社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 分享下被合并(merge), Asin...
分享下被合并(merge), Asin變化,不可正常銷售,恢復到正常的經歷
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來來回回開了不下50個case,論壇、朋友圈、朋友等問遍了,最終花了十幾天才解決了這個問題。
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總結被惡搞后listing變化
1. 前臺Asin變了,且是一個新品(從后臺管理庫存處點進去)
2. 前臺輸入該新Asin,搜索不到
3. 后臺Asin變了,包括管理庫存及管理亞馬遜庫存,這里的Asin都變成了另外1個Asin
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原因:
聯(lián)系客服及跟朋友交流,發(fā)現(xiàn)原來是被對手惡搞了,被對手合并(merge)了,而且是跨站點合并。我們listing是美國的,對手再加拿大 跟賣后,新建了一個一模一樣的listing,然后合并掉我們最初那個Asin了。
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恢復方法:
1. 先聯(lián)系客服,進行拆分。拆分之后,就非常簡單了。
? ?客服有時候不給拆分,理由如下:
? ?A. 2個listing太相似,無法拆分---這時需要對listing進行改動,圖片或文案都行
? ? ? ?如果修改之后還是不能拆分,就瘋狂開case,直到遇上那個能幫你拆分的客服。這里有時候真看運氣。?
? ? ? ?我們小號跟賣者主號,主號,開了十幾次case無果,小號開了1~2次case經常就搞定了
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2. 拆分后,聯(lián)系 FBA物流團隊,找到 亞馬遜物流---其他亞馬遜物流問題 這里 這個團隊
? ? ? ? 2.1 繼上面拆分后,此時listing會變成不可售。因為此時 管理庫存初Asin是 A,管理亞馬遜庫存處 Asin是B,不一致,
? ? ? ? ? ? ?導致不可售(之前2者都是B,即那個新Asin)? ? ?
? ? ? ? 2.2 此時只有聯(lián)系這個團隊,才能迅速叫客服 把管理亞馬遜庫存處的Asin 保留成A,這樣 管理庫存及管理亞馬遜庫存
? ? ? ? ? ? ? ?處的Asin一致,就可銷售了。這里通常1個case就能搞定,不行客服不懂多開幾個case100%能 搞定(試過4次了)
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dingdo - 深圳老劉
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被別人merge的時候Amazon會發(fā)郵件過來 記得及時回復NO, 否則Amazon默認同意...
也要及時聯(lián)系Amazon去拆分.