同產(chǎn)品部門，運(yùn)營(yíng)部門和物流部門，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)的持續(xù)和庫存的精準(zhǔn)。
2，每一個(gè)環(huán)節(jié)都配置明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的匯報(bào)。
3，通過郵件和云文檔進(jìn)行流程節(jié)點(diǎn)確認(rèn)和資料確認(rèn)
4，項(xiàng)目事務(wù)分配到人，結(jié)合每周周會(huì)和月度會(huì)議的進(jìn)行優(yōu)化和總結(jié)
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銷售和庫存表：
1，主要是統(tǒng)籌銷售，發(fā)貨和生產(chǎn)
2，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)提前制定銷售計(jì)劃和出貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)確保銷售的可持續(xù)性和補(bǔ)貨的及時(shí)性
3，庫存規(guī)劃保證每一次出貨數(shù)量的精準(zhǔn)，避免缺貨或者斷貨
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另外銷售計(jì)劃書還包含：
1，廣告計(jì)劃
2，測(cè)評(píng)計(jì)劃
3，QA上線計(jì)劃
每個(gè)公司的產(chǎn)品線不一樣，市場(chǎng)屬性不同，所以廣告的打法不一樣，review需求也不一樣，表格就不推薦了，相對(duì)比較簡(jiǎn)單。
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sheet1: 運(yùn)營(yíng)總表
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sheet2：每日訂單統(tǒng)計(jì)
另外運(yùn)營(yíng)清單還包含：
1，每周差評(píng)統(tǒng)計(jì)
2，每周退貨統(tǒng)計(jì)
3，每周買家之聲統(tǒng)計(jì)
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---------------------------------------------------? ? 分享結(jié)束? ?-----------------------------------------------------------------
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最后想說一句：隨著競(jìng)爭(zhēng)的越來越激烈，大家都在討論內(nèi)卷，行業(yè)內(nèi)卷，人才內(nèi)卷，大趨勢(shì)我們無法改變，但是我們參與其中，能改變的是競(jìng)爭(zhēng)賽道上的速度和加速度，到底是我們卷別人，還是別人卷我們，拭目以待 。
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工作流程表：
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2，每一個(gè)環(huán)節(jié)都配置明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的匯報(bào)。
3，通過郵件和云文檔進(jìn)行流程節(jié)點(diǎn)確認(rèn)和資料確認(rèn)
4，項(xiàng)目事務(wù)分配到人，結(jié)合每周周會(huì)和月度會(huì)議的進(jìn)行優(yōu)化和總結(jié)
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銷售和庫存表：
1，主要是統(tǒng)籌銷售，發(fā)貨和生產(chǎn)
2，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)提前制定銷售計(jì)劃和出貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)確保銷售的可持續(xù)性和補(bǔ)貨的及時(shí)性
3，庫存規(guī)劃保證每一次出貨數(shù)量的精準(zhǔn)，避免缺貨或者斷貨
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另外銷售計(jì)劃書還包含：
1，廣告計(jì)劃
2，測(cè)評(píng)計(jì)劃
3，QA上線計(jì)劃
每個(gè)公司的產(chǎn)品線不一樣，市場(chǎng)屬性不同，所以廣告的打法不一樣，review需求也不一樣，表格就不推薦了，相對(duì)比較簡(jiǎn)單。
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sheet1: 運(yùn)營(yíng)總表
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另外運(yùn)營(yíng)清單還包含：
1，每周差評(píng)統(tǒng)計(jì)
2，每周退貨統(tǒng)計(jì)
3，每周買家之聲統(tǒng)計(jì)
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