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求助!小類被系統(tǒng)自動判定,相關(guān)團隊”每次都是機器回復:系統(tǒng)根據(jù)listing自動判定的,不能修改,有遇到這種情況的小伙伴嗎?我要急死了

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我一個產(chǎn)品是A大類的a小類,但是被系統(tǒng)自動判定成A大類的b小類了,已經(jīng)超過半年了,找了n次客服都說沒有權(quán)限,只能提交給相關(guān)團隊,然后“相關(guān)團隊”每次都是機器回復:系統(tǒng)根據(jù)listing自動判定的,不能修改,求救各位大佬有解決辦法嗎?
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賺不完虧得完 - 種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現(xiàn)在

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首先你這個是回復是機器回復的,必須要找人工客服解決
方法: 英文case,先用工具提交節(jié)點更改,被拒絕后繼續(xù)在那個case回復,理由充分一些,列舉同類產(chǎn)品給客服,回復必須要是人工的處理結(jié)果,如果人工回復還是拒絕,繼續(xù)以上步驟。
只要case是人工客服處理的,就有一定幾率改回來的
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