社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品重復(fù)創(chuàng)建被下架問(wèn)題:A店鋪(品牌備案...
產(chǎn)品重復(fù)創(chuàng)建被下架問(wèn)題:A店鋪(品牌備案的店鋪)上架了兩條鏈接分別是1和2,我們?cè)贐店鋪(品牌授權(quán)的店鋪)跟賣并售賣,先AB店鋪都收到亞馬遜績(jī)效通知說(shuō)重復(fù)ASIN,服務(wù)商提交了一次申訴沒(méi)通過(guò),要怎么處理?
幾年前我們?cè)贏店鋪(品牌備案的店鋪)上架了兩條鏈接分別是1和2,我們當(dāng)時(shí)因?yàn)榕骆溄映鰡?wèn)題就沒(méi)有在A店鋪進(jìn)行售賣,我們?nèi)店鋪(品牌授權(quán)的店鋪)跟賣1和2的鏈接,然后貨物都是發(fā)到B店鋪售賣,現(xiàn)在前段時(shí)間被亞馬遜查到說(shuō) :
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我們發(fā)現(xiàn)您創(chuàng)建了一個(gè)重復(fù)的asin。賣家不得為同一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建多個(gè)詳情頁(yè)面。導(dǎo)致在B店鋪的產(chǎn)品2被下架,同時(shí)在A店鋪我們也看到產(chǎn)品2被下架。A B兩家店鋪都收到了業(yè)績(jī)通知,現(xiàn)在產(chǎn)品編輯權(quán)在A店鋪,產(chǎn)品1還可以編輯換圖片文案,但是產(chǎn)品2已經(jīng)沒(méi)辦法換圖片文案。我們前幾天找了服務(wù)商去B店鋪進(jìn)行申訴,他們遞交了好幾次poa都沒(méi)有通過(guò) 亞馬遜的回復(fù)都是 :感謝您提交行動(dòng)計(jì)劃。我們審查了您的申訴,并確定您列出的糾正措施項(xiàng)目尚未實(shí)施。請(qǐng)確保已完成所有糾正措施,并已刪除違反內(nèi)容,以符合您的行動(dòng)計(jì)劃。 服務(wù)商不愿意透露poa中具體的內(nèi)容。所以我們想來(lái)咨詢一下你們 這種情況要怎么處理?
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我現(xiàn)在是繼續(xù)去B店鋪申訴,還是去A店鋪把產(chǎn)品1圖片文案全部換成完全不一樣的產(chǎn)品,然后去申訴告訴亞馬遜我是不一樣產(chǎn)品 員工上傳了錯(cuò)誤的圖片。還是去B店鋪申訴。 如果需要發(fā)票我們這邊只能提供B店鋪的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品發(fā)票。
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