社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon ASIN涉嫌侵權(quán)申訴通過仍然不可售,編輯...
ASIN涉嫌侵權(quán)申訴通過仍然不可售,編輯受限。按照申訴回來的郵件指示處理并不能恢復(fù);賬戶績(jī)效位置已經(jīng)沒有違規(guī)標(biāo)記,意味著沒辦法通過申訴入口聯(lián)系上,如何解決
按照申訴回來的郵件指示處理,并不能恢復(fù);想聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)解決,然而賬戶績(jī)效位置已經(jīng)沒有違規(guī)標(biāo)記,意味著沒辦法通過申訴入口聯(lián)系上;通過郵箱"seller-performance@amazon.com聯(lián)系,直接自動(dòng)回復(fù)不接受賣家申訴郵件,讓我去后臺(tái)申訴;開case聯(lián)系客服,表示他們也沒有辦法聯(lián)系上績(jī)效團(tuán)隊(duì),讓我繼續(xù)聯(lián)系郵箱
目前陷入死循環(huán)
請(qǐng)問各位大佬有沒有遇到過這種情況,如何解決?
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申訴回來的郵件如下截圖如下
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更新:沒有解決,最后移倉(cāng)換標(biāo)了
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12 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 土豆 、 pinuocao 、 米哈嗦 、 kyard
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開case咨詢客服,這個(gè)ASIN在系統(tǒng)里面到底還是不是受限的產(chǎn)品,因?yàn)橛袝r(shí)候亞馬遜回復(fù)郵件說通過了,但是系統(tǒng)里面并沒有吧這個(gè)ASIN的狀態(tài)接觸。
或者管理庫(kù)存頁面有沒有紅色的按鈕和黃色的按鈕顯示ASIN的情況。
有時(shí)候也有可能是庫(kù)房那邊沒有吧這個(gè)ASIN解凍導(dǎo)致的不可售,要聯(lián)系庫(kù)房團(tuán)隊(duì)。
如果ASIN還是受限的話,可以繼續(xù)發(fā)申訴郵件,把幾個(gè)申訴郵箱都發(fā)一遍,要多堅(jiān)持
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我之前就是申訴三次都失敗了,后面一直發(fā)郵件,才把ASIN弄回來的