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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon 知識產(chǎn)權 Amazon各類申訴

ASIN涉嫌侵權申訴通過仍然不可售,編輯受限。按照申訴回來的郵件指示處理并不能恢復;賬戶績效位置已經(jīng)沒有違規(guī)標記,意味著沒辦法通過申訴入口聯(lián)系上,如何解決

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11月初ASIN被投訴下架,11月中申訴回來,但是ASIN仍然不可售,編輯受限。
按照申訴回來的郵件指示處理,并不能恢復;想聯(lián)系績效團隊解決,然而賬戶績效位置已經(jīng)沒有違規(guī)標記,意味著沒辦法通過申訴入口聯(lián)系上;通過郵箱"seller-performance@amazon.com聯(lián)系,直接自動回復不接受賣家申訴郵件,讓我去后臺申訴;開case聯(lián)系客服,表示他們也沒有辦法聯(lián)系上績效團隊,讓我繼續(xù)聯(lián)系郵箱
目前陷入死循環(huán)
請問各位大佬有沒有遇到過這種情況,如何解決?
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申訴回來的郵件如下截圖如下

Snipaste_2020-11-26_20-15-36.jpg

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更新:沒有解決,最后移倉換標了
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已邀請:
11月中申訴回來,但是ASIN仍然不可售,編輯受限。
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開case咨詢客服,這個ASIN在系統(tǒng)里面到底還是不是受限的產(chǎn)品,因為有時候亞馬遜回復郵件說通過了,但是系統(tǒng)里面并沒有吧這個ASIN的狀態(tài)接觸。
或者管理庫存頁面有沒有紅色的按鈕和黃色的按鈕顯示ASIN的情況。
有時候也有可能是庫房那邊沒有吧這個ASIN解凍導致的不可售,要聯(lián)系庫房團隊。
如果ASIN還是受限的話,可以繼續(xù)發(fā)申訴郵件,把幾個申訴郵箱都發(fā)一遍,要多堅持
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我之前就是申訴三次都失敗了,后面一直發(fā)郵件,才把ASIN弄回來的
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