社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 緊急求助 merge 和 split 問...
緊急求助 merge 和 split 問題,現(xiàn)在庫存全部涼了……merge合并ASIN1和ASIN2, 系統(tǒng)出錯導致不該保留的ASIN1被保留 之后拆分split,系統(tǒng)又出錯了
如圖:
SKU1 對應 ASIN1 (需要合并款)
SKU2 對應 ASIN2 (保留銷售款)
我們昨天merge合并ASIN1 和 ASIN2, 結果亞馬遜系統(tǒng)出錯了,導致不該保留的ASIN1被保留
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之后就快速進行拆分split,但是,亞馬遜系統(tǒng)又出錯了,就導致出現(xiàn)3個新的匹配:?
1) ASIN1 對應 SKU1 -> FBA形式,可售,庫存是原來數(shù)量?
2) ASIN1 對應 SKU2 -> 帶ASIN2的FBA庫存,出現(xiàn)在不可售那里?
3) ASIN2 對應 SKU2 -> FBM形式,不可售,庫存0,不能轉FBA
今天開case找了一天亞馬遜客服,都不能解決
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請問有解決辦法 ??
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請大佬協(xié)助
12 個回復
匿名用戶
贊同來自: 麥田holly 、 SellerJack 、 Irina_Z 、 DanielLin 、 小白要加油 、 千年千里無痕 更多 ?
我料到了接下來會有大量的貼出現(xiàn)這個問題 :)
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不停開case吧 開英文EMAIL CASE直到找到愿意給你解決問題的客服?
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