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“小眾品”變“大品牌”,2年破千萬美金,3年狂飆17倍營(yíng)業(yè)額!
入駐站點(diǎn):美國(guó)站/歐洲站/日本站
主營(yíng)業(yè)務(wù):LED閱讀類燈具
年銷售額:突破1800萬美金
這位中年創(chuàng)業(yè),從兩人微型團(tuán)隊(duì),到年入千萬美金,迎來事業(yè)第二春。吳總究竟經(jīng)歷了什么?又是什么神仙操作,讓吳總成為了“新手界”的優(yōu)秀代表?
話不多說,讓我們走進(jìn)吳總的故事,或許你也能從中得到啟示
入局亞馬遜
多年從事傳統(tǒng)外貿(mào),吳總的客戶中有一些是亞馬遜賣家,接觸下來,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌都很有意識(shí)。當(dāng)時(shí),吳總也想多找亞馬遜客戶合作,發(fā)現(xiàn)并不好找。既然有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),為什么不自己做亞馬遜賣家?通過評(píng)估,吳總認(rèn)為自己能夠運(yùn)營(yíng)起來,準(zhǔn)備正式轉(zhuǎn)型。
三個(gè)月全新打造爆款
“這一款是全新設(shè)計(jì)的閱讀燈,終于做成了爆款。”吳總說,在這個(gè)過程中,更多還是努力的成分。吳總不僅自己調(diào)listing,負(fù)責(zé)研發(fā),由于之前接觸過廣告,自己還在廣告投放方面實(shí)操,銷售額真的有了突破。不僅如此,他還報(bào)名參加了亞馬遜賣家培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種運(yùn)營(yíng)技巧。到現(xiàn)在,吳總對(duì)運(yùn)營(yíng)店鋪已經(jīng)算得上得心應(yīng)手。
外貿(mào)轉(zhuǎn)型新趨勢(shì) 發(fā)揮企業(yè)個(gè)性優(yōu)勢(shì)再出發(fā)
“原來設(shè)計(jì)十幾二十款,客戶只選了兩三款,浪費(fèi)成本不說,我們自己也挺受挫的。在亞馬遜,我們直接面對(duì)消費(fèi)者,更能夠根據(jù)買家的反饋和需求,發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力,中間也沒有了隔閡,更高效了?!痹贐2C模式下,吳總說,企業(yè)對(duì)消費(fèi)潮流的響應(yīng)更為靈敏,也讓企業(yè)能擁有發(fā)揮自身個(gè)性優(yōu)勢(shì)的自主權(quán)。
錯(cuò)多了,吳總也吸取了教訓(xùn),知道要規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),馬上給新產(chǎn)品申請(qǐng)了專利。截止到現(xiàn)在,寧波卡納亞在十幾個(gè)國(guó)家都申請(qǐng)了專利。吳總也更加堅(jiān)定了品牌布局的決心,開始主動(dòng)打造品牌。
錦囊1:找準(zhǔn)品牌定位 從寧波走向全世界
我們和別人有什么不一樣?別人為什么選擇我們?在類目越來越成熟的情況下,別人的產(chǎn)品也很好,那用戶選擇我們,是否有品牌因素的可能性?”吳總對(duì)這三個(gè)問題給出了自己的理解,概括下來就是想好品牌定位再出發(fā),讓“寧波制造”走上世界舞臺(tái)。
1)要做就要做由內(nèi)而外的全球化,先踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品。吳總認(rèn)為還是把亞馬遜作為主要的銷售渠道,要真正考慮消費(fèi)者在細(xì)節(jié)上的需求,形成一個(gè)品牌化的運(yùn)營(yíng)管理模式,這樣才能把產(chǎn)品、服務(wù)帶出去,讓“歪果仁”看到并且認(rèn)同我們的品牌。
2)塑造一批細(xì)分品類“具有氛圍感”的全球化品牌。做場(chǎng)景化有一定的難度,但還是要往這個(gè)領(lǐng)域里面走。先做好一個(gè)類目,然后整合供應(yīng)鏈,向別的類目延伸。
并且根據(jù)不同站點(diǎn)、不同渠道的銷售特點(diǎn),在產(chǎn)品、定價(jià)、推廣和售后方面進(jìn)行本土化運(yùn)營(yíng),滿足全球消費(fèi)者的差異化需求,在全球范圍不斷擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
3)品牌是消費(fèi)者的大本營(yíng),要堅(jiān)守“長(zhǎng)期主義”。要洞察消費(fèi)者需求,不斷調(diào)整品牌的戰(zhàn)略方向,為消費(fèi)者提供與時(shí)俱進(jìn)的購(gòu)物選擇和更好的品牌沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。
“好的品牌戰(zhàn)略,好的產(chǎn)品服務(wù),好的推廣宣傳,才能讓自己的品牌在海外的出鏡率越來越高,在全球化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?!?br /> 在成為品牌賣家之后,寧波卡納亞的銷售額也在進(jìn)階增長(zhǎng)。用了短短四年時(shí)間,先后布局美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、加拿大、新加坡、日本等亞馬遜站點(diǎn),向著多品類、多渠道、多品牌發(fā)展。
吳總也在摸索中找準(zhǔn)了品牌布局全球的節(jié)奏。
脫胎換骨進(jìn)階史
2017年,年銷售額近100萬美金,團(tuán)隊(duì)2人;
2018年,年銷售額達(dá)到500萬美金;
2019年,年銷售額近1000萬美金,實(shí)現(xiàn)銷售額同比翻倍增長(zhǎng);
2020年,團(tuán)隊(duì)超過50人,全年銷售額突破1800萬美金。其中Vekkia品牌銷售額達(dá)到1300萬美金,占比超過70%。
錦囊2:瞄準(zhǔn)用戶體驗(yàn) 做引領(lǐng)消費(fèi)的品牌
寧波卡納亞 吳總:中國(guó)品牌想要出海,第一步要了解用戶、洞察客戶。
在閱讀周邊這個(gè)護(hù)城河還沒有那么高的領(lǐng)域,閱讀燈能做到爆款,這意味著追隨者還是有很多。吳總說,大多數(shù)消費(fèi)者的一個(gè)普遍感受是,不論是在睡前、閱讀還是練琴時(shí),總能給人一種“靜下心來、舒適療愈”的感覺,更像是一種陪伴。
1)爆款燈站上C位 帶火小眾品類靠用戶洞察
“閱讀燈類目在一年以前還只是兩三百萬美金的市場(chǎng),當(dāng)時(shí)這個(gè)類目也是不起眼的。”
對(duì)市場(chǎng)充分調(diào)研,吳總敏銳嗅到消費(fèi)者的需求,他發(fā)現(xiàn)部分客戶喜歡溫馨的暖白色燈光,于是另辟蹊徑,做了當(dāng)時(shí)沒有人做的事情,把所有生產(chǎn)線上的白色產(chǎn)品轉(zhuǎn)為暖光,及時(shí)地填補(bǔ)了市場(chǎng)空缺。
在閱讀燈市場(chǎng)還不飽和的情況下,吳總抓住了機(jī)遇,適當(dāng)聚焦,進(jìn)一步推高了閱讀燈主品類的市場(chǎng)份額和營(yíng)業(yè)額。
2)多類目齊頭并進(jìn) 爆款自由靠“概率”
寧波卡納亞 吳總:不僅要在垂直領(lǐng)域深入發(fā)展,更要橫向拓展,靠單一品類已經(jīng)無法給到足夠的安全感。
吳總提到一款由閱讀周邊類目向生活類目延伸的產(chǎn)品,電動(dòng)牙刷。當(dāng)時(shí),電動(dòng)牙刷市場(chǎng)被幾個(gè)大牌占據(jù),分析了競(jìng)爭(zhēng)程度和市場(chǎng)進(jìn)入門檻,發(fā)現(xiàn)這些大品牌在產(chǎn)品定價(jià)和售后服務(wù)上沒有形成有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步延伸品牌消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。于是,吳總迅速切入市場(chǎng),果然,電動(dòng)牙刷類目一舉成為公司重要的業(yè)務(wù)板塊之一。
同時(shí),吳總也在做汽修、工藝擺件品類的選品。選品大致有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是能夠承載品牌理念,二是客單價(jià)比較高。
“躲在角落憋大招”的賣家大有人在,激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也在時(shí)刻提醒著吳總,整合類目?jī)?chǔ)備、找準(zhǔn)備貨節(jié)奏很重要,那就是在類目中,保證有盡可能多的產(chǎn)品能夠輪番上陣。爆款位置的防守還是很難的,所以要做庫(kù)存,靠概率取勝。
3)用戶review有大乾坤 深挖用戶使用場(chǎng)景
寧波卡納亞 吳總:每天都會(huì)有很多優(yōu)質(zhì)評(píng)論,帶給我們很大的鼓勵(lì)。
之前沒有通道直接接觸亞馬遜消費(fèi)者,消費(fèi)者畫像還是比較難的,相對(duì)比較被動(dòng),更多的是從用戶review中得到反饋。用戶的反饋直接明了,吳總對(duì)用戶需求的判斷更加精準(zhǔn)。
錦囊3:找對(duì)運(yùn)營(yíng)策略 跨境長(zhǎng)跑持續(xù)領(lǐng)先
作為70后創(chuàng)始人,吳總認(rèn)為一個(gè)品牌的基因是和創(chuàng)始人基因密切相關(guān)的?!耙匀宋淖霎a(chǎn)品,感性做表達(dá),傳承做目標(biāo)”不僅是吳總自己的經(jīng)歷,也是Vekkia品牌的內(nèi)核。
吳總笑稱自己更像“產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”,在品牌運(yùn)營(yíng)策略上也很有發(fā)言權(quán)。
1)做品牌要放長(zhǎng)線去看
從2019年底開始,吳總開始每年開一次戰(zhàn)略會(huì),還提出了“舒適的閱讀空間”概念。他認(rèn)為,做品牌,還是要放長(zhǎng)線來看。
前幾年,戰(zhàn)略會(huì)的重點(diǎn)主要是產(chǎn)品策略;而現(xiàn)在,在原有的基礎(chǔ)上再繼續(xù)深挖,更多的是考慮企業(yè)使命層面,把“治愈系”的理念投入到產(chǎn)品之中。
既然選擇了跨境電商的這個(gè)新航道,吳總堅(jiān)信試錯(cuò)是難免的,所以一直保持著謙虛的態(tài)度,依然在學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整策略。
2)品牌IP化的正確姿勢(shì),適合自己的才是最好的
做品牌,用戶體驗(yàn)是第一,符合自己能力的產(chǎn)品和品牌定位也很重要。功能性的領(lǐng)域可能并不擅長(zhǎng),那就在打造理念性的產(chǎn)品上大放異彩。
簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,也能給人療愈、觸動(dòng)人心的體驗(yàn)。現(xiàn)在整個(gè)研發(fā)的方向都在朝著這樣的方向在走,更多是從產(chǎn)品體驗(yàn)的角度來考慮。
“一盞燈,可能會(huì)做成鋼鐵俠一樣的造型?!碧岬轿磥砥放频脑O(shè)想,吳總說公司還會(huì)在品牌IP化上加大開發(fā)力度,無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、命名、LOGO還是故事性上,而產(chǎn)品的個(gè)性正是截取了自己喜歡的部分,這也是Vekkia品牌的一個(gè)亮點(diǎn)。
3)借助亞馬遜消費(fèi)者的及時(shí)反饋/信息優(yōu)勢(shì)打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力
吳總提到,品牌多強(qiáng),是消費(fèi)者說了算的,品牌如何才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵是品牌、平臺(tái)、用戶關(guān)系的建立。借助好亞馬遜信息流動(dòng)效率優(yōu)勢(shì)帶來的信息紅利,幫助消費(fèi)者還沒有被滿足的需求,只要有一定的基礎(chǔ)在,本身產(chǎn)品有創(chuàng)新,品牌就能跟別人都不一樣。
4)跟著年輕人一起去探索,把握未來市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)
越來越多與品牌理念契合的人才進(jìn)入了團(tuán)隊(duì),吳總認(rèn)為,與時(shí)俱進(jìn),讓更多新鮮的血液進(jìn)來,未來才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。在管理模式上也要不斷創(chuàng)新,如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),比較好的模式還是建立新的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)想要出海的品牌說
作為一名不折不扣的70后,吳總說自己是乘上了亞馬遜的東風(fēng),坐上了一輛跨境快車。他總結(jié)了一些心得,希望給同行和仍在觀望的賣家伙伴們帶來一些思考。
01進(jìn)入新的賽道,就要面臨整個(gè)理念的改變。進(jìn)到這種風(fēng)口的行業(yè),需要有快速的反應(yīng)能力和分析能力,如果兩個(gè)月不看店鋪,對(duì)客戶需求變化的響應(yīng)就會(huì)變得非常被動(dòng),所以沒有什么要求,就是要學(xué)。
02一定要回歸初心,認(rèn)清楚機(jī)會(huì)到底在哪里。很多賣家認(rèn)為前期投入大,不見效,所以就判斷這個(gè)很難做。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,生產(chǎn)地直達(dá)消費(fèi)者的這種模式,無論是不是亞馬遜都在做,這種形勢(shì)是不可逆的。
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