社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 收到績效警告信，說我使用好評卡，要3個工...
收到績效警告信，說我使用好評卡，要3個工作日內(nèi)提供所有含有催評卡的ASIN。績效后臺顯示了警告，但是沒有申訴入口，請教大家這種情況應(yīng)該怎么處理？
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今天已經(jīng)是第三天了，準(zhǔn)備交代了
另外有個賬號也有很多庫存跟賣這些ASIN，里面都有卡片，怎么辦
目前賬號正常，鏈接也都正常銷售。我們產(chǎn)品里面有催評卡，直接返錢的
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績效后臺顯示了警告，但是沒有申訴入口，請教大家這種情況應(yīng)該怎么處理？
另外有個賬號也有很多庫存跟賣這些ASIN，里面都有卡片，怎么辦
目前賬號正常，鏈接也都正常銷售。我們產(chǎn)品里面有催評卡，直接返錢的
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績效后臺顯示了警告，但是沒有申訴入口，請教大家這種情況應(yīng)該怎么處理？
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YogurtCat - 阿貓。第三聲第二聲。
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1. 聯(lián)系該團(tuán)隊，目的是在溝通過程中獲取他們的指導(dǎo)，已經(jīng)摸底一下他們已經(jīng)掌握了哪些信息。當(dāng)然在談話過程中，他們也會問你一些問題，例如問你是否確實是放了售后卡操控評價。你可以回復(fù)說你是經(jīng)理，你會和每一個員工談話去確認(rèn)這件事情。以下是該團(tuán)隊的聯(lián)系方式：
2. 了解完你還是要寫POA的。POA里面除了(道歉/事件起因/當(dāng)下已經(jīng)采取了什么措施解決該問題/當(dāng)下已經(jīng)采取了什么措施避免將來出現(xiàn)問題)之外，很重要的，我會放在道歉之后的一點就是Required?Documents?and?Information，也就是你要爆多少ASIN出來。爆出來了以后，解決的方案應(yīng)該是要移庫，清理所有的售后返評卡以后，再入庫的。所以爆的ASIN越多，那影響面越大。那如果爆的ASIN不包含亞馬遜已經(jīng)掌握到的ASIN，那有可能不通過。如果你的貨物都在FBA，那庫房也可以檢查貨物的。所以這封POA也需要好好斟酌。
3. 如果可以的話，可以先找服務(wù)商做個體檢，2020年11月我朋友做的時候還是大概800RMB左右，現(xiàn)在不知道了。當(dāng)然這封績效通知的違規(guī)原因說得很清楚，只是ASIN列表不夠明確，不做也可以。之前幫朋友申訴S單賬號的時候，體檢結(jié)果里面績效團(tuán)隊在不同日期的一個備注，對于后續(xù)POA的撰寫是很有幫助的。因為當(dāng)時會擔(dān)心全部訂單爆出來涉及面太大，但是爆得太少的話又擔(dān)心過不了審核。所以有體檢結(jié)果的話，會比較清楚亞馬遜大概抓到了我們什么把柄。
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以上，希望對您有幫助。申訴是一定可以過的，心態(tài)穩(wěn)住哈。
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祝好。