社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接因?yàn)楹M鈧}(cāng)發(fā)錯(cuò)了一件貨,導(dǎo)致客戶投訴...
鏈接因?yàn)楹M鈧}(cāng)發(fā)錯(cuò)了一件貨,導(dǎo)致客戶投訴過(guò)多被停售了,寫(xiě)了POA,行動(dòng)計(jì)劃寫(xiě)了我們會(huì)把所有產(chǎn)品予以移除,亞馬遜庫(kù)存移除一直沒(méi)辦法全部移出該怎么處理?
從開(kāi)始移倉(cāng)到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了,一直沒(méi)辦法徹底移除,還剩幾個(gè)可售和二十幾個(gè)不可售,3月中旬已經(jīng)是這個(gè)狀態(tài),當(dāng)時(shí)發(fā)過(guò)郵件申請(qǐng)恢復(fù)銷售,回復(fù)還是說(shuō)執(zhí)行所有行動(dòng)計(jì)劃再發(fā)郵件。
想求教各位大神,現(xiàn)在這種情況應(yīng)該怎么處理呢?有種看不到盡頭的感覺(jué)。。。?
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索諾商務(wù)曉顏 - 索諾小仙女一枚,有任何疑問(wèn):18949893591
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發(fā)錯(cuò)貨導(dǎo)致投訴過(guò)多,是投訴產(chǎn)品安全問(wèn)題還是其他?
產(chǎn)品被停售有發(fā)郵件通知么?如果有的話,可以發(fā)我看一下,
除非查出來(lái)是安全問(wèn)題才必須要移倉(cāng),如果僅僅只是描述不符啊,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題之類的,移倉(cāng)并不是唯一的解決辦法
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