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懸賞:加拿大的訂單,被判定欺詐,影響到美國站。北美站賬號被停用,怎么救回來

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加拿大訂單,因為低價出售失誤問題, 有聯(lián)系亞馬遜客服說這件事情, 有說明原因讓每個客人取消請求訂單。有些客人沒有回復(fù), 自己安排退款。填了不是正確的物流單號,并進行退款。
美國站沒有問題,美國站都是正常的,賬號指標(biāo)也安全,但是好像影響到整個北美站。美國和加拿大都被停用。美國賬號又是很重要的,伙伴們怎么救回來啊。
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尊敬的 xxxxxx您好!

根據(jù) Amazon 商業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條的規(guī)定,我們已經(jīng)停用了您的亞馬遜賣家賬戶。您的商品已被移除,等待中訂單已被取消。

為什么會發(fā)生這種情況?
我們之所以采取此措施,是因為我們獲得的信息表明您在確認(rèn)發(fā)貨后未配送訂單。請查看亞馬遜關(guān)于賬戶狀況 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/G200205250) 和“賣家行為準(zhǔn)則”(https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/G1801) 的政策。

您的賬戶被錯誤停用?
如果您認(rèn)為您的賬戶被錯誤停用,請發(fā)信說明情況。您的說明應(yīng)包含以下信息:?
-- 證明您的賬戶符合亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則和“監(jiān)控您賬戶狀況”政策的證據(jù)或示例。
-- 證明您的訂單已發(fā)貨和已完成配送的證據(jù)或示例。

如何發(fā)送要求提供的信息? 請將此信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.ca。

在收到本通知后的 90 天后,您可以聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.ca,單獨申請付款。我們將進行單獨調(diào)查以評估您的賬戶,如果我們確認(rèn)欺詐行為或發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性或非法活動,或濫用我們的系統(tǒng)或一再違反我們保護買家和銷售伙伴的政策,我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。

謝謝!
已邀請:
老老實實按照亞馬遜團隊的要求提供上述所有資料,不要想其他辦法,沒有意義
-- 證明您的賬戶符合亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則和“監(jiān)控您賬戶狀況”政策的證據(jù)或示例。
-- 證明您的訂單已發(fā)貨和已完成配送的證據(jù)或示例。
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第一條就是證明你沒有故意欺騙消費者,虛假發(fā)貨的意思,不存在跑路現(xiàn)象,那就提供與買家溝通的記錄,個買家愿意退單和已經(jīng)取消的證據(jù)截圖和記錄,
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第二條:對于無法取消的訂單,你是采取正常發(fā)送訂單,然后提供快遞單號,和貨物裝箱過程
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第三提供進貨的正規(guī)增值稅發(fā)票,需要被舉報之前開的,如果沒有需要提供采購合同和進貨單,需要體現(xiàn)產(chǎn)品名稱 數(shù)量 采購公司抬頭是你的店鋪,然后是工廠的,證明你是有進貨的渠道,真正做生意的
最后請求亞馬遜給你一次機會,因為你并不清楚亞馬遜的一些規(guī)章制度,后續(xù)會很好學(xué)習(xí)保證不再犯錯
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