社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接因為海外倉發(fā)錯了一件貨,導(dǎo)致客戶投訴...
鏈接因為海外倉發(fā)錯了一件貨,導(dǎo)致客戶投訴過多被停售了,寫了POA,行動計劃寫了我們會把所有產(chǎn)品予以移除,亞馬遜庫存移除一直沒辦法全部移出該怎么處理?
從開始移倉到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了,一直沒辦法徹底移除,還剩幾個可售和二十幾個不可售,3月中旬已經(jīng)是這個狀態(tài),當(dāng)時發(fā)過郵件申請恢復(fù)銷售,回復(fù)還是說執(zhí)行所有行動計劃再發(fā)郵件。
想求教各位大神,現(xiàn)在這種情況應(yīng)該怎么處理呢?有種看不到盡頭的感覺。。。?
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索諾商務(wù)曉顏 - 索諾小仙女一枚,有任何疑問:18949893591
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發(fā)錯貨導(dǎo)致投訴過多,是投訴產(chǎn)品安全問題還是其他?
產(chǎn)品被停售有發(fā)郵件通知么?如果有的話,可以發(fā)我看一下,
除非查出來是安全問題才必須要移倉,如果僅僅只是描述不符啊,產(chǎn)品質(zhì)量問題之類的,移倉并不是唯一的解決辦法
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