歐洲站商標(biāo)濫用(adidas)違規(guī)問題及收款方式KYC 如何處理？我想編輯產(chǎn)品，但是我的賬戶又提示賬戶受限。如果我不編輯產(chǎn)品，而是直接刪除商品，是否可以？直接刪除，算沒解決的話，會被停賬戶嗎？

發(fā)帖58次被置頂25次被推薦2次質(zhì)量分0星回帖互動671次歷史交流熱度52.51% 歷史交流深度0%

歐洲站已經(jīng)很久沒有登陸了，今天郵件提示法國站商標(biāo)濫用(adidas)違規(guī)：商品發(fā)布的信息涉嫌侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如圖所示。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240625/53525fb94179b39a072622894de3a70d.png

這個產(chǎn)品是很多年前上傳的，我的歐洲站所有產(chǎn)品都早已經(jīng)改為0庫存不可售了，我以為都不用操心了。
而且歐洲站都設(shè)置了假期模式。
但是這些不可售的產(chǎn)品也被系統(tǒng)掃描到了。

我現(xiàn)在的問題是：

(1)我想編輯產(chǎn)品，但是我的賬戶又提示賬戶受限，如圖所示，因為我的歐洲站因為營業(yè)執(zhí)照更新了法人之后一直沒有敢使用，將來基本上也不會使用了，所以一直都是這種狀態(tài)。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240625/53aead293ff42261578f51e01013b610.png

? ?現(xiàn)在綁定的信用卡是老法人的，老法人已經(jīng)聯(lián)系不上了，我又不太敢用新法人的信用卡（擔(dān)心更改信用卡引起審核）。而且即便按要求更換信用卡可能也得2天吧，基本上過了系統(tǒng)要求整改的期限了。

(2)如果我不編輯產(chǎn)品，而是直接刪除商品，是否可以？
聽說這樣的話，違規(guī)信息仍會保留？也就是這樣算是沒解決？

(3)這樣直接刪除，算沒解決的話，會被停賬戶嗎？? 目前賬戶狀況200分，良好。
如果歐洲站因為涉嫌侵權(quán)被封的話，會影響我的美國站賬戶嗎？
我目前這種情況應(yīng)該如何處理？

(4)針對侵權(quán)違規(guī)，亞馬遜對于不在售的商品也會檢查嗎？
? ? 我看到頁面上寫：所有商品（無論狀態(tài)如何）都將接受審查，以確定是否存在可能濫用知識產(chǎn)權(quán)的行為。我將歐洲站所有的產(chǎn)品全部刪除掉的話，平臺就不會掃描了吧？

https://assert.wearesellers.com/questions/20240625/551fc4c8ba47c83b93a72d425d09f58a.png

是不是選擇商品，然后點(diǎn)擊“刪除商品和報價”？但是這樣聽說不是徹底刪除？還是會
被平臺掃描？但我歐洲站賬戶早就專為個人賬戶了，應(yīng)該用不了表格吧。
?
(5)另外我被掃的原因是描述內(nèi)文字出現(xiàn)了Adidas，但是我只是說選尺碼的時候按照買Adidas的尺碼選擇即可。這樣應(yīng)該屬于系統(tǒng)的誤判吧，可以申訴吧。

(6)剛才看到歐洲站后臺收款頁面提示KYC，需要我處理嗎？怎么處理？

https://assert.wearesellers.com/questions/20240625/15dfd1a2c0d0686a055d5f6fa5035717.png

(7)針對我我這種歐洲站基本上不準(zhǔn)備操作，不上產(chǎn)品，只求沒事發(fā)生，不要影響到美國站的情況，除了把現(xiàn)有的歐洲站庫存管理頁面產(chǎn)品全部刪除，歐洲站賬戶全部改為休假，還有什么需要注意的嗎？

萬分感激大佬幫助！
?
2024/6/26后續(xù)更新：
聯(lián)系了客服請幫忙修改描述，不行。
自己修改也不行（受限）。
我也不準(zhǔn)備再激活賬戶添加信用卡了，就直接試著刪除了（“刪除商品和報價”）。
刪除之后很快違規(guī)績效就消失了。
我也不知道這算不算徹底刪除，反正我在前臺用ASIN搜索是看不到任何信息了。
?

4 個回復(fù)

應(yīng)如是 - 天助自助者

贊同來自: AMSurfer

“不編輯產(chǎn)品，而是直接刪除商品，是否可以？”
違規(guī)績效依舊存在的，不會因此消失。

“這樣直接刪除，算沒解決的話，會被停賬戶嗎？?”
會有停用風(fēng)險，你可以看看歐洲目前的賬戶分?jǐn)?shù)，歐洲侵權(quán)凍結(jié)的話，關(guān)聯(lián)美國風(fēng)險是很高的。

“將歐洲站所有的產(chǎn)品全部刪除掉的話，平臺就不會掃描了吧？”
要用表格模板delete掉SKU才能刪干凈，這樣平臺掃的風(fēng)險很低。

關(guān)于編輯產(chǎn)品信息那個，你可以開case問問看，就說侵權(quán)鏈接失去編輯權(quán)了，能否幫你刷新抹除掉鏈接的侵權(quán)信息。如果必須要你提交修改的話，那只能添加信用卡了，在平時正常的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)作環(huán)境下，添加信用卡觸發(fā)審核的風(fēng)險是比較低的。

“歐洲站后臺收款頁面提示KYC，需要我處理嗎？”
要的，歐洲KYC沒通過審核的話，美國一樣存在關(guān)聯(lián)隱患。

“除了把現(xiàn)有的歐洲站庫存管理頁面產(chǎn)品全部刪除，歐洲站賬戶全部改為休假，還有什么需要注意的嗎？”
表格刪除鏈接、休假模式、確認(rèn)好歐洲各個站點(diǎn)沒有余額，有余額的要清0，信用卡要綁定好，因為店租扣不成功的話，就會負(fù)余額，時間久了就有審核風(fēng)險。